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Häufig gestellte Fragen – FAQ

Veeam-Lizenzierung (alle Produkte)

Für Veeam®-Software gibt es unterschiedliche Arten von Lizenzen, abhängig vom Produkt und/oder Ihrem Anwendungsszenario. Die Lizenzierung kann beispielsweise nach der Anzahl der gesicherten Workloads oder nach der Anzahl der CPU-Sockel auf einem verwalteten Server (oder Host) erfolgen. Einige Produkte werden auch nach Benutzern, Instanzen oder Partitionen lizenziert. Veeam bietet Universal Licenses (VULs) an, die sich zwischen verschiedenen Produkten und Workloads übertragen lassen, aber auch Lizenzen nur für ein bestimmtes Produkt.

Veeam Universal License – FAQ

Veeam bietet verschiedene Lizenzierungsoptionen an, um die Lizenzierung für alle Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Im Folgenden finden Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen. Umfassende Informationen zu allen verfügbaren Lizenzierungsoptionen finden Sie in der oben verlinkten Lizenzierungsrichtlinie.
Welche Vorteile hat die Universal License?

Da der Trend zu Multi-Cloud- und Hybrid-Cloud-Umgebungen ungebrochen ist und dies Portabilität voraussetzen, werden zunehmend Lizenzierungsmodelle auf Abonnementbasis erwartet. Veeam hat deshalb beschlossen, immer mehr seiner Produkte in dieser Form anzubieten. Für die Kunden hat dieses Modell folgende Vorteile:

  • Universelle Übertragbarkeit: Die Lizenzen können austauschbar für verschiedene Veeam-Produkte und -Workloads eingesetzt werden.
  • Vereinfacht: Einfachere Lizenzbestellung, -verwaltung und -zusammenführung.
  • Besseres Preis-Leistungs-Verhältnis: Mehr Features zu einem niedrigeren Preis pro Workload. Sie haben die Möglichkeit, nur genau das zu kaufen, was Sie benötigen, und riskieren nicht, sich an bestimmte Workload-Typen zu binden.
  • Preissicherheit: Im Voraus bezahlte Mehrjahresverträge zur Vermeidung von Preiserhöhungen oder nutzungsbasierte Abrechnung
  • Nutzungsbasierte Bezahlung: Sie kaufen nur das, was Sie heute benötigen, und steigern/verringern das Volumen bei der Verlängerung je nach Bedarf.
  • Keine feste Bindung: Wenn Sie nicht zufrieden sind, verlängern Sie Ihren Vertrag einfach nicht.
  • Support inklusive: Sie haben während der gesamten Laufzeit Anspruch auf 24.7.365 Production-Support ohne Zusatzkosten.
Was ist das VUL-Modell (Veeam Universal Licence)?

Die neue Veeam Universal License wird im Abonnementmodell angeboten und kann universell eingesetzt werden. Das hat den Vorteil der PORTABILITÄT, was den Umstieg auf Cloud- und Hybrid-Umgebungen noch einfacher macht, ganz ohne Zusatzgebühren.

Universal Licenses werden für eine festgelegte Dauer von 1 bis 5 Jahren erworben und können austauschbar für verschiedenste Veeam-Produkte und Workload-Typen verwendet werden. Bei dieser Lizenzierungsform profitieren Sie weiterhin von allen Vorteilen herkömmlicher Abonnementlizenzen: Sie können klein einsteigen, sind flexibel, zahlen nur das, was Sie auch nutzen, und können ein für die Cloud günstiges Opex-Budgetmodell verwenden.

Darüber hinaus bieten Universal Licenses noch viele weitere Vorteile. Sie müssen keine Lizenzen mehr für ein bestimmtes Produkt oder einen bestimmten Workload-Typ wie z. B. lokale VM, Server, Workstation oder Cloud-VM erwerben. Mit diesem Modell erhalten Sie noch einfacheren Zugang zu einer ganzen Reihe unterschiedlicher Produkte. Richtig gelesen: Diese Abonnementlizenzen können für mehrere Produkte und Workload-Typen – virtuelle, physische und cloudbasierte – eingesetzt werden. Sie sind also nicht an einen Lizenztyp oder ein Produkt gebunden, das Sie vielleicht nicht mehr brauchen. Das nennen wir PORTABILITÄT!

Damit können Sie zu jedem Zeitpunkt genau das nutzen, was Sie gerade benötigen. Diese Übertragbarkeit der Lizenzen vereinfacht zudem das Bestellen und die Lizenzverwaltung. Das komplizierte Verwalten verschiedener SKUs pro Produkt oder Workload-Typ gehört damit der Vergangenheit an.

