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Novedades en Veeam Availability Console

Veeam® Availability Console es una plataforma habilitada para la nube, desarrollada específicamente para los socios de Veeam Cloud & Service Provider (VCSP) y canales que buscan lanzar y poner en marcha un negocio de servicios administrados. Veeam Availability Console le permite aumentar sus ingresos y añadir valor a todos sus clientes a través de su capacidad de aprovisionar, gestionar y monitorear de forma remota los entornos virtuales, físicos y basados en la nube de Veeam sin ningún requisito especial de conectividad. 

Veeam Availability Console v3: Novedades

NUEVO rol de revendedor

Más de 3.000 proveedores tienen licencia para ofrecer servicios Cloud Connect a los clientes de Veeam, ¡y el ecosistema de canales Veeam está tomando nota! Para apoyar mejor a las asociaciones entre canales, proveedores de servicios administrados (MSP) y proveedores de Cloud Connect, la NUEVA función de canal ayuda a los socios a trabajar juntos para ofrecer más valor a sus clientes conjuntos.

Los beneficios integrados de esta funcionalidad incluyen:

Portal listo para usar: Ahora, los canales y los MSP pueden utilizar un portal web preconstruido para ofrecer a sus clientes servicios provistos por Veeam. El portal se proveerá automáticamente para cada cuenta de canal creada en Veeam Availability Console.

Toma de conciencia de la marca: Todos los portales basados en la web pueden tener marcas blancas para que los clientes puedan ver el logotipo de su proveedor en facturas, informes y una interfaz de usuario basada en la web.

Eficiencia de la gestión: Mediante el uso de la funcionalidad prediseñada de gestión de empresas y usuarios, ahora, los socios de canal pueden realizar todas las tareas diarias por sí mismos dentro de las cuotas definidas por su socio proveedor en la nube. Esto elimina la necesidad de que los socios de canal soliciten aprobaciones y esperen a que el proveedor realice todas las tareas y cambios necesarios.

Visibilidad: Los socios de canal pueden mantener la visibilidad y el control completos de los entornos de backup de todos sus clientes con paneles de control sencillos, sistemas de alerta e informes específicos para clientes preparados en PDF que facilitan la demostración del valor de sus servicios.

Facturación automatizada: Con las capacidades de facturación integradas, los socios de canal ahora pueden crear planes de suscripción nativos para sus clientes y enviar facturas de manera automática al comienzo de cada mes.

NUEVA arquitectura escalable

Los proveedores de servicios están creando sistemas que abarcan diferentes geografías y entornos en la nube para satisfacer la creciente demanda de servicios Cloud Connect. Esta versión hace que la prestación de servicios promovidos por Veeam sea más fácil que nunca.  

Los beneficios listos para usar de la nueva arquitectura incluyen:

Panel único: Los proveedores de servicios que tienen varios servidores Cloud Connect ubicados en todo el mundo necesitan una única interfaz de usuario para revisar el estado de toda la infraestructura. Veeam Availability Console consolida los datos de todas las implementaciones y muestra métricas sobre el estado de la infraestructura de Cloud Connect a través de vistas y paneles de control predefinidos. 

Sin interrupción de servicios: Los proveedores de servicios que utilizan o planean aprovisionar varios servidores de Cloud Connect pueden agregar nuevos servidores a Veeam Availability Console sin detener la capacidad de atender a clientes existentes mediante el portal de backup.

Nuevos roles de usuario para mayor seguridad: Veeam Availability Console v3, ahora, permite a los proveedores de servicios, que tienen varios servidores Cloud Connect que representan sitios diferentes, controlar el acceso administrativo de forma granular a la infraestructura Cloud Connect.

Mayor capacidad de administración de clientes: Con la capacidad de escalar, Veeam Availability Console también se amplía, lo que permite la administración de más clientes, más servidores Veeam Backup & Replication™ y más agentes de Veeam.

Licencias, informes de uso y facturación

El NUEVO Veeam Availability Console v3 introduce mejoras en los informes de uso mensuales que hacen que aprovechar el programa de presupuestos de alquiler sea sencillo para los proveedor de servicios administrados y en la nube.

Licencias simplificadas: Partiendo del estilo de licencia específico del producto compatible con versiones anteriores de Veeam Availability Console, v3 tiene derecho y ofrece soporte para NUEVAS licencias de instancias de Veeam (introducido con Veeam Availability Suite™ 9.5 Actualización 4), lo que simplifica su experiencia en todo Veeam Availability Platform™.

Gestión de licencias de alquiler VCSP: Ahora puede utilizar Veeam Availability Console como un motor de licencias, implementando de forma remota las licencias de instancia de Veeam de alquiler en los sitios de sus clientes. Además, puede habilitar la instalación automática de claves de licencia actualizadas o la revocación de claves de licencia para entornos que desee deshabilitar.

Nota: Si está utilizando (o planea utilizar) Veeam Availability Console como la consola de administración central para la implementación de Veeam Agent para Microsoft Windows, v3 sigue siendo compatible con esa estrategia de implementación.

