1-800-691-1991 | 8am - 8pm ET
PT

O que há de novo no Veeam Availability Console?

Veeam® Availability Console é uma plataforma habilitada para nuvem, projetada especificamente para parceiros Veeam Cloud & Service Provider (VCSP) e revendedores que buscam lançar um negócio de serviços gerenciados. O Veeam Availability Console possibilita a você aumentar a receita e agregar valor a todos os seus clientes por meio da capacidade de provisionar remotamente, gerenciar e monitorar ambientes Veeam baseados na nuvem, virtuais e físicos, sem a necessidade de requisitos especiais de conexão. 

Veeam Availability Console v3: o que há de novo

NOVA função de revendedor

Mais de 3.000 provedores estão licenciados para prestar serviços Cloud Connect aos clientes Veeam, e o canal da Veeam está atento! Para oferecer um suporte melhor às parcerias entre revendedores, provedores de serviços gerenciados (MSPs) e provedores do Cloud Connect, a NOVA função de revendedor ajuda os parceiros a trabalharem juntos, para agregar mais valor a seus clientes em comum.

Os benefícios integrados desse recurso incluem:

Portal pronto para uso: Agora os revendedores e MSPs podem usar um portal pré-construido, baseado na Web para oferecer serviços com a tecnologia da Veeam aos clientes. O portal é provisionado automaticamente para cada conta de revendedor criada no Veeam Availability Console.

Visibilidade de marca: Cada portal baseado na Web pode passar pelo processo de “white-label”, para que os clientes possam ver o logotipo de seu provedor nas faturas, relatórios e interface de usuário baseada na Web.

Eficiência de gerenciamento: Usando o recurso pronto de gerenciamento de companhias e usuários, agora os parceiros de canal podem realizar todas as tarefas cotidianas por conta própria, com cotas definidas por seu parceiro provedor de nuvem. Isso elimina a necessidade dos parceiros de canal solicitarem aprovações e esperarem que o provedor realize todas as tarefas e alterações necessárias.

Visibilidade: parceiros de canal podem manter controle e visibilidade completos dos ambientes de backup de seus clientes por meio de painéis simples, sistemas de alerta e relatórios específicos para clientes, criados em formato PDF, que facilitam a comprovação do valor dos seus serviços.

Faturamento automático: com os recursos de faturamento integrados, agora os parceiros de canal podem criar planos de assinatura nativos para seus clientes e enviar faturas automaticamente ao final de cada mês.

NOVA arquitetura com aumento de escala

Os provedores de serviços estão desenvolvendo sistemas que envolvem diferentes locais geográficos e ambientes de nuvem para atender à demanda crescente por serviços Cloud Connect. Esta versão facilita mais do que nunca a prestação de serviços com a tecnologia da Veeam.

Os benefícios prontos para uso da nova arquitetura incluem:

Painel único: provedores de serviços que têm vários servidores Cloud Connect em diferentes partes do mundo precisam de uma interface única para conferir a integridade da infraestrutura inteira. O Veeam Availability Console consolida dados de todas as implantações e exibe métricas sobre a integridade da infraestrutura Cloud Connect por meio de visualizações e painéis pré-definidos.

Sem interrupções de serviço: Provedores de serviços que usam ou planejam provisionar vários servidores Cloud Connect, podem adicionar servidores novos ao Veeam Availability Console sem interromper sua capacidade de atender a clientes existentes, usando o portal de backup.

Novas regras de usuário para aumentar a segurança: Agora o Veeam Availability Console v3, permite que provedores de serviços, que possuem vários servidores Cloud Connect representando locais diferentes, controlem o acesso administrativo à infraestrutura Cloud Connect de forma granular.

Maior capacidade de gerenciamento de clientes: Com sua capacidade de aumento de escala, o Veeam Availability Console também eleva sua escala verticalmente, permitindo o gerenciamento de mais clientes, mais servidores Veeam Backup & Replication™ e mais Veeam Agents.

Licenciamento, geração de relatórios de utilização e faturamento

O NOVO Veeam Availability Console v3 introduz melhorias aos relatórios de utilização mensal, fazendo com que o programa de precificação de locação não seja um problema para os provedores de serviços gerenciado e nuvem.

Licenciamento simplificado: Deixando o estilo de licenciamento para produtos específicos suportado por versões anteriores do Veeam Availability Console, a v3 inclui o direito e oferece suporte ao NOVO licenciamento por instância da Veeam (introduzido com o Veeam Availability Suite™ 9.5 Update 4), simplificando sua experiência de direitos na Veeam Availability Platform™.

Gerenciamento de licenças de locação VCSP: Agora você pode usar o Veeam Availability Console como mecanismo de licenciamento, implantando remotamente suas licenças de instância de locação da Veeam nos sites de seus clientes. Além disso, você pode habilitar a instalação automática de chaves de licença atualizadas ou a revogação de chaves de licença para ambientes que você deseja desativar.

Observação: Se você estiver usando (ou planejando usar) o Veeam Availability Console como o console de gerenciamento central da sua implantação do Veeam Agent para Microsoft Windows, a v3 continua dando suporte a essa estratégia de implantação.

