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常见问题解答

  • Veeam Availability Suite 和相关产品常见问题解答
  • 许可
Veeam Availability Suite 简介

Veeam® Availability Suite™ 是 Veeam 的旗舰产品,可保障所有虚拟、物理和云端工作负载的可用性。它结合了 Veeam Backup & Replication™ 的备份、恢复和复制功能与 Veeam ONE™ 的高级监控、报告和容量规划功能。此外,对于中小型企业 (SMB) 而言,Veeam Backup Essentials 以更适合他们的优惠套装提供了与 Veeam Availability Suite 相同的功能。

详细了解我们的新特性!

Veeam Backup & Replication 可保护哪些工作负载?

Veeam Backup & Replication 继续拓展功能,现在采用了其他产品以前配备的许多功能。如今,Veeam Backup & Replication 可保护以下工作负载:

  • 虚拟:VMware vSphere、Microsoft Hyper-V 和 Nutanix AHV
  • 物理:Microsoft Windows 和 Linux
  • 云:AWS 实例和 Microsoft Azure 虚拟机 (VM)
  • 企业应用:SAP HANA 和 Oracle RMAN
  • NAS 文件共享
不同产品版本分别有何特性?
Veeam Backup & Replication、Veeam ONE、Veeam Agent for Linux 和 Veeam Agent for Microsoft Windows 在各自的版本中均包括多种特性。请查看我们的 版本比较,了解更多信息。
如果不购买 Veeam Availability Suite,我是否可以获得用于备份的高级监控、报告和容量规划功能?
Veeam ONE 的监控功能包含在 Veeam Availability Suite 和 Veeam Backup Essentials 中。这些监控特性只能用在同时部署了 6.5 版本或更高版本 Veeam Backup & Replication 和 Veeam ONE 的环境中。若要利用所有集成特性,则两种产品必须是同一版本。Veeam ONE 还可作为用于监控的独立产品。
用户可以使用 Veeam ONE 监控哪些工作负载? 
在 v10 的发布后,用户除了监控受保护的虚拟机(即 vSphere 和 Hyper-V)和 Veeam Agents,还可监控 Nutanix 虚拟机和 NAS 文件共享的保护。

虚拟机管理程序

如果要保护的是 VMware vSphere 环境,而不是 Microsoft Hyper-V 环境,是否需要不同的产品?
否。Veeam Backup & Replication 支持多个虚拟机管理程序,并且我们的许可不再仅适用于特定虚拟机管理程序。Veeam 通用许可 (VUL) 可以保护 vSphere、Hyper-V 和 Nutanix AHV,而插槽许可只能保护 vSphere 和 Hyper-V。
如果我的虚拟环境同时包含 VMware vSphere 和 Microsoft Hyper-V 怎么办?
Veeam 许可不再局限于特定虚拟机管理程序。首先,购买您的虚拟环境所需的正确数量永久插槽或订阅实例。您可将购买的任何数量许可或其任何组合用于 VMware vSphere 和/或 Microsoft Hyper-V 环境。 

Veeam Agents

什么是 Veeam Agents for Microsoft WindowsLinux

Veeam Agents for Microsoft Windows 和 Linux 是 适用于混合云的 Veeam 云数据管理平台的关键组件,这些小型备份代理旨在对运行在服务器、工作站、台式机、笔记本电脑等设备上的物理和云端工作负载提供全面的备份和恢复。它们可通过单个控制台进行管理。

所有版本的 Veeam Agents for Microsoft Windows 和 Linux 均销售 VUL 许可,支持通过任何 VUL 许可封装进行访问:Veeam Availability Suite、Veeam Backup & Replication 和 Veeam Backup Essentials。Veeam Agents 可通过 Veeam Backup & Replication 集中管理,也可作为独立产品部署。

使用免费版 Veeam Agents for Microsoft Windows 和 Linux 时,我是否可备份至 Veeam 存储库?

