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NUEVO Veeam Backup Essentials 9.5

Incluye Veeam Backup & Replication y Veeam ONE

  • Preguntas más frecuentes sobre Veeam Backup Essentials
  • Licencias
  • Actualizaciones (upgrades)
¿Qué es Veeam Backup Essentials?

Veeam® Backup Essentials™ ofrece backup y recuperación rápida, fiable y asequible para ALL las cargas de trabajo, virtuales, físicas y cloud (incluido VMware vSphere y Microsoft Hyper‑V), desde una única consola de gestión. Combina las funcionalidades de backup, restauración y replicación de Veeam Backup & Replication™ con la monitorización avanzada, generación de informes y capacity planning de Veeam ONE™. Diseñado para pequeñas empresas con menos de 250 empleados y entornos de no más de 6 sockets de CPU o 50 instancias, Veeam Backup Essentials ofrece la misma funcionalidad de nivel enterprise de Veeam Availability Suite™, con un ahorro considerable.

Veeam Backup Essentials se ofrece en tres ediciones de producto — Standard, Enterprise y Enterprise Plus.

¿Novedades de Veeam Backup Essentials?
Visite la página de Veeam Backup Essentials para ver la información más reciente.
¿Qué características se incluyen en las distintas ediciones del producto?
Veeam Backup Essentials incluye diversas características a través de las respectivas versiones, y esas características, supervisan las funcionalidades de Veeam Availability Suite. Consulte la comparación de ediciones.

Hipervisores

Si estoy utilizando Veeam Backup Essentials en mi entorno VMware, ¿necesito también VMware vSphere Essentials?
No, pero sí necesita una licencia VMware vSphere con las características "vStorage APIs" y "vAAI" desbloqueadas (al menos VMware vSphere Essentials).
¿Existe alguna diferencia de precio en la utilización de Veeam Backup Essentials para entornos VMware vSphere y entornos Microsoft Hyper-V?
No, Veeam mantiene la paridad de precios entre los distintos hipervisores, y nuestro modelo de licencias ya no es específico para el hipervisor de vSphere e Hyper-V.
¿Qué ocurre si mi entorno virtual incluye los dos hipervisores VMware vSphere y Microsoft Hyper-V?
Las licencias de Veeam ya no son específicas del hipervisor. Puede adquirir bundles de 2 sockets en el modelo de licencia perpetua (hasta un máximo de 6 sockets), o entre 10 y 50 instancias (en bundles de 5 instancias) a través de una licencia por instancia y utilizarlas en cualquier entorno que combine distintos hipervisores.
¿Cómo sé si puedo comprar bundles adicionales de Veeam Backup Essentials?
Puede abrir un caso de licencias en el Portal de atención al cliente de Veeam. Si ha alcanzado el límite para Veeam Backup Essentials, Veeam le facilita el upgrade a Veeam Availability Suite, que soporta entornos de cualquier tamaño.
¿Está disponible Veeam Backup Essentials para el uso de partners Veeam Cloud & Service Provider (VCSP)?
No, los partners VCSP pueden obtener una licencia de instancia o de suscripción de Veeam Backup Essentials, sin embargo, no podrán usarlo para gestionar o proteger datos de terceros.
La información general sobre licencias Veeam, incluido el criterio y terminología de licencias puede consultarlo aquí
¿Cómo se licencia Veeam Backup Essentials?

Veeam Backup Essentials puede adquirirse de dos formas:

  1. Mediante una licencia de instancia portable, que incluye Soporte Production 24x7
  2. Usando una licencia por socket perpetua con mantenimiento Basic o Production.

Determinadas características pueden ofrecerse solo mediante el modelo de licencia por instancia debido a la naturaleza del entorno o carga de trabajo.

Las licencias perpetuas de Veeam Backup Essentials se licencian en sockets de CPU (bundles de 2 sockets) en hosts con las máquinas virtuales (VMs) que se van a copiar, replicar, monitorizar o de las que se van a generar informes. Se exige una licencia por cada socket de placa base ocupado según indique la API del hipervisor.

Las licencias por instancia de Veeam Backup Essentials son licencias de suscripción portables que se venden en bundles de instancias (entre 10 y 50 instancias), y se agrupan en bundles de 5 instancias. Existen periodos de licencia de instancia disponibles de entre uno y cinco años, y los clientes pueden elegir adquirir los bundles de licencias de tipo instancia con pago completo por anticipado o anual. Más información sobre las licencias portables por instancia.

Para adquirir el producto, contacte con su reseller preferido, busque un reseller de Veeam en su zona, o haga una consulta al departamento de ventas de Veeam.

Información general sobre licencias Veeam, incluido el criterio y terminología de licencias.