Capacidades ampliadas de generación de informes del uso de alquiler: Veeam Availability Console amplía sus capacidades de generación de informes para admitir cualquier instalación de Veeam con una licencia de instancia de Veeam de alquiler. Esto incluye:

  • Veeam Backup & Replication/Veeam Availability Suite
  • Veeam Agent para Microsoft Windows (implementado a través de Veeam Backup & Replication o a través de Veeam Availability Console)
  • Veeam Agent para Linux (implementado mediante Veeam Backup & Replication)
  • Veeam Cloud Connect

La amplitud de soporte le permite tener una única fuente de información para los informes de uso, lo que reduce gran parte de la mano de obra y las conjeturas asociadas con los informes mensuales del uso de alquiler.

Uso de licencias específicas del cliente: Si factura a sus clientes por el consumo de claves de licencia frente al consumo de infraestructura/tarifa mensual de gestión, puede utilizar las capacidades mejoradas de generación de informes del uso de alquiler para profundizar en el consumo de licencias específicas del cliente.

Integración con aplicaciones de terceros: Integre informes de uso de licencias agregados o específicos del inquilino en los sistemas de facturación y facturas existentes a través de API RESTful prediseñadas. Esto incluye una integración inmediata con ConnectWise Manage.

Integración y automatización

Los proveedores de servicios que ejecutan sus portales de cliente pueden ofrecer la misma experiencia de usuario consistente a la que están acostumbrados los clientes integrando Veeam Availability Console y sus datos en las aplicaciones existentes de manera sencilla con soporte ampliado de API RESTful. Además de las integraciones existentes para la configuración, facturación y administración de backup, el NUEVO Veeam Availability Console v3 agrega o mejora las solicitudes de gestión de clientes y canales, gestión de licencias, alarmas y mucho más.

Los principales beneficios de las mejoras de la API RESTful incluyen:

Integración: Al proporcionar servicios administrados, es esencial ser proactivo con la monitorización del estado de salud de la infraestructura. Ahora, Veeam Availability Console v3 permite consultar datos de alarmas activadas a través de API RESTful que deberían permitir automatizar la creación de tickets en la aplicación de servicio de asistencia existente del proveedor de servicios.

Automatización: Los proveedores de servicios ahora pueden automatizar la creación de empresas, así como la cuenta de canal, al integrar las capacidades de Veeam Availability Console en sus portales. Las API RESTful mejoradas ahora permiten capacidades de administración completas para flujos de trabajo diarios de administración de inquilinos.

Soporte de plataformas

Veeam Availability Console v3 ofrece soporte completo para todas las actualizaciones de la plataforma Veeam recientemente enviadas, incluidas:

  • Veeam Backup & Replication 9.5 Actualización 4: v3 introduce compatibilidad con repositorios externos y Veeam Cloud Tier.
  • Veeam Cloud Connect 9.5 Actualización 4: Los proveedores de servicios ahora pueden asignar portales de la nube a empresas administradas directamente en la interfaz de usuario de Veeam Availability Console.
  • Veeam Agent para Microsoft Windows 3.0: La creación de varios trabajos para un agente independiente de Veeam ahora cuenta con soporte nativo de Veeam Availability Console, lo que permite a los clientes gestionados almacenar backups de manera local, así como enviarlas directamente a un repositorio en la nube.

v3 también presenta soporte para VMware vCloud Director 9.5. Los proveedores de servicios ahora pueden utilizar inquilinos y otros usuarios creados en VMware vCloud Director para crear empresas y realizar backup de los datos de acceso de los usuarios del portal.

Otras mejoras

Además de las principales características mencionadas anteriormente, como resultado de los esfuerzos en curso de I+D y en respuesta a los comentarios de los clientes, el NEW Veeam Availability Console v3 también incluye muchas otras mejoras, las más importantes de las cuales se enumeran a continuación:

Facturación de Cloud Connect: La facturación del uso de cuotas en la nube ya no requiere activar la casilla de administración remota en el servidor de backup del inquilino.

Registro de eventos de Windows: El registro de eventos se basa en alarmas activadas, lo que permite la integración con aplicaciones de terceros.

Gestión de equipos: Ahora, los equipos remotos se pueden reiniciar de forma remota desde la interfaz de usuario de Veeam Availability Console.

Motor de notificaciones: La interfaz de usuario de configuración de notificaciones se rediseñó y actualizó.

Variables de asunto del correo electrónico: Se han añadido variables al tema de la notificación por correo electrónico de alarma para permitir una mejor integración con los sistemas de asistencia de terceros.

Destinatarios predefinidos para notificaciones por correo electrónico: Al seleccionar la opción “Enviar notificación por correo electrónico” en la configuración de alarma, el usuario ahora puede especificar grupos de usuarios de la lista predefinida.

Configuración: El proceso de evaluación e implementación de producción se dividió en flujos de trabajo separados para simplificar el proceso de instalación.

Seguridad: Ahora se requiere un certificado de seguridad específico de Veeam Availability Console.