是,借助免费版 Veeam Agents for Microsoft Windows 和 Linux,您可将数据备份至具备许可的 Veeam Backup & Replication 服务器支持的 Veeam 存储库。然而,您不可同时使用免费版和付费版 Veeam Agent 备份至 Veeam 存储库,您必须选择完全使用免费版或付费版代理。

所有版本的 Veeam Agent for Microsoft Windows 均可部署在服务器模式下,以支持服务器特定特性(如应用感知处理、文件索引和搜索、服务器友好型调度和保留等),因此是许多企业服务器应用备份的理想之选。

点击此处详细了解 Veeam Agent 部署模式:

用户指南:VEEAM AGENT FOR MICROSOFT WINDOWS

用户指南:VEEAM AGENT FOR LINUX

不同产品版本分别有何特性?
Veeam Agents 与版本相独立,但具有一些面向服务器和工作站的独特功能。查看 版本比较 ,了解哪些选项可用于保护服务器和工作站。
Veeam Agents for Microsoft Windows 和 Linux 许可有最低购买要求吗?
全新 VUL 许可可用于 Veeam Agent 的独立部署和 Veeam Backup & Replication 服务器管理的 Veeam Agents。许可的最小销售量为 10 个,详情请见我们的 许可政策
迁移至 VUL 的话,价格是不是比 Veeam Agent for Microsoft Windows 或 Veeam Agent for Linux 更高?
否。实际上它的成本更低!尽管该举措可能意味着 Veeam Agents 的成本更高,但实际上 Veeam Agents 的价格一直不受版本影响。在最近的价格下调后,使用 Veeam Agents 更加划算,保护每个服务器或工作站工作负载的成本也更低了。
我仅需要一个或两个代理许可。我为何需要购买 10 个实例?
Veeam 已经改变了销售订阅许可的方式,开始销售可移植许可,而非仅销售针对单个产品的特定许可。VUL 订单的最小增量为 10 个许可实例。幸运的是,这些 VUL 许可支持以下产品和特性,可用于多种 工作负载, 包括 Veeam Availability Suite、Veeam Backup & Replication、Veeam ONE、面向 SAP HANA 和 Oracle 的企业插件、Nutanix AHV 备份、网络连接存储 (NAS) 备份等。 
Veeam Agent for IBM AIX 是什么?
Veeam Agent for IBM AIX 是一款备份代理,可对 IBM LPAR 实施文件系统备份和恢复,帮助确保 IBM AIX 工作负载的可用性。Veeam Agent for IBM AIX 仅供单独下载和部署,并能够连接至 Veeam 备份和复制服务器,以便集中进行许可管理、通知及还原操作。Veeam Agent for IBM AIX 使用 Veeam 通用许可 (VUL),并可随任何 VUL 产品 SKU(如 Veeam Availability Suite、Veeam Backup & Replication 或 Veeam Backup Essentials)或通过 VCSP 租赁许可计划购买。不再提供仅用于 Veeam Agent for IBM AIX 的单独许可 SKU。
Veeam Agent for Oracle Solaris v2 是什么?
Veeam Agent for Oracle Solaris 是一款备份代理,支持备份和恢复物理服务器及作为 Oracle Solaris 区域运行的服务器,能够确保 Oracle Solaris 工作负载的可用性。Veeam Agent for Oracle Solaris v2 可供单独下载。但它随任何 VUL 产品 SKU(如 Veeam Availability Suite、Veeam Backup & Replication 或 Veeam Backup Essentials)或通过 VCSP 租赁许可计划提供 VUL 许可。Veeam Agent for Oracle Solaris v2 不再仅使用单独的许可 SKU。

AWS 原生备份和恢复

我能否在 Veeam Backup & Replication 中执行 AWS 原生备份和恢复?
Veeam Backup & Replication 能够集中部署或连接至现有 Veeam Backup for AWS 设备,以通过原生快照和备份到 Amazon Simple Storage Service (S3) 的可选项保护 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)。此外,备份也可复制到内部存储。恢复选项包括全面和文件级恢复至 AWS、内部和 Microsoft Azure。
如何获得许可?
VUL 许可支持许可 AWS 原生备份和恢复,其中每个 Amazon EC2 实例使用一个许可,无论保护是利用原生快照、备份到 Amazon S3、内部备份副本,还是组合使用所有三种选项。
所有版本的 Veeam Backup & Replication 均包含 AWS 原生备份和恢复吗?
不是 — 社区版和入门版不含此功能。
在 Veeam Backup & Replication 中启用 AWS 原生备份和恢复需要什么?

