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Preguntas frecuentes

  • Preguntas frecuentes: Veeam Backup & Replication y productos relacionados
  • Licencias
¿Qué es Veeam Backup & Replication?

Veeam® Backup & Replication™ es el poderoso motor de backup y recuperación de Veeam líder en la industria que brinda una protección sencilla, confiable y flexible de todas sus cargas de trabajo en la nube, virtuales y físicas, y mucho más. Con muchas capacidades avanzadas de backup, restauración, replicación y protección de datos continua, Veeam Backup & Replication es la solución única con el fin de realizar backups de todo su entorno, en las instalaciones, en la nube o en cualquier lugar donde se encuentre.

También hay varios paquetes de valor añadido que se basan en Veeam Backup & Replication, entre los que se incluyen los siguientes:

Veeam Availability Suite™ utiliza las poderosas capacidades de backup comprobadas de Veeam Backup & Replication y agrega las funcionalidades avanzadas de monitorización, generación de informes y planificación de la capacidad de Veeam ONE™ con el fin de obtener un valor empresarial agregado.

Diseñado para las pequeñas empresas, Veeam Backup Essentials™ ofrece las mismas funcionalidades que Veeam Availability Suite, pero con paquetes y precios más adecuados para las pequeñas empresas.

Con su diseño para proveedores de servicios, el programa de alquiler de Veeam Cloud & Service Provider (VCSP) ofrece precios de pago en base al crecimiento a través de una oferta a la carta para implementar BaaS y DRaaS promovidos por Veeam.

MÁS INFORMACIÓN

¿Qué es Veeam Availability Suite?
Veeam Availability Suite no es un producto único. En su lugar, se trata de un paquete de valor agregado que incluye Veeam Backup & Replication, además de las características de monitorización, análisis y generación de informes de Veeam ONE. Dado que Veeam ONE es un complemento común de Veeam Backup & Replication, la Suite es la forma más fácil y efectiva de aprovechar Veeam ONE.
¿Qué cargas de trabajo puede proteger Veeam Backup & Replication?

Veeam Backup & Replication continúa ampliando sus capacidades y ahora cuenta con muchas más que anteriormente sólo se incluían con otros productos. Actualmente, Veeam Backup & Replication protege las siguientes cargas de trabajo:

  • virtuales: VMware vSphere, Microsoft Hyper-V y Nutanix AHV
  • físicas: Microsoft Windows, Linux, Mac, IBM AIX y Oracle Solaris
  • en la nube: instancias de AWS y máquinas virtuales (VMs) de Microsoft Azure
  • aplicaciones empresariales: SAP HANA y Oracle RMAN
  • recursos compartidos de archivos NAS

Es posible que las características anteriores hayan sido licenciadas por separado. Ahora, todas las siguientes capacidades se incluyen con Veeam Backup & Replication sin costo adicional con la Licencia universal de Veeam (VUL).

  • Veeam Backup for AWS y for Microsoft Azure
  • Veeam Backup for Nutanix AHV
  • Veeam Agent for Microsoft Windows, Linux, Mac, IBM AIX y Oracle Solaris

Eche un vistazo a nuestra comparación de características con el fin de obtener más información.

¿Puedo acceder a las capacidades avanzadas de monitorización, generación de informes y planificación de la capacidad para backup sin tener que comprar Veeam Availability Suite?
Las capacidades de monitorización de Veeam ONE están incluidas en Veeam Availability Suite. Estas características de monitorización solo están disponibles en entornos donde se implementa la versión 6.5 o superior, tanto de Veeam Backup & Replication como de Veeam ONE. Para aprovechar todas las características integradas, la solución que usted necesita es Veeam Availability Suite.
¿Qué cargas de trabajo pueden monitorear los usuarios con Veeam ONE? 
Además de la monitorización de las máquinas virtuales protegidas (es decir, vSphere y Hyper-V y Nutanix AHV) y los Veeam Agents, los usuarios también podrán monitorear la protección de las VMs de Nutanix y de los archivos compartidos de NAS.

Backup y recuperación nativos de AWS

¿Puedo realizar backups y recuperaciones nativos de AWS y de Azure en Veeam Backup & Replication?

