Letztes Update: 26. Februar 2024
Veeam nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und verpflichtet sich zur Einhaltung sämtlicher geltenden Datenschutzgesetze. Diese Datenschutzrichtlinie informiert darüber, wie Veeam personenbezogene Daten erhebt, verwendet, verarbeitet, speichert, überträgt, schützt und/oder weitergibt. Veeam erhebt, verwendet und teilt personenbezogene Daten ausschließlich wie hierin beschrieben.
In dieser Datenschutzrichtlinie werden folgende Themen erläutert:
Veeam ist einer der weltweit führenden Anbieter von Datenverwaltungs- und Datensicherungslösungen mit einem breitgefächerten Portfolio an Softwareprodukten für Backups und die Replikation von Daten. Wir sind in über 160 Ländern aktiv und haben Niederlassungen in mehr als 35 Ländern.
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) ist die Veeam Software Group GmbH der „Datenverantwortliche“ für personenbezogene Daten, die erfasst werden und dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen. Die Anschrift der Veeam Software Group GmbH lautet:
Linden Park Lindenstrasse 16
Baar, CH-6340
Schweiz
Darüber hinaus können Sie sich bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie gern per E-Mail unter privacy@veeam.com an uns wenden.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten (siehe nachstehende Definition), die wir gegebenenfalls erheben über:
Hinweis: Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für personenbezogene Daten, die Veeam im Rahmen der Anwerbung neuer Mitarbeiter erhebt. Weitere Informationen über die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen dieses Prozesses erheben, und wie wir diese verwenden, weitergeben und schützen, finden Sie in der gesonderten Datenschutzrichtlinie von Veeam zur Mitarbeiterrekrutierung.
Aktivität | Die Daten, die wir von Ihnen möglicherweise erheben, umfassen: |
Besuch unserer Websites |
Weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt „Cookies“. |
Geschäftliche Veranstaltungen |
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Drittanbieter-Websites oder Plattformen |
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Teilnahme an Veeam-Onlineforen |
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Anforderung von Marketingmaterial (wie Newsletter, White Paper usw.) |
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Anforderung von Produktdownloads |
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Kundendienst |
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Interaktive Website-Elemente (z. B. Foren oder Blogkommentare) |
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Mit Ausnahme öffentlich verfügbarer Informationen oder Informationen, die wir über Cookies und ähnliche Technologien erfassen (siehe unten), werden alle oben genannten personenbezogenen Daten zu Ihnen erfasst. Entweder werden diese direkt durch Veeam erhoben (z. B. wenn Sie die Informationen auf unserer Website eingeben, um Material herunterzuladen) oder durch einen Partner von Veeam erfasst und an Veeam weitergegeben (z. B. wenn Sie (i) sich zu einer Branchenveranstaltung anmelden, die von Veeam gesponsert wird, (ii) auf einer Drittanbieter-Plattform auf Werbung von Veeam klicken, (iii) ein Produkt eines autorisierten Händlers für Veeam-Produkte kaufen und die Bestellung bei Veeam eingeht oder (iv) sich für eine Schulung zu Veeam-Software anmelden und/oder eine Zertifizierung von Veeam erlangen möchten).
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke notwendig ist, sofern nicht anderweitig gesetzlich vorgeschrieben oder zugelassen.
Die erhobenen personenbezogenen Daten verwenden wir zu folgenden Zwecken:
Veeam erhebt, verwendet und teilt personenbezogene Daten ausschließlich zu den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken.
Hinweis: Einige Veeam-Websites enthalten interaktive Elemente wie Diskussionsforen und Blogs, in denen Nutzer eigene Inhalte veröffentlichen können, die dann wiederum anderen Nutzern zur Verfügung gestellt werden. Jegliche in diesen Blogs oder Foren veröffentlichten Informationen sind öffentlich, d. h., sie können von anderen Nutzern auf verschiedene Weise gelesen, erfasst oder verwendet werden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Abhängig von den am jeweiligen Gerichtsstand gültigen rechtlichen Vorgaben dürfen wir personenbezogene Daten gegebenenfalls nur dann verarbeiten, wenn wir die entsprechende Rechtsgrundlage dafür haben. Zu dieser oben genannten Rechtsgrundlage zählt unter anderem Folgendes:
Veeam ist berechtigt, personenbezogene Daten an unsere weltweiten Partner (z. B. aus den Bereichen Marketing, Bildung, Distribution und Handel sowie Online-Marktplätze, Daten-Hosts und andere Serviceprovider von oder für Veeam) weiterzugeben, um im Auftrag von Veeam die oben genannten Tätigkeiten auszuführen bzw. Zwecke zu erfüllen.