Recursos expandidos de geração de relatórios de utilização de locação: O Veeam Availability Console expande seus recursos de geração de relatórios para dar suporte a qualquer instalação da Veeam, que tenha direito a uma licença de instância de locação. Isto inclui:

  • Veeam Backup & Replication/Veeam Availability Suite
  • Veeam Agent para Microsoft Windows (implantado via Veeam Backup & Replication ou Veeam Availability Console)
  • Veeam Agent para Linux (implantado via Veeam Backup & Replication)
  • Veeam Cloud Connect

Essa amplitude de suporte permite que você tenha uma única fonte comprovada de relatórios de utilização, eliminando boa parte do trabalho e da adivinhação, associados aos relatórios mensais de utilização de locação.

Utilização de licenças de clientes específicos: Se você cobra seus clientes pelo consumo de chaves de licença em vez do consumo de infraestrutura, ou uma taxa mensal de gerenciamento, você pode usar os recursos aprimorados de utilização de locação para ver com detalhes o consumo específico de licenças de cada cliente.

Integração com aplicações de terceiros: Integre relatórios de utilização de licenças agregados ou específicos de um locatário, aos sistemas existentes de cobrança e faturamento por meio de APIs RESTful prontas. Isso inclui uma integração plug-in-play com o ConnectWise Manage.

Integração e automação

Provedores de serviços que operam seus próprios portais de clientes podem oferecer a mesma experiência de usuário consistente com que seus clientes estão acostumados, ao integrar facilmente o Veeam Availability Console e seus dados às aplicações existentes com o suporte expandido a APIs RESTful. Além das integrações existentes para o gerenciamento de configuração, cobrança e backup, o NOVO Veeam Availability Console v3 acrescenta ou melhora solicitações para o gerenciamento de clientes e revendedores, gerenciamento de licenças, alarmes e muito mais.

Os principais benefícios das melhorias nas APIs RESTful incluem:

Integração: Ao prestar serviços gerenciados, é essencial ser proativo em relação ao monitoramento da situação de integridade da infraestrutura. Agora o Veeam Availability Console v3 permite a consulta a dados de alarmes acionados por meio de APIs RESTful, o que deve permitir a criação automatizada de tíquetes na aplicação de helpdesk existente do provedor de serviços.

Automação: Agora os provedores de serviço podem automatizar a criação de contas de empresas e revendedores, ao integrar os recursos do Veeam Availability Console aos seus portais. APIs RESTful aprimoradas agora habilitam recursos de gerenciamento completos, para os fluxos de trabalho cotidianos do gerenciamento de locatários.

Plataformas suportadas

O Veeam Availability Console v3 oferece suporte completo a todas as atualizações lançadas recentemente na plataforma Veeam, incluindo:

  • Veeam Backup & Replication 9.5 Update 4: a v3 apresenta suporte de compatibilidade a repositórios externos e ao Veeam Cloud Tier.
  • Veeam Cloud Connect 9.5 Update 4: Agora os provedores de serviço podem atribuir gateways de nuvem às empresas gerenciadas, diretamente na interface do Veeam Availability Console.
  • Veeam Agent para Microsoft Windows 3.0: agora o Veeam Availability Console oferece suporte nativo à criação de tarefas múltiplas para um Veeam Agent autônomo, o que permite que clientes gerenciados armazenem backups localmente, além de enviá-los diretamente para um repositório de nuvem.

A v3 também traz o suporte ao VMware vCloud Director 9.5. Agora os provedores de serviço podem usar locatários e outros usuários criados no VMware vCloud Director para a criação de contas de empresa e logins de usuário no portal de backup.

Outras melhorias

 Além dos recursos importantes mencionados acima, como resultado dos esforços contínuos de pesquisa e desenvolvimento e em resposta aos comentários dos clientes, o NOVO Veeam Availability Console v3 também inclui muitas outras melhorias; as mais significativas estão listadas abaixo:

Cobrança do Cloud Connect: O faturamento da utilização de cota de nuvem, não requer mais a ativação da caixa de seleção de gerenciamento remoto, no servidor de backup do locatário.

Log de eventos do Windows: O log de eventos é baseado em alarmes acionados, permitindo a integração com aplicações de terceiros.

Gerenciamento de computadores: Agora é possível reiniciar computadores remotamente a partir da interface do Veeam Availability Console.

Mecanismo de notificação: A interface de configuração de notificações foi redesenhada e renovada.

Variáveis de assunto do e-mail: Variáveis foram acrescentadas ao assunto da notificação de alarme por e-mail, a fim de permitir uma melhor integração com sistemas de helpdesk de terceiros.

Destinatários pré-definidos para notificações por e-mail: Ao escolher a opção de enviar notificação por e-mail na configuração do alarme, agora o usuário pode especificar grupos de usuários na lista pré-definida.

Instalação: O processo de avaliação e implantação de produção foi dividido em fluxos de trabalho separados para simplificar o processo de instalação.

Segurança: Agora é necessário ter um certificado de segurança específico para o Veeam Availability Console.