Sí. Veeam Backup & Replication es capaz de implementar de forma centralizada o conectarse a ambos: 

  • un appliances existente de Veeam Backup for AWS para proteger las instancias de Amazon EC2 y Amazon RDS con snapshots nativas y un backup opcional a Amazon S3.
  • un appliances existente de Veeam Backup for Microsoft Azure para proteger las VMs de Azure con snapshots nativas y un backup opcional a Azure blob.
  • Los backups también pueden copiarse al almacenamiento en las instalaciones. Las opciones de recuperación incluyen una recuperación completa y a nivel de archivo en AWS, en Azure, en las instalaciones y en otros destinos.
¿Cómo es la licencia?
Las licencias VUL pueden ser utilizadas como licencia para el backup y la recuperación nativa de AWS y de Azure, donde se utiliza una licencia por cada instancia de Amazon EC2 o VM de Azure, sin importar si la protección utiliza snapshots nativas, backup a Amazon S3, backup a Azure, copia de backup en las instalaciones o una combinación de las cuatro opciones.
¿Qué se requiere para habilitar el backup y la recuperación nativos de la nube en Veeam Backup & Replication?
El backup y la recuperación nativos de AWS y Azure se incluyen automáticamente en Veeam Backup & Replication v11 y posteriores. El backup y la recuperación nativos de AWS son posibles en Veeam Backup & Replication v10A al instalar el complemento de AWS para Veeam Backup & Replication.

Hipervisores

¿Qué hipervisores protege Veeam?
Veeam Backup & Replication brinda protección para VMware vSphere, Microsoft Hyper-V y Nutanix AHV, todo con el mismo producto. No hay versiones separadas necesarias para cada hipervisor. La licencia VUL ofrece soporte para todos los hipervisores mencionados.
¿Qué sucede si mi entorno virtual incluye tanto VMware vSphere como Microsoft Hyper-V?
Las implementaciones de Veeam no son específicas del hipervisor, por lo que no es un problema. Para comenzar, sólo tiene que comprar el número correcto de licencias que necesita para su entorno virtual. Se puede utilizar cualquier número o combinación de las licencias adquiridas para entornos de VMware vSphere, Microsoft Hyper-V o Nutanix AHV.
¿Veeam protege el Hipervisor Nutanix Acropolis (AHV)?

Sí. Veeam Backup & Replication es compatible con los backups para AHV con la licencia VUL, utilizando una licencia por VM. Descargado por separado, el proxy AHV es un dispositivo de implementación centralizado y diseñado específicamente con el fin de lograr una mejor integración de la API de Nutanix. Aproveche las ventajas del Seguimiento de bloques modificado (changed block tracking, CBT) de Acropolis, que ofrece backups sin agentes y coherentes con las aplicaciones, con una recuperación granular flexible y una interacción nativa con las herramientas guest de Nutanix.

OBTENGA MÁS INFORMACIÓN SOBRE VEEAM BACKUP FOR NUTANIX AHV

¿Puedo migrar la protección de otros hipervisores a Nutanix AHV?
Sí. Con el modelo de suscripción portátil de Veeam para VUL, puede migrar libremente backups entre todas las cargas de trabajo habilitadas para VUL.

Veeam Agents

¿Qué es Veeam Agents for Microsoft Windows, for Linux y for Mac?

Veeam Agents for Microsoft Windows, for Linux y for Mac, componentes clave de la plataforma Veeam Cloud Data Management™ para la nube híbrida, son pequeños agentes de backup diseñados con el fin de brindar backup y recuperación integrales para cargas de trabajo físicas y basadas en la nube que se ejecutan en servidores, estaciones de trabajo, equipos de escritorio, laptops y mucho más. Se administran a través de una única consola.

Todas las versiones de Veeam Agents for Microsoft Windows, for Linux y for Mac incluyen y se venden con una licencia universal de Veeam y se puede acceder a ellas con cualquiera de los paquetes de VUL. 

¿Puedo realizar un backup a un repositorio de Veeam con las ediciones gratuitas de Veeam Agents for Microsoft Windows y for Linux?

Sí. Con las ediciones gratuitas de Veeam Agents for Microsoft Windows y for Linux, será posible realizar un backup a un repositorio de Veeam que tenga el respaldo de un servidor de Veeam Backup & Replication con licencia. Sin embargo, no puede tener la edición gratuita y la edición paga de Veeam Agents si desea realizar backups a un repositorio de Veeam al mismo tiempo: debe elegir entre usar todos los agentes gratuitos o bien todos los agentes pagos.

Todas las versiones de Veeam Agent for Microsoft Windows se pueden implementar en modo servidor con el fin de habilitar características específicas del servidor (es decir, el procesamiento con reconocimiento de aplicaciones, el indexado y la búsqueda de archivos, programación y retención compatible con el servidor, etc.), lo que lo convierte en la mejor opción para realizar backups de servidores de muchas aplicaciones empresariales.

