Líder en la satisfacción del cliente durante 6 años consecutivos

Como con cualquier buena empresa de datos, los números importan en Veeam. Cada año, nos medimos a nosotros mismos para garantizar que la satisfacción del cliente siga siendo alta, y estoy complacido de que en 2019 nuestros clientes hayan calificado a Veeam con una altísima puntuación de 75 en el Net Promoter Score (NPS). Pero, ¿75 es bueno? Si nos fijamos en la industria en general, no solo en el sector tecnológico, las puntuaciones de NPS varían, pero muy pocos llegan a puntuaciones superiores a 60. Con una puntuación de 75, Veeam ha superado radicalmente la media del mercado (más de 3 veces), y este es el sexto año consecutivo que hemos alcanzado ese estatus.

Publicado: noviembre 8, 2019