İstanbul, 12 Mayıs 2015: Modern veri merkezlerinin kesintisiz çalışabilmesi için yenilikçi çözümler sunan Veeam Software’in Veeam Data Center Availability Report 2014 adlı raporu rekabetin en yoğun görüldüğü alanlardan olan perakendede kesintisiz çalışmanın gerekliliğini ortaya koydu. Rapora göre e-ticaret ile birlikte online alışverişin yaygınlaştığı perakende sektöründe veri erişimi sorunu yaşanması marka itibarını olumsuz etkiliyor ve ciddi bir maddi kayba neden oluyor.
Veeam Data Center Availability Report 2014, artan müşteri beklentilerine göre kurumların 7 gün 24 saat veri erişimine ve sistem kesintilerini ortadan kaldıracak modern çözümlere ihtiyaç duyduklarını gösteriyor. Bu gereksinimin her yıl daha fazla önem kazandığına işaret eden rapora göre veriye erişim sorunu yaşanması şirketlerde yılda 2 milyon dolardan fazla maddi kayba neden oluyor. Mağazacılığın yanı sıra online alışveriş olanağını müşteriye sunan perakende, veri erişimi ve kesintisiz çalışmanın öne çıktığı sektörler arasında yer alıyor. Rapora göre planlanmayan sistem çökmesi her ay en az bir defa meydana geliyor ve bu durum bir kuruma zarar gören gelir, düşen üretkenlik ve kaçırılan fırsatlar yüzünden yıllık 1.4-2.3 milyon dolar arasında kayıp olarak geri dönüyor.
Yoğun alışveriş dönemlerinde sistem kesintilerine tahammül yok
Alışveriş yoğunluğunun arttığı yılbaşı, sevgililer günü, anneler/babalar günü ve bayramlardan önce mağazalarda kesintisiz ve sorunsuz çalışma ortamı daha fazla önem taşıyor. Özellikle bayram öncesi dönemde kasaların önünde uzun kuyrukların oluşmasına sebebiyet veren sistem problemleri, alışveriş yükümlülüğü olan tüketicinin elindeki ürünü bırakarak başka bir mağazaya yönelmesine neden oluyor, hatta marka imajını olumsuz etkiliyor. Rapora göre, online alışveriş ile zaman kazanmak isteyen diğer müşteri grubunun sistem kesintilerine karşı tahammülü daha da az. Bu kategoride yer alan tüketiciler saniyeler içinde sorun yaşayan siteden çıkarak diğer kampanyalara göz atmayı tercih ediyor. Türkiye’de kitlesi her geçen gün artan online tüketicinin alışverişi yoğunlaştırdığı dönemlerin, Kurban ve Şeker Bayramı’ndan farklı olarak sevgililer günü, anneler/babalar günü veya yılbaşı gibi diğer özel günler olduğu görülüyor.
Sistem kesintisinin perakende alanında maddi ve manevi hasar yarattığını belirten Veeam Türkiye Bölge Müdürü Cana Mete sözlerini şöyle sürdürüyor: “Veeam Data Center Availability Report 2014 şirketlerin yüzde 78’inin önümüzdeki iki yılda ihtiyaçları olan erişime ulaşabilmek için veri koruma ürünlerini değiştirmeyi planladığını gösteriyor. Hem müşteriler hem de iş ortaklarının artan beklentileri veriye erişiminson yıllarda daha kritik bir hal almasını sağladı. Ancak modern çözümler sistem kesintilerini kader olmaktan çıkarıyor. Yapılması gereken perakende gibi önde gelen sektörlerin geleneksel yöntemlerden uzaklaşması. Bunun yapılması durumunda beş yıl içinde uygulama erişimi gereksiz bir konu haline gelecek ve çalışanlarla müşteriler dünyanın her neresinde olurlarsa olsunlar istedikleri şeye istedikleri zaman ulaşabilecekler.”