NEW Veeam Agent for Microsoft Windows

Veeam Agent Microsoft Windows 常见问题解答

Veeam Agent for Microsoft Windows 是什么?

Veeam® Agent Microsoft Windows 是一款简单的备份代理,旨在通过备份和恢复物理和云端服务器与工作站,以及远程用户的终端设备,确保 Windows 工作负载的可用性。

它是一款独立产品,不属于 Veeam Backup & Replication™ 或 Veeam Availability Suite™。 虽然 Veeam Agent for Microsoft Windows(所有版本)可选择集成 Veeam Backup & Replication,但它是一款独立产品,无需客户购买任何其他 Veeam 产品配合其运行。

Veeam Agent for Microsoft Windows 可用于备份物理服务器吗? 它可用作企业级物理服务器备份工具吗?

您可使用免费版 Veeam Agent for Microsoft Windows 备份基于 Microsoft Windows(包括 Windows Server 2016)的物理服务器、工作站和公有云工作负载。

所有版本的 Veeam Agent for Microsoft Windows 支持 Windows Server 2016,但服务器版本包括服务器特定特性(如支持应用的处理、文件索引和搜索、服务器友好型调度和保留等),因此是企业级物理服务器备份的最佳之选。

Veeam Agent for Microsoft Windows 许可有最低购买要求吗?

Veeam Agent for Microsoft Windows 工作站许可的购买数量不得小于五 (5)。 服务器许可没有最低购买要求,可购买任何数量。

使用免费版 Veeam Agent for Microsoft Windows 时,可以备份至 Veeam 存储库吗?

可以,借助免费版 Veeam Agent for Microsoft Windows,您可以备份至具备许可的 Veeam Backup & Replication 服务器的 备份存储库。 然而,您不可同时使用免费版和付费版 Veeam Agent 备份至 Veeam 存储库,您必须在全部使用免费版或全部使用付费版代理间做出选择。

Veeam 为 Veeam Agent for Microsoft Windows 提供了怎样的支持策略?

Veeam Agent for Microsoft Windows 的免费许可将享受 Veeam 免费产品支持策略提供的支持。 Veeam 将根据该策略为用户提供支持服务,但不受响应目标或响应保证的约束。 若您在使用免费产品时遇到问题,请通过产品用户界面提交支持案例供我们查看,或访问专门论坛 Veeam Agent for Microsoft Windows 获取更多帮助。

Veeam Agent for Microsoft Windows 工作站和服务器许可包括覆盖所购买许可有效期 — 一年 (1) 或三年 (3) — 的 24.7.365 全天候技术支持。

遇到 Veeam Backup & Replication 集成功能方面的问题怎么办?

如果您认为问题并不一定来自 Veeam Agent for Microsoft Windows(例如,常见的 Veeam 备份存储库问题),而且您拥有有效的维护协议,您通常可建立一个支持案例,无论该问题与 Veeam Agent for Microsoft Windows 还是 Veeam Backup & Replication 相关。

如果问题涉及 Veeam Agent for Microsoft Windows 且您在使用免费许可,请访问专门论坛 Veeam Agent for Microsoft Windows 和/或通过产品用户界面提交支持案例。

可以将 Veeam Cloud Connect 和 Veeam Agent for Microsoft Windows 一起使用吗?

可以,您可使用 Cloud Connect 将物理和工作站备份发送至您选择的服务提供商。