Veeam Backup for Nutanix AHV

什么是 Veeam Backup for Nutanix AHV

AHV 代理是可集中部署的专用代理设备,旨在改善 Nutanix API 集成。充分利用 Acropolis 数据块变化跟踪 (CBT),提供无代理应用一致备份及灵活的颗粒恢复和与 Nutanix 来宾工具的原生交互。

详细了解 Veeam Backup for Nutanix AHV

Veeam Backup for Nutanix AHV 目前采用怎样的许可方式?
Veeam Backup for Nutanix AHV 是可免费下载的软件包,代理设备本身不需要其他许可。Veeam Backup for Nutanix AHV 将利用 Veeam 的 VUL 可移植订阅模型。每个受保护的 AHV 工作负载将使用一个 VUL。
Veeam Backup for Nutanix AHV  能否作为独立产品使用,或是否需要配合其他 Veeam 产品?
是的,它与 Veeam Backup & Replication 和 Veeam ONE 搭配通常可实现最佳成效,但也可独立部署,并且在 Veeam Backup& Replication 不可用的情况下可用于管理快照恢复和编排。
我可从任何其他 Veeam 产品迁移至 Nutanix AHV 备份吗?
是,因为其采用了 Veeam VUL 可移植订阅模型。您可以在 VUL 支持的所有工作负载之间自由迁移备份。

社区版

什么是社区版

Veeam Backup & Replication 社区版 可以帮助用户熟悉 Veeam Backup & Replication 的特性与功能。我们还推出了 Veeam ONE 社区版。 社区版 免费提供与 Veeam Backup & Replication 标准版 相同的功能,支持最多 10 个许可。Veeam ONE 社区版 提供了与 Veeam ONE 相似的功能,免费支持最多 10 个许可。

比较 社区版的特性。

社区版 Veeam Backup & Replication 和 Veeam ONE 取代了 Veeam “免费版”吗?
是,从 Update 4 开始可以。如果您目前在使用 Veeam Backup 免费版或 Veeam ONE 免费版,其帐户不会有任何变化。您已下载过该产品,因而代码仍在您的机器上。然而,如果您决定升级至 Update 4 或更高版本以利用新特性,您的帐户将转换为社区版。

BaaS 和 DRaaS

云和托管服务提供商如何使用 Veeam Availability Suite 提供备份即服务 (BaaS) 和灾难恢复即服务 (DRaaS) 产品?

Veeam Availability Suite 和其他相关产品被云和托管服务提供商用于提供广泛的服务,包括基础架构即服务 (IaaS) 的数据保护、客户内部部署的远程托管服务及异地备份和 DRaaS。 

详细了解服务提供商的用例

Veeam Backup & Replication 提供多租户支持吗?

是!您的用例支持多租户。例如,在 IaaS 环境中使用 Veeam Backup& Replication 时,VMware vCloud Director 集成可供使用。此外,在交付由您的云环境支持的异地备份和 DRaaS 备份时,Veeam Cloud Connect 产品可与客户站点内部的 Veeam Backup & Replication 原生集成,并通过多租户云网关传送备份和副本。Veeam Cloud Connect 还提供 VMware vCloud Director 集成。

详细了解 VEEAM CLOUD CONNECT

Veeam Backup & Replication 是否可与任何远程监控和管理解决方案集成?

是!Veeam Service Provider Console 是面向云和托管服务提供商的专用解决方案,可轻松集成至 Veeam Backup & Replication、Veeam Agents 和 Veeam Cloud Connect,提供远程监控和管理功能。 

进一步了解 VEEAM SERVICE PROVIDER CONSOLE

如需了解一般 Veeam 许可信息,包括许可条件和术语,请点击此处。 查看 Veeam 许可政策请点击此处
Veeam Availability Suite 及其相关产品采用怎样的许可方式?

Veeam Availability Suite、Veeam Backup& Replication、Veeam ONE 和 Veeam Backup Essentials 提供三种许可方式:

  1. 通过使用 可移植 VUL,其包括 24.7.365 全天候生产支持(不包括带基础支持的 Veeam Backup Starter)。
  2. 使用带基础或生产支持的 按插槽许可 
  3. 利用 VCSP 合作伙伴计划成员专属的 Veeam 云和服务提供商 (VCSP) 租赁许可

由于环境或工作负载的性质,某些特性可能  支持 VUL。

VUL 是一种可移植订阅许可,按捆绑包销售。该许可支持在许多产品或工作负载之间交换使用。Veeam 提供一到五年期的许可,客户可选择预付费购买许可捆绑包,或按年付款。在此处详细了解 可移植 VUL 许可

按插槽许可按照将要备份、复制、监控或报告的虚拟机(仅限 VMware vSphere 和 Microsoft Hyper-V)所在的主机的 CPU 插槽数量使用许可。虚拟机管理程序 API 报告的每个被占用的主板插槽都需要一个许可。