Obtenga más información sobre los modos de implementación de Veeam Agent aquí:

GUÍA DE USUARIO: VEEAM AGENT FOR MICROSOFT WINDOWS

GUÍA DE USUARIO: VEEAM AGENT FOR LINUX

¿Qué capacidades se incluyen en Veeam Agents?
Veeam Agents tiene capacidades únicas para servidores y estaciones de trabajo. Consulte esta tabla de comparación de características que muestra las opciones disponibles para la protección de servidores y estaciones de trabajo.
Solo necesito una o dos licencias de agente. ¿Por qué debo comprar 10?
Veeam vende licencias portátiles en paquetes de 10 en lugar de vender licencias específicas para cada producto. Afortunadamente, las licencias VUL se pueden utilizar en múltiples cargas de trabajo con los siguientes productos y características, entre los que se incluyen: Veeam Backup & Replication, Veeam ONE, complementos empresariales para SAP HANA y Oracle, backups Nutanix AHV, backups de almacenamiento adjunto de red (NAS) y mucho más. Si se necesitan menos de cinco cargas de trabajo, pruebe las ediciones gratuitas.
¿Qué es Veeam Agents for IBM AIX y for Oracle Solaris?

Veeam Agent for IBM AIX es un agente de backup diseñado con el fin de garantizar la disponibilidad de sus datos de IBM AIX, lo que brinda un backup y recuperación del sistema de archivos para IBM LPARs. Veeam Agent for Oracle Solaris es un agente de backup que ha sido diseñado con el fin de garantizar la disponibilidad de los datos de Oracle Solaris, lo que brinda un backup y recuperación del sistema de archivos para servidores físicos y servidores que se ejecutan como Oracle Solaris Zones.

Tanto IBM AIX como Oracle Solaris se incluyen con Veeam Backup & Replication, o en su paquete correspondiente, en la licencia VUL, y ambos requieren una descarga por separado. Ya no existe un SKU de licencia independiente para Veeam Agent for IBM AIX o for Oracle Solaris.

Community Edition

¿Qué es Veeam Backup & Replication Community Edition?
Veeam Backup & Replication Community Edition ofrece una excelente introducción a las características y funcionalidades de Veeam Backup & Replication. También existe Veeam ONE Community Edition. Veeam Community Edition ofrece las mismas funcionalidades que la edición estándar de Veeam Backup & Replication sin costo alguno para 10 instancias. Veeam ONE Community Edition ofrece funcionalidades similares a Veeam ONE y también está disponible de forma gratuita para hasta 10 licencias. Vea las características de Community Edition aquí.

BaaS y DRaaS

¿Veeam ofrece opciones de Backup como servicio (BaaS) o Recuperación ante desastres como servicio (DRaaS) para los clientes?

Veeam se asocia con un increíble ecosistema de proveedores de servicios administrados y de nube para ofrecer servicios de forma conjunta a clientes en más de 180 países. Esto incluye:

  • BaaS y DRaaS para el centro de datos: ofrezca servicios administrados en las instalaciones, backups remotos y basados en la nube, recuperación ante desastres en sitios secundarios.
  • BaaS para extremos: brinde una conexión directa a la nube para equipos portátiles y servidores de los trabajadores remotos.
  • BaaS para la nube (AWS, Azure, Microsoft Office 365): garantice que los clientes puedan implementar la nube con confianza gracias a los servicios administrados que ejecutan un enfoque híbrido o de nubes múltiples para los backups.

Para encontrar un proveedor de BaaS o DRaaS en su área, consulte el Directorio de servicios impulsados por Veeam.

¿Cómo pueden los proveedores de servicios administrados y en la nube utilizar Veeam Backup & Replication con el fin de emitir ofertas de backup como servicio (BaaS) y recuperación ante desastres como servicio (DraaS)?

Veeam Backup & Replication y otros productos relacionados pueden ser utilizados por proveedores de servicios administrados y en la nube para ofrecer una amplia variedad de servicios a los clientes, entre los que se incluyen BaaS y DraaS para los centros de datos de clientes, BaaS para extremos y BaaS para cargas de trabajo basadas en la nube, como AWS, Azure y Office 365.

Para ofrecer estos servicios en Veeam Backup & Replication de manera eficaz, recomendamos que los proveedores exploren las capacidades de Veeam Service Provider Console, Veeam Cloud Connect y la cartera más amplia de soluciones con el fin de administrar, proteger y ofrecer servicios a los clientes finales.