¿Qué tengo que hacer al actualizar desde una versión anterior a Veeam Backup Essentials 9.5 Update 4?
A los clientes con licencias de suscripción anteriores al 1 de febrero de 2019, necesitarán actualizar su archivo de licencia en 90 días para el upgrade de Veeam Backup Essentials 9.5 Update 4. El nuevo modelo VIL (Veeam Instance license) entra en vigor en la instalación de Update 4 o al renovar el periodo de suscripción.
¿Cómo actualizo (upgrade) mi archivo de licencia?

Este proceso se podrá realizar desde el apartado Mi Cuenta del portal del usuario. Los clientes recibirán en Mi Cuenta una notificación comunicándoles que les quedan 90 días para realizar la actualización. Esto incluye a los clientes que poseen licencias perpetuas y algunas licencias de agentes para servidor/estación de trabajo.

El proceso de actualización (upgrade) es muy sencillo. Entre en Mi Cuenta, seleccione “Conseguir nuevas licencias,” elija la cuenta adecuada si dispone de varias, luego seleccione su producto o productos y por último seleccione Descargar licencia para cada producto que necesite actualizar. Hecho esto, habrá finalizado.

Es posible permanecer con mi versión de licencia actual (previa a Update 4)?
Sí, puede seguir con su versión de licencia actual si no desea hacer el upgrade y aprovechar las mejoras disponibles únicamente en Update 4. Los clientes que necesiten algunas características como agentes o Veeam Availability for AWS necesitarán usar licencias por instancia. Tenga en cuenta que, tras la renovación, obtendrá un archivo VIL compatible únicamente con U4. Si todavía no desea instalar U4, puede solicitar un archivo de licencia antiguo abriendo un ticket de soporte a licencias en my.veeam.com. 
¿Si no hago el upgrade a Update 4, mi archivo de licencia anterior de la suscripción por VM de Veeam Backup Essentials seguirá funcionando?

Su archivo de licencia anterior seguirá funcionando tal cual durante el periodo de soporte actual. Sin embargo, esta opción de licencia ya no está disponible, y tendrá que considerar la siguientes opciones de renovación:

  1. Renueve el periodo del contrato de soporte para Veeam Backup Essentials con el nuevo modelo y benefíciese de la gestión centralizada de todas las cargas de trabajo protegidas.
  2. Compruebe el tamaño de su entorno gestionado. Si necesita una gestión centralizada y las cargas de trabajo protegidas consumen más de 50 licencias por instancia, planifique el upgrade a Veeam Availability Suite: Configurador de licencias.

Dispone de más información sobre la combinación de productos aquí, y puede calcular el número de instancias que necesita en este enlace. Póngase en contacto con el equipo de renovaciones de Veeam si desea consultar las opciones disponibles previamente.

Nota: Veeam Backup Essentials es una oferta para pymes con un importante descuento y puede gestionar un máximo de 50 licencias de instancia por entorno / instalación. Consulte la política de licencias para obtener más información.

¿Qué ocurre si tras instalar Update 4 mi cómputo total de licencias entre Veeam Backup Essentials (suscripción por VM) y Veeam Agent excede las 50 licencias? ¿Cómo afecta Update 4 a mis licencias actuales?

Las licencias por instancia de Veeam Backup Essentials se venden en bundles de 5 instancias, con un pedido mínimo de 10 instancias (dos bundles) y un máximo de 50. Veeam Backup Essentials es un producto con un importante descuento específicamente diseñado para clientes pyme, y está restringido a un máximo de 50 instancias por entorno / instalación. Tras convertir sus contratos antiguos al modelo VIL, sus cargas de trabajo podrían superar este límite.

Si la instalación del producto gestiona un entorno de más de 50 instancias, en la renovación de su periodo de suscripción, podrá elegir entre las siguientes opciones en función de sus necesidades de negocio:

  • Si se necesita gestión centralizada, le aconsejamos renovar su periodo de suscripción con un upgrade GRATUITO a Veeam Availability Suite. Esta es una oferta especial única para renovar de uno a cinco años al precio de Veeam Backup Essentials. Después de esto, la renovación siguiente será presupuestada por el precio total de Veeam Availability Suite en dicho momento.
  • Si no se necesita gestión centralizada, puede dividir y renovar su suscripción en varias licencias para Veeam Backup Essentials — hasta 50 instancias cada una.

Para su término de suscripción actual, puede generar un nuevo archivo de licencia sin coste adicional para las cargas de trabajo que tenga. ¡Atención! La opción de gestión centralizada para más de 50 instancias solo estará disponible hasta el momento de realizar la siguiente renovación.