如需购买产品,请联系您的首选经销商,查找您所在区域的 Veeam 经销商 ,或咨询 Veeam 销售代表

Veeam Agents for Microsoft Windows 和 Linux 采用怎样的许可方式?
两种产品都是 Veeam Backup& Replication 的一部分,也可单独下载。它们都采用 VUL 许可、任何 VUL 产品 SKU(即 Veeam Availability Suite、Veeam Backup & Replication 或 Veeam Backup Essentials),或纳入 VCSP 租赁许可计划。Veeam Agent for Microsoft Windows 和 Veeam Agent for Linux 不再有单独的许可 SKU。
如何获得 Veeam Agent for IBM AIX v2 许可?
Veeam Agent for IBM AIX 仅供单独下载和部署,并能够关联至 Veeam 备份和复制服务器,以便集中进行许可管理、通知及还原操作。Veeam Agent for IBM AIX 使用 Veeam 通用许可 (VUL),并可随任何 VUL 产品 SKU(如 Veeam Availability Suite、Veeam Backup & Replication 或 Veeam Backup Essentials)或通过 VCSP 租赁许可计划购买。不再提供仅用于 Veeam Agent for IBM AIX 的单独许可 SKU。
Veeam Agent for Oracle Solaris v2 提供哪种许可?
Veeam Agent for Oracle Solaris 可供单独下载。但它随任何 VUL 产品 SKU(如 Veeam Availability Suite、Veeam Backup & Replication 或 Veeam Backup Essentials)或通过 VCSP 租赁许可计划提供 VUL 许可。Veeam Agent for Oracle Solaris 不再仅使用单独的许可 SKU。
升级旧版 Veeam Availability Suite、Veeam Backup & Replication、Veeam Backup Essentials 或 Veeam ONE 时需要做什么?
升级到 v10 后,所有现有客户都需要立即更新其许可文件,无论许可类型如何。全新 VUL 模型在 v10 安装时生效。
我可否继续使用当前的许可版本且不升级?
是的,您可以使用当前的许可版本,但无法安装或利用最新版本的功能和优势。 
我拥有包括一些内置免费 VUL 许可的 Veeam Availability Suite、Veeam Backup & Replication 或 Veeam Backup Essentials 插槽许可。我可以保护什么?
赠送给所有插槽许可客户的 VUL 许可(每个 CPU 插槽一个 VUL 许可,最多 6 个实例)支持 Veeam Agents for Microsoft Windows 和 Linux、面向 SAP HANA 和 Oracle RMAN 的企业应用插件、Veeam Backup for AWS、 文件共享、 Nutanix AHV 虚拟机等,可用于保护物理或云工作负载。然而,所有 VMware vSphere 或 Microsoft Hyper-V 虚拟机必须使用插槽许可进行保护。
我拥有 Veeam Availability Suite、Veeam Backup & Replication 或 Veeam Backup Essentials 按插槽许可,且需要使用 Veeam Agents 进行集中管理。我是否可以为我的基础架构配置合并许可文件?
Veeam Agents 可与 Veeam Availability Suite、Veeam Backup & Replication 或 Veeam Backup Essentials 按插槽许可合并。在当前的支持期限内,您可登录 my.veeam.com,生成合并许可文件。如需了解合并许可文件的说明,请点击 此处
我是否可以同时使用 VUL 按工作负载和按插槽许可?

客户可同时使用 VUL 和插槽许可,对环境进行集中管理。Veeam Backup & Replication 和 Veeam Availability Suite 插槽可与 VUL 许可合并。Veeam Backup Essentials 插槽可与 Veeam Backup & Replication 和 Veeam Availability Suite VUL 许可合并。如果使用插槽许可保护 VMware vSphere 或 Microsoft Hyper-V 虚拟机,您必须使用环境中的插槽保护所有 vSphere/Hyper-V 虚拟机,VUL 许可能用于任何其他非虚拟机工作负载类型。

重要说明: 合并插槽和 VUL 许可时,请注意插槽许可决定了合并环境的版本和功能。例如,如果您将 Veeam Availability Suite 企业版插槽与 Veeam Availability Suite VUL(企业增强版)合并,环境仍将使用企业版特性集。为了获得企业增强版功能,用户需要 a) 将插槽许可迁移至 VUL 许可或 b) 将插槽许可升级至首选版本(可能是企业增强版)。

如何合并许可文件?