Escalabilidade

O NOVO Veeam Availability Console v3 leva os limites de escalabilidade a um novo nível, o que torna mais fácil do que nunca, gerenciar um serviço com a tecnologia da Veeam em crescimento. O mecanismo e a interface foram atualizados para dar suporte a um número cada vez maior dos seguintes elementos:

  • 50 servidores Veeam Cloud Connect
  • 500 revendedores
  • 15.000 Veeam Agents (cada um executando de duas a três tarefas de backup)
  • 1.000 servidores Veeam Backup & Replication (cada um protegendo 150 VMs)
  • 1.000 usuários ativos no portal de backup

Observação: Esses números de suporte de capacidade aumentados, se baseiam nos resultados do laboratório de testes e podem variar dependendo do cenário de implantação, configuração de infraestrutura e configuração do agendamento de tarefas de backup.

Veeam Availability Console v2 Update 1:
O que há de novo

Suporte aprimorado a Veeam Agents
O Veeam Availability Console Update 1 introduz o suporte para Veeam Agents que são gerenciados pelo Veeam Backup & Replication. Isso permite a você estender seus serviços de monitoramento para ainda mais clientes Veeam que gerenciam Veeam Agents com um servidor local do Veeam Backup & Replication, mas que desejam o seu know-how de negócios. Esse novo recurso inclui monitoramento e alarmes para instâncias do Veeam Agent para Microsoft Windows e do Veeam Agent para Linux que são gerenciadas por um Veeam Backup & Replication.
Nova função de usuário
Os parceiros VCSP que querem delegar acesso ao Veeam Availability Console para seus funcionários de TI agora podem tirar proveito da nova função de operador sem ceder o controle completo. Essa função permite o acesso a tudo que é essencial para o monitoramento e gerenciamento remotos dos ambientes de clientes, mas restringe o acesso às configurações do Veeam Availability Console.
Plug-in ConnectWise Manage
O Veeam Availability Console Update 1 inclui integração nativa com ConnectWise Manage. Essa integração possibilita aos parceiros VCSP a capacidade de sincronizar e mapear contas de empresas entre duas aplicações, consolidando todos os serviços gerenciados em uma única visualização de gerenciamento. A integração ainda se estende ao faturamento, o que permite que você use o ConnectWise Manage para gerar faturas de locatários com base na utilização deles. Além disso, esse plug-in nativo possibilita criar tíquetes baseados em alarmes ativados no Veeam Availability Console, juntando-os com a referência ao computador gerenciado, o que também é conhecido como uma configuração no ConnectWise Manage.
Monitoramento aprimorado do Veeam Backup & Replication
Solucione problemas dos clientes ainda mais rapidamente por meio de otimizações ao mecanismo de coleta de dados, que usa gatilhos baseados em eventos para coletar novas informações.
Novos tipos de políticas de backup
Mantenha os dados dos seus clientes ainda mais protegidos com dois novos tipos de políticas de backup: públicas e privadas. As políticas de privacidade públicas podem ser vistas por todos os clientes gerenciados, enquanto as privadas só podem ser visualizadas pelas empresas que foram atribuídas a essas políticas.
Opções aprimoradas de políticas de backup na nuvem
Agora você pode selecionar entre a pré-criação de contas de sublocatários como parte da configuração da política de backup ou escolher uma única conta de usuário para todos os Veeam Agents usando o repositório de nuvem como destino. 
Alarme para rastrear as VMs armazenadas em repositórios de nuvem
Este novo alarme possibilita que você seja notificado quando o número de VMs de clientes armazenadas no repositório de nuvem exceder um limite determinado.
Suporte melhorado para Veeam Agents implementados por meio de ferramentas de terceiros
Os Veeam Agents implementados por meio de ferramentas de gerenciamento de software de terceiros agora podem ser atualizados usando uma conexão ao agente de gerenciamento mestre, ou para o servidor de atualização da Veeam que hospeda bits do Veeam Agent para o Veeam Availability Console. Isso possibilita que a atualização do agente de backup seja realizada até mesmo quando o agente de gerenciamento mestre fica off-line, ou não tem as credenciais administrativas para acessar computadores remotos ou orquestrar o procedimento de atualização.
Gerenciamento aprimorado de sublocatários
O gerenciamento de contas de sublocatários ficou mais fácil: todas as contas de sublocatários agora são exibidas como uma nova função de usuário separado na interface do Veeam Availability Console.
Melhorias nas APIs RESTful

Mais informações armazenadas no banco de dados de configuração do Veeam Availability Console agora podem ser consultadas e acessadas por meio das novas adições de API RESTful, incluindo:

  • Licenças de servidores de backup gerenciados
  • Descrições de locatários
  • Referências ao objeto pai para usuários, regras de descoberta e computadores
Melhorias de escalabilidade
Os limites de escalabilidade para o número de servidores do Veeam Backup & Replication gerenciados para cada instância do Veeam Availability Console aumentaram substancialmente, garantindo o desempenho e operação ideais para gerenciar até 10.000 Veeam Agents e até 600 servidores do Veeam Backup & Replication, protegendo entre 150 e 200 VMs ou Veeam Agents cada.