Konkret geben wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten unter folgenden Umständen gegebenenfalls weiter:
Dritte, an die wir personenbezogene Daten weitergeben, unterliegen den jeweils gültigen Datenschutzgesetzen und/oder einer Vertraulichkeitsvereinbarung.
Die Websites, Werbung, E-Mails und Online-Services von Veeam können bestimmte Technologien zur automatischen Datenerfassung wie z. B. Cookies, Web-Beacons und Zählpixel verwenden, um Daten – darunter auch personenbezogene Daten – zu erfassen. Diese Daten helfen uns dabei, das Verhalten unserer Nutzer zu verstehen, und verraten uns, wonach sie im Internet suchen. Außerdem können wir an ihnen ablesen, welche unserer Websites die Nutzer besucht haben. Wir setzen Cookies ein, um Nutzer unserer Website voneinander abzugrenzen und ihnen beim Navigieren auf unseren Websites ein gutes Benutzererlebnis zu bieten. Außerdem liefern sie uns Hinweise zur Verbesserung unserer Websites.
Weitere Informationen darüber, wie Veeam Cookies und ähnliche Technologien einsetzt, finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.
Die Software von Veeam lässt zu, dass Enduser Google Mail als alternativen SMTP-Server für das Senden von E-Mail-Benachrichtigungen an Veeam verwenden. In diesem Fall kann die Veeam-Software Google OAuth 2.0 einsetzen, womit Enduser eine API-Autorisierung durchführen können, ohne dass Zugangsdaten des Endusers an Veeam übermittelt werden (z. B. indem der Enduser seine Google-Zugangsdaten direkt in das Google-Autorisierungsformular eingibt). Die relevanten Informationen, darunter die primäre E-Mail-Adresse und der Access Token, werden lokal im Veeam-Installationsordner im System des Endusers gespeichert.
Informationen zu den von Google erhobenen Daten und ihrer Verwendung durch Google finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Allgemeines
Veeam ist ein global agierendes Unternehmen und wir erfassen personenbezogene Daten von Nutzern auf der ganzen Welt. Wir sind bestrebt, sämtliche geltenden Datenschutz- und Datensicherheitsgesetze der verschiedenen Länder, wie die DSGVO, den California Consumer Privacy Act („CCPA“) und andere, einzuhalten. Deshalb bieten wir eine Reihe von Tools, die Ihnen maximale Kontrolle über die Daten geben, die Veeam über Sie hat.
Wenn Sie dem Erhalt von Mitteilungen zugestimmt haben, können Sie selbst verwalten, welche Informationen Sie von Veeam über Produkte und Dienstleistungen erhalten und wie Sie derartige Informationen beziehen, indem Sie auf der Seite Abonnementoptionen Ihre Kommunikationseinstellungen zusammen mit Ihren Abonnementeinstellungen festlegen.
Wenn Sie nach Ihrer ursprünglichen Einwilligung doch keine weiteren Marketing-Informationen und/oder nicht transaktionelle E-Mails von uns erhalten möchten, können Sie dies im Bereich „Mein Konto“ einstellen, auf den Link zur Abonnementkündigung („unsubscribe“) klicken, den Sie in jeder E-Mail finden, oder die Veeam-Seite zum Abmelden von allen E-Mails aufrufen. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass dies nicht für transaktionelle geschäftliche E-Mails zwischen Veeam und dem Nutzer gilt.
Falls Sie bestimmte personenbezogene Daten nicht angeben möchten, sind wir unter Umständen nicht in der Lage, vollständig oder angemessen auf Ihre Anfragen zu antworten, Updates bereitzustellen und/oder Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren. In jedem Fall verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch dafür, Ihnen wichtige Hinweise über Ihre Käufe, über Änderungen unserer Richtlinien und Vereinbarungen bzw. für sonstige gesetzlich zulässige Zwecke zu senden.
