What’s New in der Veeam Availability Console Update 1?

VCSP-Partner, die den Zugriff auf die Veeam Availability Console auf ihre eigenen IT-Mitarbeiter erweitern möchten, können nun die neue Bedienerrolle zuweisen. Damit haben die Benutzer die Möglichkeit von Remote-Monitoring und -Management der Kundenumgebungen, aber der Zugriff auf die Konfigurationseinstellungen der Veeam Availability Console bleibt weiter beschränkt.

Das Veeam Availability Console Update 1 beinhaltet die native Integration mit ConnectWise Manage. Diese Integration sorgt dafür, dass VCSP-Partner Unternehmenskonten zwischen den beiden Anwendungen synchronisieren und zuweisen können, sodass alle Managed Services in einer einzigen Verwaltungsansicht dargestellt werden. Die Integration erstreckt sich auch auf die Rechnungsstellung: Über ConnectWise Manage können Sie direkt nutzungsbasierte Mandanten-Rechnung erstellen. Zudem gibt dieses native Plug-in Ihnen die Möglichkeit, Tickets zu erstellen, die sich auf ausgelöste Benachrichtigungen in der Veeam Availability Console beziehen. Das beinhaltet einen Verweis auf den jeweiligen verwalteten Computer, was in ConnectWise Manage als „Konfiguration“ bezeichnet wird.