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Veeam Endpoint Backup FREE
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Veeam Endpoint Backup FREE

Veeam Endpoint Backup FREE 常见问题解答

什么是 Veeam® Endpoint Backup™ FREE?

Veeam Endpoint Backup FREE 是一个免费工具,专门用来让用户备份基于 Windows 的端点(如笔记本电脑和台式计算机)。

它是一个独立的产品,不是 Veeam Backup & Replication™ 或 Veeam Availability Suite™ 的一部分。

Veeam Endpoint Backup FREE 是否可以用来备份物理服务器?是否可以将它用作企业物理服务器备份工具?

客户可以使用 Veeam Endpoint Backup FREE 备份他们的环境中那些仅存的物理 Windows 服务器。但是,Veeam Endpoint Backup FREE 不能用来备份规模超出范围的某些服务器,并且也不能实现服务器特定备份功能(如 Veeam 支持高级应用的处理和支持服务器集群等)。

Veeam Endpoint Backup FREE 是否可以创建我的计算机的应用一致的备份?

是,Veeam Endpoint Backup FREE 与 Microsoft VSS 相集成可以提供应用级和文件系统级的一致性。

Veeam Endpoint Backup FREE 是否是 Veeam Backup & Replication 或 Veeam Availability Suite 的一部分?

否,尽管 Veeam Endpoint Backup FREE 可以与 Veeam Backup & Replication 相集成,但它是一个独立的免费产品,不需要购买任何其他 Veeam 产品即可使用。

Veeam Endpoint Backup FREE 是否可以用来备份手机、平板电脑或其他移动设备?

Veeam Endpoint Backup 只能用于基于 x86 Windows 的台式计算机、笔记本电脑和平板电脑。

Veeam 针对 Veeam Endpoint Backup FREE 的支持政策是什么?

由于 Veeam Endpoint Backup FREE 是一款免费产品,因此将通过 Veeam 的免费产品支持政策为其提供支持。根据此政策,Veeam 将会尝试为 Veeam Endpoint Backup FREE 的用户提供支持;但是,Veeam 不会为此服务提供响应目标或响应保证。

然而,我们强烈鼓励所有用户在通过产品内置系统提交支持问题时尽可能详细地提交他们所面对的任何问题。我们将会在下一个产品更新中仔细研究并解决提交的所有问题。

如果我在使用 Veeam Backup & Replication 集成功能时遇到问题该怎么办?

如果您认为问题不是针对 Veeam Endpoint Backup FREE 的问题(如通用备份存储库问题),并且您已实施有效的维护协议,则您可以正常打开支持案例。如果在仔细研究期间发现针对 Veeam Endpoint Backup FREE 的问题,则会将您的支持案例转移到免费产品支持队列。