Was unterscheidet die Veeam Universal License von der Veeam-Instanzlizenzierung?
Die Veeam Universal License (VUL) ist leichter übertragbar und das Handling ist einfacher und benutzerfreundlicher als bei der Veeam-Instanzlizenz (VIL). Wie bisher die VIL wird auch die VUL in Lizenz-Bundles verkauft, doch es handelt sich um eine einheitliche Version mit vollem Funktionsumfang. Die verwirrende Berechnung der Lizenzen oder „Instanzen“ entfällt. Bei VUL sichert 1 Lizenz immer 1 Workload. Ab 1. Oktober 2019 verkauft Veeam nur noch die Veeam Universal License. Bei Bestandskunden erfolgt das Upgrade auf VUL mit der Installation von v10.
Was ist ein Workload und wie viele VULs benötige ich?

Ein Workload kann eine virtuelle Maschine, ein physischer Server, eine Enterprise-Applikation, eine Cloud-VM oder ein Dateiserver sein. Mit VUL kann jeder beliebige benötigte Workload gesichert werden; die Lizenzen sind übertragbar. Kunden erwerben Lizenzen in der Regel in 10er-Bundles und können diese zum Schützen verschiedenster Workloads einsetzen.

Die Anzahl der benötigten Lizenzen entspricht in der Regel der Anzahl der zu sichernden Workloads. Fast jeder Workload benötigt nur 1 Lizenzinstanz. Eine Ausnahme bilden Workstations/Endpunkte, bei denen mit einer Lizenz 3 Workstations gesichert werden können. Um zu ermitteln, wie viele Lizenzen Sie benötigen, verwenden Sie am besten unseren Konfigurator für die Universal License. Wählen Sie das Produkt aus, die Anzahl Ihrer Workloads und die gewünschte Laufzeit.

VULs werden in 10er-Bundles verkauft. Wenn die Mindestbestellmenge von 10 Lizenzen ein Hinderungsgrund ist, ist Veeam Backup & Replication Community Edition vielleicht das Richtige für Sie – damit können 10 Workloads kostenlos gesichert werden.

Wie kann ich VULs erwerben und welche Bedingungen gelten?

Mit der Veeam Universal License können zahlreiche Workloads gesichert werden; für einige Workloads ist VUL zwingend erforderlich. Was müssen Sie also kaufen?

Commercial & Enterprise

  • Veeam Availability Suite VUL – Backup und Monitoring für cloudbasierte, virtuelle und physische Workloads
  • Veeam Backup & Replication VUL – Backup für cloudbasierte, virtuelle und physische Workloads

Kleine und mittelständische Unternehmen

  • Veeam Backup Essentials VUL – Backup und Monitoring für cloudbasierte, virtuelle und physische Workloads (max. 50)
  • Veeam Backup Starter VUL – Backup für cloudbasierte, virtuelle und physische Workloads (max. 20)

VULs werden in Bundles zu je 10 Lizenzen (sog. „Lizenzinstanzen“) erworben. Wählen Sie eine Laufzeit zwischen einem und fünf Jahren, je nachdem, was am besten zu Ihren Anforderungen passt. Sie können den Gesamtbetrag im Voraus bezahlen oder sich für eine jährliche Zahlung entscheiden. Wenn die Lizenz abläuft, müssen Sie sie verlängern, um das Abonnement weiter nutzen zu können. Alle Lizenzen enthalten 24.7.365 Production-Support mit Ausnahme der Starter-Edition, die nur Standardsupport enthält.

Wofür können VULs eingesetzt werden?

VUL kann bereits heute für verschiedenste Zwecke eingesetzt werden und nach und nach werden weitere hinzukommen. Diese Lizenzen können für die meisten Workload-Typen verwendet werden, z. B. VMs und cloudbasierte VMs, physische Server und Workstations sowie Enterprise-Anwendungs-Plug-ins. Der folgenden Liste können Sie entnehmen, für welche Workload-Typen sie derzeit eingesetzt werden können:

  • VMs – VMware vSphere, Hyper-V, Nutanix AHV – Veeam Backup & Replication
  • Physische Server und Workstations – Veeam Agents for Microsoft Windows und Linux
  • Cloudbasierte Workstations – Veeam Agents for Microsoft Windows und Linux
  • Enterprise-Anwendungen – Oracle RMAN und SAP HANA — Veeam Backup & Replication Enterprise Plug-in oder Veeam Agents for Microsoft Windows und Linux
  • NAS-Dateiserver – Veeam Backup & Replication (in Kürze verfügbar)
  • Monitoring – Veeam ONE (Teil der Veeam Availability Suite oder von Essentials)
Welche Produkte sind im VUL-Modell noch nicht verfügbar?