Ihre Rechte gemäß DSGVO und kalifornischem Datenschutz.
Wenn die DSGVO und der CCPA auf die von uns erhobenen personenbezogenen Daten anwendbar sind, haben Sie unter bestimmten Umständen gewisse Rechte, die Sie ausüben können. Hierzu zählen beispielsweise:
Veeam „verkauft“ Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Einige dieser Rechte können über die Seite mit den Abonnementeinstellungen wahrgenommen werden. Dort können Sie beispielsweise die personenbezogenen Daten, die uns über Sie vorliegen, berichtigen, Ihre Zustimmung zu bestimmten Verarbeitungszwecken widerrufen oder dagegen Widerspruch einlegen und bestimmte Verarbeitungszwecke einschränken.
Alle sonstigen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte aus der DSGVO und dem CCPA richten Sie bitte per E-Mail an privacy@veeam.com. Alternativ können Sie uns Ihre Anfrage über dieses Formular zusenden.
Bitte beachten Sie, dass wir zum Schutz der Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten eventuell Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können. In manchen Fällen kann es für die Identitätsprüfung erforderlich sein, weitere Informationen von Ihnen einzuholen (z. B. ein offizieller Ausweis).
Im Rahmen des CCPA können Sie diese Rechte selbst durchsetzen oder einen autorisierten Vertreter ernennen, der diese Anfragen in Ihrem Namen stellt. In diesem Fall werden wir gegebenenfalls weitere Informationen anfordern, um sicherzustellen, dass Sie den Vertreter tatsächlich dazu beauftragt haben.
Da Veeam global tätig ist, kann es vorkommen, dass Informationen, die Sie Veeam bereitstellen, von Veeam-Gesellschaften in der Schweiz und anderen Ländern weitergegeben werden oder dass diese Gesellschaften auf die Daten zugreifen. Egal, wo Veeam personenbezogene Daten speichert oder von wo Veeam darauf zugreift, werden die Daten im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie erhoben, verwendet, weitergegeben und geschützt.
Veeam verwendet anerkannte Standardvertragsklauseln für die Übertragung personenbezogener Daten, die im Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz erhoben wurden, an Drittländer.
Veeam hält sich zudem an die Cross Border Privacy Rules (CBPR) der APEC (Asiatisch-Pazifische Wirtschaftsgemeinschaft). Das CBPR-System der APEC beinhaltet Rahmenbedingungen für Unternehmen zum Schutz personenbezogener Daten, die zwischen den teilnehmenden APEC-Staaten übertragen werden.
Im Rahmen unseres Engagements für Innovation und Exzellenz können wir generative KI-Technologien einsetzen, um die Erstellung, das Korrekturlesen, die Verfeinerung und die stilistische Verbesserung unserer Inhalte zu unterstützen. Dazu gehören unter anderem Marketingmaterialien, Knowledge Base-Artikel, Forenbeiträge, technische Dokumentationen und andere Formen der schriftlichen Kommunikation. Diese KI-Technologien können verwendet werden, um die Richtigkeit, die grammatikalische Korrektheit, die Gesamtqualität und den Stil der Inhalte zu gewährleisten, die wir unseren Benutzern und Kunden zur Verfügung stellen. Die Verwendung von generativer KI steht im Einklang mit unserem Ziel, klare, korrekte, ansprechende und stilistisch ansprechende Informationen über unsere Plattformen und Interaktionen hinweg bereitzustellen.
Wie bei allen unseren Prozessen erfolgt auch die Anwendung von generativer KI bei der Erstellung, Verwaltung und Stilverbesserung von Inhalten unter strikter Einhaltung aller geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften und beinhaltet die Überprüfung durch kompetente Menschen. Wir stellen sicher, dass die Nutzung solcher Technologien die Vertraulichkeit und die Integrität der von uns verarbeiteten Daten respektiert, indem wir unsere Verpflichtung zum Schutz personenbezogener Daten und unsere hohen Datensicherheitsstandards einhalten.