Error RPC: El servidor RPC no está disponible.

KB ID: 1174
Productos: Veeam Backup & Replication
Versión: 5.x, 6.x
Publicado:
Últimos modificaciones: 2016-09-21
KB idiomas: DE | EN | FR

Descripción

El log del job muestra los siguientes errores: 
 
[timestamp] <01> Error    VSSControl: IsSnapshotInProgress failed. Transaction logs will not be truncated.<…>
[timestamp] <01> Error    RPC function call failed. Function name: [IsSnapshotInProgress]. Target machine: [xxx.xx.x.xx].
[timestamp] <01> Error    RPC error:El servidor RPC no está disponible.
[timestamp] <01> Código de error: 1722

Causa

Los puertos de llamada de procedimiento remoto están bloqueados por un cortafuego. Hay que configurar la asignación de puertos dinámica.
 
¡Nota Importante! - Si usa Windows Server 2003, necesita usar RPC Configuration Tool (RPCCfg.exe) desde el kit de recursos de Windows Server 2003 para completar el proceso que se explica en este artículo.

Solución

Para hacer que funcione el RPC necesita configurar la asignación dinámica de puertos realizando los siguientes pasos: 
 
http://support.microsoft.com/kb/154596
 
Con el editor del registro puede modificar los siguientes parámetros para RPC. Los valores clave de RPC Port comentados a continuación se encuentran en las siguientes claves del registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Rpc\Internet\ Key Data Type
 
 
Puertos REG_MULTI_SZ

Especifica un conjunto de intervalos de puertos IP que consiste de todos los puertos disponibles o no disponibles desde Internet. Cada cadena representa un solo puerto o un conjunto inclusivo de puertos. Por ejemplo, un único puerto puede ser representado por 5984, y un conjunto de puertos,  por 5000-5100. Si cualquier entrada está fuera del rango de 0 a 65535, o si cualquier cadena no puede ser interpretada, el runtime de RPC trata toda la configuración como no válida.

PortsInternetAvailable REG_SZ Y or N (no es sensible a mayúsculas y minúsculas)

Si es Y, los puertos enumerados en la clave Puertos son los puertos disponibles para Internet en este equipo. Si es N, los puertos enumerados en la clave Puertos son los puertos que no están disponibles desde Internet en este equipo.

PortsInternetAvailable REG_SZ Y or N (no es sensible a mayúsculas y minúsculas)

Especifica la política por defecto del sistema.
Si es Y, a los procesos que utilizan la política por defecto se les asignarán los puertos del conjunto de puertos disponibles para Internet, como se define anteriormente.
Si es N, a los procesos que utilizan la política por defecto se les asignarán los puertos del conjunto de puertos sólo para la intranet.
 
Ejemplo:

  1. Añada la clave de Internet bajo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Rpc
  1. Bajo la clave de Internet, añada los valores "Ports" (MULTI_SZ), "PortsInternetAvailable" (REG_SZ), y "UseInternetPorts" (REG_SZ). En este ejemplo se usan los puertos de 5000 a 5100 para ilustrar cómo se puede configurar la nueva clave de registro. Así, la nueva clave de registro se ve de la manera siguiente:
Puertos: REG_MULTI_SZ: 5000-5100
PortsInternetAvailable: REG_SZ: Y
UseInternetPorts: REG_SZ: Y
  1. Reinicie el servidor. Todas las aplicaciones que usan la asignación dinámica de puertos RPC utilizan los puertos del 5000 al 5100 inclusive. En la mayoría de entornos  hay que  abrir 100 puertos como mínimo, porque muchos servicios de sistema confían en estos puertos de RPC para comunicarse entre ellos.
Debería abrir un rango de puertos por encima de 5000. Los puertos con número por debajo de 5000 pueden estar ya en uso por otras aplicaciones y podrían causar conflictos con sus aplicaciones DCOM. Además, la experiencia previa muestra que hay que  abrir 100 puertos como mínimo porque varios servicios del sistema confían en estos puertos RPC para comunicarse entre ellos.

Leer más

¡Nota Importante! - Si usa Windows Server 2003, necesita usar RPC Configuration Tool (RPCCfg.exe) desde el kit de recursos de Windows Server 2003 para completar el proceso que se explica en este artículo.
3 / 5 (129 votos)

¿Has detectado un error en esta página?::

Por favor, seleccione un error en esta página con el ratón y pulse Ctrl + Enter para reportar este error a nosotros. ¡Muchas gracias!

Orphus system