Solución de problemas de vPower NFS

KB ID:
1055
Producto:
Veeam Backup & Replication
Versión:
All
Publicado:
Últimos modificaciones:
2020-05-11
KB idiomas:
DE | EN | FR | IT

Descripción

Durante las operaciones de SureBackup, Instant Recovery, o Multi-OS FLR aparece el siguiente error: 

"Error durante la configuración del host: NFS Error: Unable to Mount filesystem: Unable to connect to NFS server"

El datastore NFS no se monta en el host, por eso no operan correctamente las funcionalidades de vPower.

Causa

Existen varias causas posibles:

  • El servicio Veeam vPower NFS no está iniciado. (http://www.veeam.com/kb1094)
  • El servidor Veeam está en una subred que no tiene acceso a un puerto Vmkernel en el host Esxi.
  • El servidor Veeam no puede alcanzar el puerto Vmkernel en el host Esxi debido a una configuración de firewall.
  • Almacenamiento de datos dentro del entorno que aparece como (Inválido).
  • Un problema en el entorno Vmware que puede bloquear que se monte el almacén de datos NFS.

Solución

Para saber qué servidor tiene que verificar, uno debe saber qué servidor está actuando como el servidor NFS vPower para el repositorio. Para encontrar esto edite el repositorio para los archivos de copia de seguridad que se utilizarán en la restauración. En la ‘vPower NFS’ pestaña hay un cuadro desplegable que indica qué servidor se está utilizando. El servidor listado es desde donde se debe realizar los pasos para resolver el problema.
 
*Nota: Un paso de aislamiento puede ser intentar cambiar qué servidor se elige como servidor NFS vPower en la configuración del repositorio.
 
Si el servicio vPower NFS no se está ejecutando en el servidor designado dentro de la configuración del repositorio, por favor revise: http://www.veeam.com/kb1094
 
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La siguiente es una lista de pasos comunes para la resolución de problemas
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  • Pruebas de conectividad desde y hacia el puerto Vmkernel

Prueba desde el servidor vPower NFS al puerto Vmkernel:
1.       Dentro de un cliente vSphere seleccione el host ESX(i) al que se está conectando el almacén de datos NFS.
2.       Ir a la pestaña Configuración
3.       Ir a la sección Networking
4.       Busque un puerto Vmkernel y observe su IP
5.       Ping al puerto Vmkernel desde el servidor NFS vPower

 Prueba desde el puerto Vmkernel al servidor vPower NFS
1.       Conectarse al host ESX(i) al que se está conectando el datstore NFS vía SSH**
2.       Usando el vmkping comando vmkping para probar la conectividad hacia los servidores vPower NFS

  • Elimine “(Invalid)” almacenes de datos:

Dentro de un cliente vSphere compruebe la sección Configuración>Almacenamiento de cada host para datastores que comienzan con “VeeamBackup_”, específicamente aquellos que aparecen en italics con (Inactive). Desmonte cada uno de estos y trate de restaurar o montar el procedimiento de nuevo. 

  • Prueba añadiendo el NFS Datastore manualmente (http://www.veeam.com/kb1284). Para Veeam Backup & Replication 9.5 Update 4 y posteriores, consulte la sección Más información para obtener más información sobre los ajustes necesarios para las pruebas.

1.       Dentro de un cliente vSphere, seleccione el host ESX(i) al que está conectado el almacén de datos NFS.
2.       Vaya a la pestaña de configuración
3.       Vaya a la sección de almacenamiento
4.       Haga clic en Agregar almacenamiento…
5.       Seleccione la opción de radio para ‘Network File System’
6.       Para “Server”, introduzca  la IP o el nombre de host del servidor NFS vPower
7.       Para “Folder”, introduzca “/VeeamBackup_<servername>”  servername es el nombre Netbios del servidor NFS vPower. Si su servidor vPower NFS está añadido por IP, necesita especificar VeeamBackup_XXX.XXX.XXX.XXX
8.       No marque la casilla Mount NFS read only
9.       Introduzca en el nombre de Datastore el mismo que la carpeta sin forward slash. i.e. “VeeamBackup_<servername>”
10.   Haga clic en siguiente y completar el proceso.

 

  • Problema conocido: ““Unable to Mount VPower NFS Specified Key Name or Identifier Already Exists””

Por favor, revise: http://www.veeam.com/kb1690

 

  • Problema conocido: Otro servicio está bloqueando un puerto que se necesita para vPower NFS:
    1. Abra Administrator Command Prompt
    2. Ejecute los siguientes comandos
         netstat -bona > portlist.txt
        notepad portlist.txt
    3. Busque en el archivo de texto y confirme que los siguientes puertos no están bloqueados por otro proceso.

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Leer más

Con las nuevas mejoras de seguridad de Veeam B&R 9.5 Update 4 ya no es posible montar vPower NFS manualmente en un servidor arbitrario. Para poder realizar esta prueba, añade vPowerNFSDisableIPAuth (DWORD) = 1 valor de registro a la siguiente clave de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Veeam\Veeam NFS\ and restart Veeam vPower NFS Service.
Tenga en cuenta que este valor desactiva la autenticación IP integrada para el almacén de datos vPower y sólo se recomienda para pruebas.

**SSH puede estar desactivado en su host Esxi. A continuación encontrará instrucciones para habilitar SSH en el host para que pueda conectarse y utilizar el comando vmkping como parte de los pasos de resolución de problemas anteriores.
Nota: Veeam's vPower NFS no requiere que SSH esté habilitado en el host, por favor recuerde desactivar SSH después de probar con vmkping.


1.  Habilite SSH desde el cliente vSphere
2.  Seleccione el host y haga clic en la pestaña Configuración..
3.  Haga clic en Security Profile en el panel de software..
4.  En la sección Servicios, haga clic en Propiedades.
5.  Seleccione SSH y haga clic en Opciones.
6.  Cambia las opciones SSH.
     a.  Para iniciar o detener temporalmente el servicio, haga clic en el botón Iniciar o Detener.
     b.  Para habilitar SSH permanentemente, haga clic en Iniciar y detener con host. El cambio surte efecto la próxima vez que reinicie el host.
7.  Haga clic en OK.
 
Para cuestiones relacionadas con el servicio vPower NFS que no se inicia, por favor revise: http://www.veeam.com/kb1094

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