¿Veeam Backup & Replication ofrece soporte para múltiples usuarios?
¡Sí! Dependiendo de su caso de uso, está disponible para múltiples usuarios. Por ejemplo, cuando se utiliza Veeam Backup & Replication en un entorno de IaaS, hay disponible una integración con vCloud Director de VMware. Además, al ofrecer backups remotos y backups de DraaS que son impulsados por su entorno de nube, Veeam Cloud Connect es un producto que se integra de forma nativa con Veeam Backup & Replication en las instalaciones de un cliente y pasa backups y réplicas a través de portal de la nube de múltiples usuarios. Veeam Cloud Connect también ofrece integración con vCloud Director de VMware.
¿Veeam Backup & Replication se integra con cualquier solución de administración y monitoreo remoto?

¡Sí! Veeam Service Provider Console, una solución diseñada específicamente para proveedores de servicios administrados y proveedores en la nube, se ajusta a Veeam Backup & Replication, Veeam Agents y Veeam Cloud Connect para ofrecer capacidades de administración y monitorización remotas. 

MÁS INFORMACIÓN

La información general de licencias Veeam, incluidos los criterios y la terminología de licencias se pueden ver aquí. Encuentre las políticas de licencias de Veeam aquí.
¿Cómo se licencian Veeam Backup & Replication y los paquetes de productos relacionados?

Veeam Backup & Replication puede ser licenciado de tres maneras:

  1. mediante una VUL portátil, que incluye soporte de producción 24.7.365
  2. mediante una licencia de socket por CPU (limitada a menos características y productos)
  3. mediante una licencia de alquiler de Veeam Cloud and Service Provider (VCSP), que está disponible exclusivamente para los miembros de nuestro programa de socios VCSP.

VUL es una licencia portátil que se vende en paquetes de 5 a 10 licencias con todas las características. Estas licencias se pueden utilizar en muchos productos o cargas de trabajo indistintamente. Existen plazos de licencia disponibles de uno a cinco años y los clientes pueden optar por comprar paquetes de licencias por adelantado o pagar anualmente. Obtenga más información sobre las licencias VUL aquí.

Con el fin de realizar una compra, contacte a su canal preferido, encuentre un canal de Veeam en su área o realice una consulta con el departamento de ventas de Veeam.

¿Cómo se licencian los Agentes de Veeam?
Todos los Agentes de Veeam se incluyen con la licencia VUL de copia de Veeam Backup & Replication o a través del programa de licencias de alquiler VCSP. Ya no hay un SKU de licencia individual para Veeam Agents.
¿Cómo actualizo mi licencia?

Para migrar a VUL o actualizar, cree una consulta de ventas.

Aunque no es necesario para la versión 11, es posible que algunos clientes necesiten actualizar su archivo de licencia. Visite el Portal de licencias de Veeam para descargar el archivo de licencia más reciente.

Nota: este protocolo es diferente para los usuarios que alquilan VCSP. Consulte el centro de recursos de lanzamiento de VCSP en el portal ProPartner con el fin de ver las instrucciones. 

¿Puedo quedarme con la versión de mi licencia y no actualizarla a la última versión?
Sí, puede quedarse con su versión de licencia actual, pero no podrá instalar ni aprovechar las características y ventajas de la versión más reciente.
¿Cómo renuevo el soporte para mis licencias y qué sucede si caduca?

Cuando se trata de los usuarios de licencias de VUL, el soporte y mantenimiento 24x7 está incluido en todo momento, siempre y cuando la suscripción esté activa.

En el caso de las licencias por sockets y con el fin de renovar su servicio de soporte, complete una solicitud de presupuesto de renovación. Si el mantenimiento y el soporte caducan, los clientes no tendrán acceso al soporte de Veeam en caso de problemas técnicos y no tendrán acceso a ninguna actualización del software, incluidos los parches, las actualizaciones de características y las últimas versiones.

¿Cómo actualizo mi licencia a la última versión?

Aunque no es necesario para la versión 11, es posible que algunos clientes necesiten actualizar su archivo de licencia. Visite el Portal de licencias de Veeam para descargar el archivo de licencia más reciente.

Nota: este protocolo es diferente para los usuarios que alquilan VCSP. Consulte el centro de recursos de lanzamiento de VCSP en el portal ProPartner con el fin de ver las instrucciones. 

¿Cómo renuevo el soporte para mis licencias?
Con el fin de renovar su servicio de soporte, complete una solicitud de presupuesto de renovación.
Tengo una versión de Veeam Backup & Replication que cuenta con algunas licencias VUL gratuitas integradas. ¿Qué puedo proteger?