希望部署集中管理环境的客户可能需要合并许可文件,但应满足按插槽和 VUL 组件维护服务仍然有效的要求。有关如何合并许可的更多详情,请参考此 知识库文章 。 如有任何问题,请联系 Veeam 支持人员。

Veeam 提供两种灵活的许可安装与合并选项:1.) 产品内许可安装和 2.) 门户内许可合并。产品内许可安装可在 Veeam Backup & Replication 中进行,支持用户将插槽许可和实例许可分别安装到产品中。在 v10 中进行产品内许可安装时,之前合并的 Update 4 插槽许可和实例许可密钥可作为单独的许可文件下载。 

门户中的许可合并可在 Veeam 客户门户中实施,支持用户将多个实例许可合并到一个实例许可文件中。用户还可将多个插槽许可合并到一个插槽许可文件中。

有关基于 Veeam Backup & Replication 许可合并组合的 Veeam ONE 监控功能的完整详情,请参阅 Veeam 许可政策

对于 Veeam Backup Essentials 或其他达到最大环境规模的产品,我如何处理虚拟环境超出最大规模的情况?
如果您想了解适用的选项或任何现有促销活动,请联系 Veeam 续约 团队。
如果在合并 Veeam Backup Essentials 按虚拟机订阅的全部许可和 Veeam Agent 许可后许可总数超过 50 个,会出现什么情况?

Veeam Backup Essentials 专为中小型企业打造,为他们提供了较大折扣。如果超过了环境限制,您最好升级至 Veeam Availability Suite 或 Veeam Backup & Replication。如果产品要管理的环境超过 50 个的实例,您可以在续订时根据业务需求选择下列选项::

  • 如果需要集中管理,我们建议您升级至 Veeam Availability Suite
  • 如果无需集中管理,您可在对订阅续约后将其拆分为 Veeam Backup Essentials 的多个许可 — 每个许可最多 50 个实例。

如果您想了解适用的选项或任何现有促销活动,请联系 Veeam 续约 团队。

我现在使用 Veeam Backup & Replication、Veeam Backup Essentials 或 Veeam Backup Starter,希望升级到 Veeam Availability Suite。我应该怎么做?
Veeam Backup & Replication 或其他产品的客户可升级至 Veeam Availability Suite,升级价格将参考他们的原始投资。插槽许可客户必须拥有有效的维护服务。向您的 Veeam 销售代表 咨询报价。
我现在仅使用 Veeam ONE,我想升级到 Veeam Availability Suite。我应该怎么做?
仍在维护期的 Veeam ONE 客户可升级到 Veeam Availability Suite,升级价格将参考他们对 Veeam ONE 的原始投资。 
从 Veeam Backup Essentials 升级至 Veeam Backup & Replication 时,我的 Veeam ONE 许可会怎么样?
如果从 Veeam Backup Essentials 升级至 Veeam Backup & Replication 时,您的 Veeam ONE 许可将失效,您将无法再获得 Veeam ONE 的支持和维护服务。您需要注册并提交 Veeam ONE 的破坏信,并停止使用它。如果是误操作,请联系 Veeam 续约代表以升级至 Veeam Availability Suite。
我的企业目前使用 Veeam Backup Essentials。我可以购买 Veeam Availability Suite 或 Veeam Backup & Replication 的许可吗?
是然而,为获取合并密钥(包括 Veeam Backup Essentials 许可),客户应将所有许可升级至 Veeam Availability Suite 或 Veeam Backup & Replication。更多信息请查看 许可政策
如何将许可升级到另一个版本?
如需升级到另一个版本,请发起销售咨询
如何将许可升级至最新版本?

即使您并无计划升级版本,您也需要为 v10 安装一个新许可文件。访问 Veeam 许可门户 ,下载更新的 v10 许可文件。

注:对于 VCSP 租赁用户,此协议是不同的。如需查看说明,请访问 ProPartner 门户上的VCSP 发布资源中心。 

如何为永久许可续约支持服务?
若要续延支持,请填写续约报价申请
我目前使用 VCSP 租赁价格模型许可。我的安装有任何变化吗? 

是。升级到 v10 时,您将需要安装新 VUL。

新许可模型改变了使用单位,可与每种产品的 VCSP 租赁点保持一致。例如,如果需要利用 Veeam Backup & Replication 企业增强版保护 50 个虚拟机,您需要 650 个 VUL 许可。

此外,Veeam ONE 权限已增强。为了更好地支持您提供的增值服务,Veeam ONE 现在采用了专用许可文件,可监控任何 Veeam Backup & Replication 工作负载,无论安装的许可类型或版本是什么。

获取 Veeam 通用许可及在环境中实施这些许可的说明,请参阅 ProPartner 门户上的 VCSP 发布资源中心。 

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