Lídr ve spokojenosti zákazníků už šestý rok po sobě

Stejně jako u všech dobrých datových firem i společnosti Veeam na číslech záleží. Každý rok procházíme zkouškou, abychom měli jistotu, že úroveň spokojenosti našich zákazníků zůstává vysoká. Jsem velmi rád, že v roce 2019 zákazníci udělili společnosti Veeam skvělé hodnocení míry loajality zákazníků 75. Ale je 75 dobrý výsledek? Když se podíváte na celý průmysl – nejen sektor technologií – hodnocení míry loajality se značně liší, le jen velmi málo firem překročí hodnotu 60. Výsledek 75 pro společnost Veeam tedy výrazně překročil tržní průměr (více než trojnásobek průměru) a letos je to šestý rok po sobě, kdy tohoto postavení naše společnost dosáhla.

Zveřejněno: Listopad 8, 2019