Derzeit werden für die folgenden Produkte noch individuelle Abonnementlizenzen statt der übertragbaren Abonnementlizenzen verkauft.

  • Veeam Agents for IBM AIX und Oracle Solaris – in Kürze aufVUL-Basis erhältlich
  • Veeam Management Pack for System Center
  • Veeam Backup for Microsoft Office 365
  • Veeam Availability Orchestrator
Bietet Veeam unbefristete Lizenzen für die Veeam Agents, Veeam Availability for Nutanix oder Veeam Backup for Microsoft Office 365 an?
Nein, diese Produkte sind derzeit nur als Abonnementlizenz erhältlich.
Kann ich workloadbasierte VULs (Abonnement) und (unbefristete) Sockellizenzen gleichzeitig verwenden?

In Kundenumgebungen können unbefristete Lizenzen und Abonnementlizenzen gleichzeitig verwendet und zentral verwaltet werden. Für den gesamten Workload muss ein Lizenztyp verwendet werden. Wenn Sie VMware vSphere- oder Microsoft Hyper-V-VMs mit unbefristeten Sockellizenzen sichern, müssen Sie alle vSphere-/Hyper-V-VMs mit Sockellizenzen in dieser Umgebung sichern; VULs können jedoch für alle anderen Workload-Typen eingesetzt werden, bei denen es sich nicht um VMs handelt.

Wichtiger Hinweis: Beachten Sie beim Zusammenführen von sockelbasierten Lizenzen und VULs, dass sich Edition und Funktionalität der zusammengeführten Umgebung nach der Sockellizenz richten. Beispiel: Wenn Sie Veeam Availability Suite Enterprise-Sockel mit  Veeam Availability Suite VUL (Enterprise Plus) zusammenführen, stehen in der Umgebung dennoch nur die Enterprise-Funktionalitäten zur Verfügung. Um die Enterprise Plus-Funktionalitäten zu nutzen, müssen die Benutzer entweder a) ihre Sockellizenzen auf VULs umstellen oder b) ein Upgrade ihrer Sockellizenzen auf die gewünschte Edition (Enterprise Plus) vornehmen.

Wie werden Lizenzdateien zusammengeführt?
Wenn Kunden sich eine zentral verwaltete Umgebung wünschen, müssen sie eventuell Lizenzdateien zusammenführen. Voraussetzung ist, dass der Wartungsvertrag für die sockelbasierten UND die VUL-Komponenten gültig ist. Weitere Informationen zum Zusammenführen von Lizenzen finden Sie in diesem KB-Artikel. Wenden Sie sich an den Veeam-Support, falls Sie Unterstützung benötigen.
Bei welchen Produkten können derzeit für die zentrale Verwaltung Lizenzen zusammengeführt werden?

Mit der Veeam Availability Suite können Sockellizenzen und VULs in einer zentral verwalteten Umgebung zusammengeführt werden:

Bei Veeam Backup & Replication können Sockellizenzen und VULs in einer zentral verwalteten Umgebung zusammengeführt werden:

Bei Veeam Backup Essentials können Sockellizenzen und VULs nicht zusammengeführt werden. Sie haben aber diese beiden Möglichkeiten: Essentials-Sockellizenzen können mit Veeam Availability Suite VULs zusammengeführt werden, oder Sie nehmen für eine zentrale Verwaltung und um alle Lizenzen zusammenzuführen ein Upgrade von Essentials auf die Veeam Availability Suite vor.

Wie erfolgt das Update der Lizenzdatei?

Dies erfolgt in „Mein Account“. Dort werden die Kunden benachrichtigt, dass sie 90 Tage Zeit für ihr Update haben. Das betrifft auch Kunden, die sowohl unbefristete Lizenzen als auch Server-Agent-/Workstation-Lizenzen nutzen.

Klicken Sie unter „Mein Account“ auf „Get New Licenses“. Wählen Sie das Produkt aus, das Sie upgraden möchten, und klicken Sie auf den Download-Button – schon fertig.

