Beschreibung
Veeam Agent für Microsoft Windows-Funktionen schlagen auf einem Computer fehl, auf dem ein Antivirenprodukt installiert ist.
Ursache
Der Betrieb von Veeam Agent für Microsoft Windows ist von Virenschutztools betroffen.
Lösung
Fügen Sie der Antivirus-Ausschlussliste die folgenden Ordner hinzu:
Installationsordner ist der Standardpfad: C: \ Programme \ Veeam \ Endpoint Backup
localDB-Ordner: C: \ Windows \ System32 \ config \ systemprofile
Protokollordner: C: \ ProgramData \ Veeam
die Ordner, die Ihre Sicherungsdateien enthalten.
Weitere Informationen
Wenn das Problem nach den in dieser KB aufgeführten Schritten weiterhin besteht, öffnen Sie einen Support-Fall wie folgt:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Veeam Agent für Microsoft Windows in der Taskleiste und wählen Sie Systemsteuerung.
- Klicken Sie oben im Fenster auf den Link Support.
- Klicken Sie auf Technischer Support, um einen Supportfall direkt vom Produkt an das Veeam Support Team zu senden.