Zde naleznete obecné pokyny pro obnovení podpory u společnosti Veeam®:
Synchronizace konsoliduje několik nákupů nebo smluv do jednoho data vypršení platnosti, čímž se zjednodušuje proces obnovy pro všechny strany a zajišťuje podpora zákazníkovi. Společnost Veeam nabízí jednotky SKU podle počtu soketů na roční a měsíční obnovení údržby a jednotky SKU pro měsíční a roční obnovení licence VUL na produkty. Měsíční jednotky SKU se používají pouze ke konsolidaci a zarovnání smluv, aby vypršely ve stejný měsíc.
Pokud chcete smlouvy podle počtu soketů synchronizovat (nebo konsolidovat), je třeba počet požadovaných měsíců vynásobit počtem patic v konsolidované smlouvě. U smluv VUL je třeba počet požadovaných měsíců vynásobit desítkami licencí VUL v konsolidované smlouvě.
Zde je příklad synchronizace období platnosti podpory pro zákazníka s řešením Veeam Backup & Replication edice Enterprise u dvou nákupů:
První nákup3 sokety Expirace podpory: listopad 2020 |
Druhý nákup2 sokety Expirace podpory: březen 2021 |
V-VBRENT-VS-P01AR-00 | Počet: 3 |
Roční obnovení podpory – Veeam Backup & Replication edice Enterprise | |
Roční SKU: 3 = 3 sokety × 1 rok (listopad 2020 – listopad 2021) | |
V-VBRENT-VS-P01MR-00 | Počet: 16 |
Měsíční obnovení podpory – Veeam Backup & Replication edice Enterprise | |
Měsíční SKU: 16 = 2 sokety × 8 měsíců (březen 2021 – listopad 2021) |