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Perguntas frequentes do Veeam Service Provider Console

O que é o Veeam Service Provider Console?

O Veeam® Service Provider Console é uma plataforma habilitada GRÁTIS para parceiros Veeam Cloud & Service Providers (VCSP) e ambientes corporativos distribuídos. Ao aproveitar os gateways de nuvem da Veeam, esse console de gerenciamento:

  • Possibilita a parceiros VCSP simplificar o fornecimento de serviços com a tecnologia da Veeam para clientes de serviços gerenciados remotos e serviços hospedados (como backup na nuvem e recuperação de desastres como serviço).
  • Oferece a corporações distribuídas uma maneira mais fácil e eficiente de gerenciar a proteção da nuvem híbrida e escritórios remotos, assim como a força de trabalho em dispositivos móveis ou em casa.

O console do Veeam Service Provider Console oferece simples configuração, integração e recursos de autosserviço que se conectam a vários produtos na Veeam Cloud Data Management, o que faz dele uma escolha óbvia para usuários avançados da Veeam.

O que está incluso?

Veeam Service Provider Console vem repleto de recursos e funcionalidades que facilitam gerenciar e manter a oferta de serviços.

  • Configuração simplificada – em seu próprio ambiente ou na nuvem pública – com a habilidade de integrar, diferenciar e gerenciar de forma centralizada vários ambientes de clientes.
  • Opções flexíveis de descoberta e implantação para identificar facilmente todos os componentes do ambiente do seu cliente e implantar soluções de Disponibilidade virtuais, físicas e baseadas na nuvem, com a tecnologia da Veeam.
  • Capacidades avançadas de monitoramento e gerenciamento remotos dos backups e réplicas do seu cliente com a tecnologia da Veeam, a partir de uma única interface de usuário avançada, baseada na Web, sem a necessidade de usar VPN.
  • Relatórios e faturamento simplificados para garantir visibilidade completa e em tempo real dos ambientes, das cargas de trabalho, da utilização e do faturamento do seu cliente.
  • Opções de integração total para seus fluxos de trabalho, aplicações e portais existentes por meio de API RESTful, poupando tempo com a automação de tarefas comuns cotidianas.
  • Gerenciamento por autosserviço e monitoramento em um portal multilocatário seguro para administradores e usuários autorizados.
Onde posso implantá-lo?
O Veeam Service Provider Console pode ser implantado em sua própria infraestrutura privada, assim como em nuvem pública em hiperescala.
Quais produtos da Veeam o Veeam Service Provider Console pode gerenciar?
Em sua versão atual, o Veeam Service Provider Console pode gerenciar e monitorar remotamente o Veeam Backup & Replication™, o Veeam Agent para Microsoft Windows e o Veeam Cloud Connect. Consulte a página de requisitos de sistema para as informações de compatibilidade mais atualizadas.
O Veeam Service Provider Console pode se integrar com outros produtos que não sejam da Veeam?
O Veeam Service Provider Console pode se integrar com qualquer portal, aplicação de terceiros e fluxo de trabalho existentes, por meio da API RESTful. E ainda se integra com a estrutura de API Swagger, para que provedores de serviços tenham uma forma fácil de visualizar, explorar e interagir com a API RESTful.
Eu uso o ConnectWise Manage. Ele se integra ao Veeam Service Provider Console?
No Update 1, o Veeam Service Provider Console inclui integração nativa com o ConnectWise Manage, facilitando para os provedores de serviços a tarefa de oferecer mais valor a seus clientes e reduzindo o trabalho de administração ao consolidar gerenciamento, monitoramento e faturamento de vários serviços em um painel único.

Perguntas frequentes para provedores de serviços

Qual é o público-alvo pretendido?
O Veeam Service Provider Console foi projetado para os provedores de serviços do nosso programa de parceria Veeam Cloud & Service Provider (VCSP), que desejam fornecer serviços de backup gerenciado com a tecnologia da Veeam. Revendedores Veeam que buscam montar um negócio de serviços com a tecnologia da Veeam são incentivados a participar do programa VCSP para obter acesso ao produto.
Há algum requisito?

Para usar o Veeam Service Provider Console, você deve primeiramente se inscrever no programa Veeam Cloud & Service Provider (VCSP). A inscrição é GRÁTIS e só leva alguns minutos.

INSCREVA-SE HOJE MESMO!