Wie funktioniert das Monitoring für die Veeam Agents for Microsoft Windows und Linux?

Sie benötigen Universal Licenses für die Veeam Availability Suite. Die Veeam Availability Suite vereint die Datensicherung von Veeam Backup & Replication für virtuelle, physische und cloudbasierte Workloads mit dem Monitoring und den Analysefunktionalitäten von Veeam ONE in einer Suite. Die Veeam Agents for Microsoft Windows und Linux sind jetzt ein Modul von Veeam Backup & Replication.

Mit insgesamt 10 VULs können Sie beispielsweise 5 VMs und 5 Server-Agenten sichern und überwachen. Für das Monitoring fallen keine Zusatzgebühren an.

Wie kann ich von einem (unbefristeten) sockelbasierten Produktvertrag zu einem VUL-Abonnement wechseln?

Um von einer sockelbasierten Lizenz auf eine VUL-Abonnementlizenz umzustellen, muss der Kunde eine Promotion-SKU für die Migration erwerben. Diese SKU ist für Bestandskunden mit sockelbasierten Lizenzen zu verwenden, die auf VUL-Abonnementlizenzen umstellen möchten. Durch den Erwerb dieser SKU wird der Support für die unbefristete Lizenz um ein oder zwei Jahre verlängert und der Vertrag von unbefristeten auf Abonnemenlizenzen umgestellt. Für eventuell vom Kunden benötigte zusätzliche Workloads, die über das Migrationslimit hinausgehen, muss der Kunde VUL-Abonnementlizenzen erwerben. Alle migrierten, sockelbasierten Lizenzen müssen vom Endanwender vernichtet werden. Der Kunde kann eine für zwei Jahre vorausbezahlte SKU erwerben oder für die Gesamtdauer von ein oder zwei Jahren während des Migrationszeitraums jährlich verlängern. Nach diesem Zeitraum werden alle migrierten Lizenzen zu den VUL-Preisen verlängert. Bei jedem Produkt, das von (unbefristeten) Sockellizenzen auf VUL (Abonnement) umgestellt wird, muss die Migration für die Gesamtzahl der Sockel in der kompletten Kundenumgebung erfolgen, ungeachtet einzelner Verträge für dieses Produkt. Partielle Migrationen sind nicht zulässig.

Sie benötigen weitere Details? Wenn Sie sich an Ihren bevorzugten Händler oder Veeam-Ansprechpartner im Vertrieb.

Muss ich auf VUL- oder Abonnementlizenzierung umstellen?
Nein, Sie müssen nicht auf VUL umstellen. Die unbefristete sockelbasierte Lizenzierung ist weiterhin eine Option für Kunden, die lokale VMware vSphere- oder Microsoft Hyper-V-Workloads sicher müssen.
Ich benutze bisher sockelbasierte Lizenzen. Kann ich die VUL-Abonnementlizenzierung testen?
Kunden mit Sockellizenzen für die Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication und Veeam Backup Essentials können zum Testen kostenlos eine VUL pro Sockellizenz erhalten – bis zu sechs insgesamt. Dabei handelt es sich um Testlizenzen, mit denen Sie die Funktionalitäten der Veeam Agents for Microsoft Windows und Linux, der Enterprise-Plug-ins für Oracle RMAN und SAP HANA und für Cloud-Workloads sowie zukünftige Features (für NAS-Dateiserver, PostgreSQL, MySQL usw.) ganz unverbindlich testen können. Wenn Sie Update 4 installieren, werden diese Testlizenzen wie folgt im Produkt angezeigt:
** Bitte beachten Sie: Sobald Sie in dieser Umgebung VUL-Abonnementlizenzen erwerben, laufen diese kostenlosen Testlizenzen ab.
Wie kann ich mein Abonnement verlängern?
Wenn Sie Ihre Veeam-Produkte weiter mit VUL-Abonnement nutzen möchten, verlängern Sie einfach Ihre VULs, bevor Ihr derzeitiges Abonnement abläuft. Um ein Angebot zu erhalten, wenden Sie sich bitte hier an unser Team.
Kann ein mehrjähriges Abonnement in ein einjähriges Abonnement umgewandelt werden?
Nein, das ist leider nicht möglich.

Haben Sie weitere Fragen?

Rufen Sie im Navigationsbereich auf der rechten Seite unsere produktspezifischen FAQ auf. Sie können auch an einer unserer Live-Produktdemos teilnehmen oder sich an Ihren Veeam Ansprechpartner im Vertrieb wenden.