Podpora a zpětná vazba

Podpůrné programy Veeam

Nabízíme dva programy placené podpory (Základní a Produkční), k nimž patří služby podpory, jakož i vylepšení a aktualizace našich produktů.

Základní podpora

Program Základní podpory Veeam poskytuje služby softwarové podpory v pracovních hodinách (zásady poskytování podpory) spolu s vylepšeními a aktualizacemi produktů. K původní licenci při zakoupení produktu je dodávána roční Základní podpora.

Produkční podpora zákazníků

Program Produkční podpora zákazníků Veeam poskytuje služby softwarové podpory 24/7 a nejrychlejší dobu odezvy v případě kritických otázek.

Přečtěte si zásady poskytování podpory u Veeam

Ochrana osobních údajů, zabezpečení a online bezpečnost

Pokud víte o bezpečnostním riziku nebo možnosti zneužití libovolného produktu společnosti Veeam, nahlaste je prosím na security@veeam.com.


Obnovení podpory/údržby

Znalostní databáze Veeam (in English)

Podpora po telefonu

North America

Canada
+1 647 694 0922
Toll-free United States
1 800 774 5124
Toll-free United States
1 800 913 1940
United States
+1 614 339 82 52
US Federal Government
+1 240 399 50 82

Europe

Belgium
+32 78 48 02 54
Switzerland
+41 22 533 11 49
Germany
+49 89 2109 4962
Denmark
+45 78 77 54 76
Spain
+34 911 829 760
France
+33 1 70 61 83 74
Israel
+972 2 372 4351
Italy
+39 042 6047505
Netherlands
+31 8 58880655
Norway
+47 854 04 385
Russia
+7 495 646 77 06
Sweden
+46 10 199 25 77
Turkey
+90 212 975 01 75
Toll-free Ireland
1 800 818 910
Toll-Free Czech Republic
800 022 924
Toll-Free UK
0 800 051 89 36

Latin America

Argentina
+54 11 5984 2088
Chile
+56 22570 8684
Colombia
+57 1 381 0636
Mexico
+52 55 4741 1493
Toll-free Peru
0 800 70 008
Toll-free Brazil
0 800 761 2311
Brazil
+55 11 3958 7370

Middle East/Africa

South Africa
+27 11 062 3011
Toll-free Saudi Arabia
800 814 6659
Toll-free United Arab Emirates
8000 3570 3954
Egypt
0 800 000 9562

Asia Pacific

Toll-free Australia
1 800 648 604
Australia
+61 2 6108 4305
Hong Kong
+852 5808 2870
India
000 800 100 8769
Toll-free Japan
0120 922 345
Toll-free New Zealand
0 800 456140
New Zealand
+64 9 974 9594
Singapore
+65 3158 2239
China
+86 10 5643 8383
Toll-free China
400 990 9444
Toll-free Malaysia
1 800 818 147
Thailand (Domestic Toll-Free)
1 800 294 298
South Korea (Toll-Free)
00798 14 203 0092
Taiwan (Domestic Toll-Free)
0 800 868 280
Indonesia
+62 855 7467 0334
Philippines
+63 2 231 2112
Vietnam
+84 23 6445 8069

Přihlášení do zákaznického portálu

Zákaznická zpětná vazba

Don't change anything the service was perfect.

Jak vám můžeme dnes pomoci?

Jak vám můžeme dnes pomoci?

Krásné svátky!

Chat je nyní offline. Můžete vyplnit formulář a my vám zavoláme.

Technické

Obecné a licence

Prodej

Partnerství

Obnovení údržby

Máte problém nebo potřebujete poprodejní technickou pomoc?
*Pokud potřebujete pomoc s výběrem správného produktu, vyberte chat „Prodej“.

Potřebujete radu k těmto webovým stránkám, aktualizovat tipy nebo pomoc s licencemi/účty?

Potřebujete další licenci, podrobnosti o cenách, informace o produktech nebo máte nějakou jinou otázku týkající se prodeje?

Chtěli byste se stát naším partnerem nebo potřebujete pomoc jako náš stávající partner?

Máte nějakou otázku týkající se obnovení údržby? Maximalizujte své úspory díky předplacené údržbě a zafixujte si cenu až na pět let.

Zahájit chat

Omlouváme se, ale tento chat není momentálně k dispozici

Zahájit chat

Omlouváme se, ale tento chat není momentálně k dispozici

Zahájit chat

Omlouváme se, ale tento chat není momentálně k dispozici

Zahájit chat

Omlouváme se, ale tento chat není momentálně k dispozici

Informace o osobních údajích. Odeslané osobní údaje podléhají Zásadám ochrany osobních údajů společnosti Veeam.
ZPĚT

Zanechte prosím zprávu


Děkujeme za váš požadavek!

Brzy vás bude kontaktovat zástupce společnosti Veeam.

Kontaktujte nás  new message