Como posso obter uma chave de licença?

Para liberar esses recursos, você precisará de uma nova licença de instância da Veeam.

Se possuir licenças de aluguel VCSP atualmente, basta fazer login em my.veeam.com para fazer download da licença de instância da Veeam e começar a usar o Veeam Service Provider Console.

Se ainda não tiver nenhuma chave ou se acabou de entrar no programa VCSP, use sua chave de licença do Veeam Cloud Connect – que foi gerada automaticamente (em my.veeam.com) – para liberar todos os recursos do Veeam Service Provider Console.

Como posso fazer atualização dessa nova chave de licença de instância?
Consulte a seção de Atualização da Licença do Guia do Administrador do Veeam Service Provider Console. Existem opções fáceis para manter sua chave de licença atualizada automaticamente. 
O Veeam Service Provider Console ajuda no relatório da minha utilização de aluguel dos produtos da Veeam?

Sim! No Veeam Service Provider Console, você pode desbloquear uma visualização em um único painel de toda sua utilização do aluguel de vários produtos da Veeam, incluindo:

  • Veeam Backup & Replication – seja licenciado como solução autônoma ou como parte do Veeam Availability Suite.
  • Veeam Agent para Microsoft Windows – seja implantado por meio do Veeam Service Provider Console ou por meio do Veeam Backup & Replication.
  • Veeam Agent para Linux (somente em implantação por meio do Veeam Backup & Replication).
  • Veeam Cloud Connect, incluindo backups e réplicas. 
Qual é a política de suporte da Veeam para o Veeam Service Provider Console?
Sendo um parceiro VCSP, você terá acesso a todos os recursos técnicos necessários para garantir o seu sucesso. O Veeam Service Provider Console inclui suporte técnico 24.7.365 GRATUITO, assim como acesso ao fórum VCSP, no qual você pode fazer perguntas e compartilhar ideias com outros provedores de serviços e receber conselhos de especialistas em produtos da Veeam.

Perguntas frequentes para Corporações

Qual é o público-alvo pretendido?

Veeam Service Provider Console para Corporações é projetado para ambientes corporativos distribuídos que querem gerenciar e monitorar, remotamente, toda a sua infraestrutura de backup da Veeam, a partir de uma localidade central, incluindo:

  • Fornecimento de conectividade entre sites para provisionar e gerenciar toda a infraestrutura de backup da Veeam, a partir de uma localidade central, sem a necessidade de VPN.
  • Visibilidade completa de todos os serviços de disponibilidade com a tecnologia da Veeam, quer seja na proteção de cargas de trabalho virtuais, físicas, locais, remotas ou na nuvem.
  • Implantação, gerenciamento e monitoramento fácil de instalações do Veeam Agent baseadas em estação de trabalho e servidor, seja qual for a localização física delas.
Há algum requisito?

Veeam Service Provider Console for the Enterprise utiliza o Veeam Cloud Connect for the Enterprise para estabelecer uma conexão de rede privada dedicada. Se o Veeam Cloud Connect for the Enterprise for uma boa opção para o cliente, pode ser fornecido gratuitamente, desde que o cliente tenha:

1. Atualizado para v10 ou posterior do Veeam Availability Suite™ Enterprise Plus ou Veeam Availability Suite Veeam Universal License (VUL).

2. Adquirido mais de US$ 50.000 NTV do Veeam Availability Suite Enterprise Plus ou do Veeam Availability Suite VUL.

Todas as outras situações devem ser analisadas e aprovadas caso a caso.

Como posso obter uma chave de licença?

Ainda que o Veeam Service Provider Console para Corporações seja uma solução GRATUITA, você deve entrar em contato com o seu representante de vendas da Veeam para obter uma chave de licença de produção ou teste (versão de avaliação de 30 dias).

Observação: embora a utilização do Veeam Service Provider Console seja gratuita, o uso para implantação e gerenciamento de produtos pagos suportados requer uma licença de instância da Veeam por assinatura.

Qual é a política de suporte da Veeam para o Veeam Service Provider Console para Corporações?
Mesmo o Veeam Service Provider Console para Corporações sendo um produto GRATUITO, o suporte Production contínuo está incluído.

Você tem outras perguntas específicas?

Participe de uma das nossas demonstrações de produto ao vivo ou entre em contato com um representante de vendas da Veeam.