Como oferta para pymes con un importante descuento, para todas las licencias nuevas y renovadas de Veeam Backup Essentials estarán restringida la combinación con cualquier otra licencia de producto, en base a la política de licencias

Compruebe el tamaño de su entorno con Veeam Instance Calculator.

Póngase en contacto con el equipo de renovaciones de Veeam si desea consultar las opciones disponibles previamente.

Soy un cliente de licencia perpetua y quiero probar el modelo de licencia por instancia. ¿Qué hago?
Nos complace anunciar que los clientes de licencias perpetuas de Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication y Veeam Backup Essentials obtienen una licencia de instancia por cada licencia de socket, hasta seis. Estas licencias son gratuitas de por vida, y se ponen a su disposición para que pueda probar las funcionalidades de Veeam Agent for Microsoft Windows y Linux, Veeam Availability for AWS, los plugins enterprise para Oracle o SAP y otros sin limitaciones. Cuando instala Update 4, las instancias gratuitas se muestran en su portal como se indica a continuación:
Tengo una licencia por socket perpetua de Veeam Backup Essentials que incorpora algunas instancias gratuitas. ¿Puedo usarlas para hacer backup de servidores físicos y estaciones de trabajo?
Las instancias obsequiadas a los clientes existentes con licencias perpetuas (1 instancia por cada socket de CPU, hasta un máximo de 6 instancias) están destinadas para fomentar la protección de agentes físicos para servidores y estaciones de trabajo, pero pueden usarlas para Veeam Agents for Microsoft Windows y Linux, Veeam Availability for AWS y otros. Sin embargo, estas instancias gratuitas no pueden usarse para proteger VMs Hyper-V o vSphere si en la actualidad protege las VMs con licencias perpetuas. No existe ninguna obligación, y estas instancias incluidas no vencen; sin embargo, no pueden acumularse a otras instancias adicionales que pueda decidir adquirir en un futuro.
Tengo una licencia perpetua por socket de Veeam Backup Essentials y necesito gestión centralizada con Veeam Agents. ¿Es posible conseguir un archivo de licencia combinado para mi infraestructura?
Para su equipo de soporte actual, puede generar un archivo de licencia combinado en my.veeam.com. Puede encontrar aquí las instrucciones para combinar archivos de licencia.
¿Cómo combino archivos de licencias?
Si un cliente desea disponer de un entorno administrado de forma centralizada, necesitará combinar archivos de licencia. El requisito necesario es que el contrato de mantenimiento de AMBOS componentes, perpetuo y de suscripción, esté en vigor. Consulte este artículo KB para obtener más información sobre la combinación de cuentas. Póngase en contacto con el equipo de soporte de Veeam para recibir ayuda con cualquier problema.
¿Cuál es la tasa de conversión de VMs a instancias en el caso de una licencia de suscripción de Veeam Backup Essentials?
Sus licencias actuales de VM se convierten una a una a licencias por instancia en función de la edición de la solución. 10 VMs se convertirán a 10 instancias, sin embargo, ahora puede usar también licencias por instancia en otras cargas de trabajo como servidores, estaciones de trabajo y VMs Nutanix AHV. Consulte la política de licenciaspara obtener más información. El número de instancias de los clientes existentes de suscripción se redondeará al incremento de 10 más cercano. Ejemplo: Si tiene siete VMs, se convertirán a 10 instancias.
Tengo una licencia de suscripción por socket de Veeam Backup Essentials. ¿Se convertirá al modelo VIL tras instalar Update 4?
No necesita realizarse ninguna conversión real. Su archivo de licencia anterior seguirá funcionando tal cual durante el periodo de soporte actual. Sin embargo, necesita prepararse para el momento de la renovación y considerar las distintas opciones de licencia. 
¿Existe un archivo de licencia único para Veeam Backup Essentials?
Sí, usted obtiene un archivo de licencia que instala y ese archivo de licencia contiene dos componentes (Veeam Backup & Replication y Veeam ONE).
¿Hay componentes del producto (servidores de backup, proxies de backup, repositorios de backup) que se licencien de forma independiente?
No, los componentes de productos no se licencian de forma independiente. Puede desplegar tantos de estos componentes como desee, mientras se encuentren licenciados con el número correcto de sockets o instancias.
¿Puede tener un cliente más de una edición en su entorno?

No, solo puede usarse una edición (Standard, Enterprise o Enterprise Plus) en la misma ubicación física. Por otra parte, todas las ediciones licenciadas deben ser las mismas entre ubicaciones físicas si quiere gestionarlas a través de Veeam Backup Enterprise Manager.

Este requisito se aplica a todas las implementaciones de Veeam Backup Essentials, incluidos los entornos multihipervisor y entornos que incluyen algunas licencias perpetuas y algunas de instancia.