Estas licencias VUL gratuitas se ofrecen a todos los clientes de licencias de socket, 1 por cada socket de CPU, hasta un máximo de seis licencias VUL gratuitas. Estas se pueden utilizar a fin de proteger cargas de trabajo físicas o en la nube con lo siguiente:

  • Veeam Agents for Microsoft Windows, for Linux y for Mac
  • Veeam Agents for Oracle Solaris y for IBM AIX
  • Los complementos de aplicación de la empresa para SAP HANA y Oracle RMAN
  • Veeam Backup for AWS y Microsoft Azure
  • Recursos compartidos de archivos NAS 
  • VMs de Nutanix AHV
  • Y mucho más

Nota: todas las VMs de VMware vSphere o Microsoft Hyper-V deben estar protegidas con licencias por socket.

¿Puedo combinar mis licencias existentes con las licencias VUL?
Las licencias por socket de Veeam Backup & Replication o Veeam Availability Suite se pueden combinar con la licencia VUL. Respecto a su período de soporte actual, puede generar un archivo de licencia combinado en my.veeam.com. Las instrucciones sobre cómo combinar archivos de licencia se pueden encontrar aquí.
¿Puedo tener VUL por carga de trabajo y licencias por socket?

Aunque la licencia VUL siempre ofrecerá la mayor funcionalidad y flexibilidad, los clientes pueden tener un entorno administrado de forma centralizada tanto con licencias VUL como de socket. Los sockets Veeam Backup & Replication y Veeam Availability Suite se pueden combinar con las licencias VUL. Los sockets de Veeam Backup Essentials se pueden combinar con las licencias VUL de Veeam Backup & Replication o Veeam Availability Suite, pero no con una VUL de Veeam Backup Essentials.

Nota: si posee licencias de sockets en su entorno, debe proteger todas las VMs de vSphere o Hyper-V con sockets en ese entorno. Las licencias de VUL pueden utilizarse para cualquier otro tipo de carga de trabajo que no sea VUL. Si migra a VUL, no hay ninguna limitación.

Nota importante: al combinar licencias por socket y licencias VUL, tenga en cuenta que la licencia por socket determina la edición y la capacidad del entorno combinado. Por ejemplo, si combina sockets ENT de Veeam Availability Suite con un socket de VUL de Veeam Availability Suite (ENT+), el entorno aún tiene el conjunto de características de ENT. Con el fin de obtener capacidades de ENT+, los usuarios necesitan a) migrar licencias por socket a licencias VUL o b) actualizar licencias por socket a su edición de preferencia (probablemente ENT+).

¿Cómo combino los archivos de licencia?
Si un cliente desea tener un entorno administrado de forma centralizada, es posible que necesite combinar archivos de licencia. En este caso, se requiere que el mantenimiento esté al día tanto para los componentes por socket como para los de VUL. Consulte este artículo de la base de datos de conocimientos de Veeam con el fin de obtener más información sobre cómo combinar licencias. Póngase en contacto con el Soporte de Veeam con el fin de obtener ayuda con cualquier problema.
En el caso de Veeam Backup Essentials u otros productos con tamaños de entorno máximos, ¿qué hago cuando mi entorno virtual crece más allá de su tamaño máximo?
Póngase en contacto con el equipo de renovaciones de Veeam si desea analizar sus opciones o promociones existentes.
¿Cómo agrego complementos para la monitorización o automatización de DR?
Los clientes de Veeam Backup & Replication u otros productos pueden añadir características adicionales a un precio que tiene en cuenta sus inversiones originales. Los clientes de licencias por socket deben estar al día con el mantenimiento. Póngase en contacto con su Representante de ventas de Veeam con el fin de solicitar una actualización.
Actualmente, mi organización cuenta con Veeam Backup Essentials. ¿Puedo adquirir licencias de Veeam Availability Suite o Veeam Backup & Replication?
Sí. Sin embargo, para obtener una clave combinada (que incluya las licencias de Veeam Backup Essentials), los clientes deben actualizar todas las licencias a Veeam Availability Suite o a la licencia VUL de Veeam Backup & Replication para obtener una funcionalidad y portabilidad integral. Consulte las política de licencias con el fin de obtener más información.
Actualmente tengo licencia bajo el modelo de presupuesto de suscripción de VCSP. ¿Ha cambiado algo para mi instalación? 

En la versión 10, los clientes debían instalar una nueva VUL, pero no hay requisitos en la versión 11.

Las instrucciones con el fin de poder implementar su VUL en sus entornos están disponibles en el Centro de Recursos de Lanzamiento del VCSP en el portal de ProPartner.

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Consulte la documentación técnica para obtener más detalles aquí

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