Escalabilidad

El NUEVO Veeam Availability Console v3 lleva los límites de escalabilidad al siguiente nivel, lo que hace que sea más fácil que nunca administrar un servicio creciente promovido por Veeam. El motor y la interfaz de usuario se actualizaron para admitir un número mayor de lo siguiente:

  • 50 servidores Veeam Cloud Connect
  • 500 canales
  • 15 000 agentes de Veeam (que ejecutan de dos a tres trabajos de backup cada uno)
  • 1000 servidores Veeam Backup & Replication (que protegen 150 máquinas virtuales cada uno)
  • 1000 usuarios activos del portal de backup

Nota: Estos números de soporte de capacidad aumentados se basan en los resultados del laboratorio de pruebas y pueden variar en función del escenario de implementación, la configuración de la infraestructura y la configuración del programa de trabajo de backup.

Veeam Availability Console v2 Actualización 1:
Novedades

Soporte mejorado para Veeam Agents
La Actualización 1 de Veeam Availability Console incorpora soporte para Veeam Agents administrados por Veeam Backup y Replication. Esto le permite ampliar sus servicios de monitorización incluso a un número mayor de clientes de Veeam que administran Veeam Agents con un servidor local de Veeam Backup & Replication, pero que aún así desean contar con la experiencia que usted puede aportar a su negocio. Esta nueva característica incluye monitorización y alarmas para instancias de Veeam Agent para Microsoft Windows y Veeam Agent para Linux que son administradas por un Veeam Backup & Replication.
Nuevo rol de usuario
Los socios de VCSP que quieran delegar a su propio personal de TI el acceso a Veeam Availability Console ahora tienen la opción de aprovechar el nuevo rol de operador sin necesidad de otorgar un control total. Este rol permite el acceso a todo lo que es esencial para la administración y monitoreo remoto de los entornos de los clientes, pero restringe el acceso a los ajustes de configuración de Veeam Availability Console.
Complemento ConnectWise Manage
La Actualización 1 de Veeam Availability Console incluye la integración nativa con ConnectWise Manage. Esta integración brinda a los socios de VCSP la capacidad de sincronizar y asignar cuentas de la empresa entre las dos aplicaciones, consolidando así todos los servicios administrados en una sola vista de administración. La integración también abarca la facturación, permitiéndole utilizar ConnectWise Manage para generar facturas de los usuarios basadas en su uso. Además, este complemento nativo le permite crear tickets basados en las alarmas activadas en Veeam Availability Console, agrupándolas con la referencia al equipo administrado, lo que también se conoce como una “configuración” en ConnectWise Manage.
Monitoreo mejorado de Veeam Backup & Replication
Resuelva los problemas de los clientes aún más rápido mediante las optimizaciones del motor de recopilación de datos, que utiliza desencadenadores basados en eventos para recopilar nueva información.
Nuevos tipos de políticas de backup
Proteja aún más los datos de sus clientes mediante dos nuevos tipos de política de backup: pública y privada. Las políticas públicas de backup pueden ser vistas por todos los clientes administrados, mientras que las políticas de backup privado sólo están disponibles para las empresas a las que han sido asignadas.
Opciones mejoradas de políticas de backup en la nube
Ahora puede seleccionar la creación previa de cuentas de subusuarios como parte de la configuración de la política de backup o seleccionar una sola cuenta de usuario para todos los Veeam Agents utilizando el repositorio en nube como objetivo.
Alarma para el seguimiento de VMs almacenadas en repositorios de la nube
Con esta nueva alarma usted podrá recibir notificaciones cuando el número de VMs de clientes almacenadas en el repositorio en la nube supere un límite determinado.
Soporte mejorado para Veeam Agents implementados a través de herramientas de terceros
Ahora es posible actualizar los Veeam Agents implementados a través de herramientas de administración de software de terceros usando una conexión con el agente de administración principal o con el servidor de actualizaciones de Veeam que aloja los bits de Veeam Agent para la Veeam Availability Console. De esta forma, se puede realizar la actualización del agente de backup incluso cuando el agente de administración principal está desconectado o no tiene las credenciales de administración para acceder a equipos remotos y orquestar el procedimiento de actualización.
Administración mejorada de subusuarios
Se ha facilitado la administración de las cuentas de subusuarios, ya que ahora estas se muestran como un rol de usuario independiente en la interfaz de usuario de Veeam Availability Console.
Mejoras API RESTful

Ahora es posible consultar y acceder a más información almacenada en la base de datos de la configuración de Veeam Availability Console a través de las nuevas adiciones de API RESTful, incluyendo:

  • Licencias de servidor de backup administrado
  • Descripciones de usuarios
  • Referencias al objeto primario para usuarios, reglas de descubrimiento y equipos
Mejoras en la escalabilidad
Los límites de escalabilidad para el número de servidores administrados de Veeam Backup & Replication para cada instancia de Veeam Availability Console han aumentado significativamente, lo cual garantiza un funcionamiento y rendimiento óptimos al administrar hasta 10,000 Veeam Agents y hasta 600 servidores de Veeam Backup & Replication, protegiendo de 150 a 200 MVs o Veeam Agents cada uno.