Los clientes actuales que deseen actualizarse a Enterprise o Enterprise Plus deben actualizar todas las licencias actuales para recibir un archivo de licencia combinado.

¿Puedo combinar mi licencia de Veeam Backup Essentials con las licencias para mis otros productos Veeam?
No, dado que Veeam Backup Essentials ofrece precios especiales en bundles, los productos no pueden desempaquetarse y combinarse con productos licenciados de forma individual, incluidas otras licencias de Veeam Backup Essentials.
¿Hay que realizar alguna acción necesaria a la hora de instalar Veeam Backup Essentials 9.5 Update 4?
Sí, los clientes de suscripción ya existentes, antes del 22 de enero de 2019, deberán actualizar su licencia instalando Veeam Backup Essentials 9.5 Update 4. Este proceso se podrá realizar desde el apartado Mi Cuenta del portal del usuario. Póngase en contacto con el departamento de soporte para obtener más información.
¿Qué hago cuando mi entorno virtual crece por encima de los 6 sockets o 50 instancias?

Dispone de cuatro opciones: Primero puede licenciar Veeam Backup Essentials de forma perpetua para seis sockets, para determinar si esta disposición le proporciona la protección adecuada para su entorno. Si su entorno ha crecido superando el tamaño de este escenario, entonces su mejor opción es licenciar Veeam Availability Suite o Veeam Backup & Replication. Ambos productos se ofrecen por la diferencia entre el precio del producto desde el que se actualiza (Veeam Backup Essentials) y el precio del producto final al que va a actualizarse (bien sea Veeam Availability Suite o Veeam Backup & Replication), y todos los sockets e instancias pueden gestionarse de forma centralizada. Una cuarta opción es adquirir una licencia adicional de Veeam Backup Essentials y gestionar esta instalación de forma independiente. 

Se recomienda que las organizaciones que mantenga actualmente licencias de Veeam Backup Essentials y cualquier otro producto de Veeam licenciado individualmente, contacten con un representante comercial de Veeam para discutir las opciones posibles de upgrade.

¿Qué ocurre con mi licencia de Veeam ONE si hago el upgrade desde Veeam Backup Essentials a Veeam Backup & Replication?
Si hace el upgrade desde Veeam Backup Essentials a Veeam Backup & Replication, su licencia Veeam ONE es invalidada, y ya no puede recibir soporte o mantenimiento de Veeam ONE. Se le pedirá que firme y envíe una carta de destrucción de Veeam ONE, y debería dejar de utilizarlo.
¿Qué condiciones de licencia e instalación se necesitan para gestionar agentes basados en Linux y Windows desde Veeam Backup Essentials?
La utilización de la funcionalidad de administración de agentes requiere la instalación adicional del paquete distribuible de Veeam Agent for Microsoft Windows v3 o posterior y / o Veeam Agent for Linux v3 o posterior con Veeam Backup Essentials. Las licencias de Agent están disponibles en modelo de suscripción / instancia y pueden utilizarse tanto para cargas de trabajo Linux como Microsoft Windows.
¿Cómo actualizo (upgrade) mi licencia a otra edición?
Para hacer el upgrade, visite el portal de licencias VeeamConsulte esta comparación para comprender qué características se incluyen en cada edición.
¿Cómo actualizo (upgrade) mi licencia?
Necesitará un archivo de licencia nuevo, incluso aunque no tenga pensado actualizar su edición. Por favor, visite el Portal de licencias de Veeam para descargar un archivo de licencia nuevo.
¿Cómo renuevo el contrato de soporte para mis licencias perpetuas?
Para renovar su contrato de soporte, por favor, rellene una solicitud para un presupuesto de renovación.
¿Qué es la actualización automática de licencia (Automatic License Update)?
Desde la v7 patch 4, Veeam Backup & Replication, incluido en Veeam Backup Essentials, soporta actualizaciones de licencia automáticas. Con esta característica habilitada, el servidor de backup Veeam (o el servidor Veeam Backup Enterprise Manager, si se ha desplegado) se comunica de forma proactiva con el portal de licencias de Veeam para recibir una licencia nueva antes de que venza la licencia actual. Para obtener más información sobre cómo habilitar esta característica consulte la Guía de usuarios para vSphere y para Hyper-V de Veeam Backup & Replication.
Mi organización actualmente tiene Veeam Backup Essentials. ¿Puedo comprar licencias de Veeam Availability Suite o Veeam Backup & Replication?
Sí, sin embargo, para adquirir una clave combinada (que incluiría licencias de Veeam Backup Essentials) los clientes deberían actualizar esas licencias a Veeam Availability Suite o a Veeam Backup & Replication.

¿Tiene alguna pregunta más?

Asista a una de nuestras demostraciones de producto en directo o póngase en contacto con su representante comercial de Veeam.