Como configurar las exclusiones en Antivirus para evitar las interacciones con Veeam Veeam Backup & Replication

KB ID: 1999
Product: Veeam Backup & Replication
Version: 7.x, 8.x, 9.x
Published: 2015-02-03
Last Modified: 2023-03-21
Languages: EN | FR
mailbox
Get weekly article updates
Al suscribirse usted acepta que sus datos personales serán tratados de acuerdo a los términos del Aviso de privacidad de Veeam.

Cheers for trusting us with the spot in your mailbox!

Now you’re less likely to miss what’s been brewing in our knowledge base with this weekly digest

error icon

¡Vaya! Parece que algo ha fallado.

Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.

Problema

This article documents antivirus exclusions that have been found to help prevent antivirus software from interrupting Veeam Backup & Replication communications with components such as proxies and repositories or with the guest OS of VMs that are being backed up or replicated.

Causa

En algunas situaciones pero raramente, el antivirus puede evitar que ciertos ejecutables, procesos o agentes se desplieguen correctamente desde el servidor Veeam, el proxy, el repositorio o incluso el sistema operativo invitado.

Solución

Exclusiones de Antivirus:

Carpetas en el servidor de Veeam:

  • C:\Program Files\Veeam\
  • C:\Program Files (x86)\Veeam\
  • C:\Program Files\Common Files\Veeam\
  • C:\Program Files (x86)\Common Files\Veeam\
  • VBRCatalog ( [HKLM\SOFTWARE\Veeam\Veeam Backup Catalog] CatalogPath value)
  • NFS (Configured in each repository, stored in [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Veeam\Veeam NFS] RootFolder value)
  • C:\VeeamFLR\*
  • C:\Windows\Veeam\
  • %programdata%\Veeam\

Carpetas en el Sistema Operativo huésped para VSS:

  • C:\Windows\VeeamVssSupport\ (folder might be missing, depends on backup job settings)
  • C:\Windows\VeeamLogShipper\ (folder might be missing, depends on backup job settings)

Carpetas en VMware Backup Proxies y Gateway del Repositorio CIFS:

  • C:\Program Files (x86)\Veeam\
  • C:\Windows\Veeam\

Carpetas en los Repositorios Windows:

  • C:\Program Files (x86)\Veeam\
  • C:\Windows\Veeam\
  • %programdata%\Veeam\
  • *Además inluya la ruta hacia los archivos de copias*
  • *Incluya también el camino a 'ArchiveIndex' para el Capacity Tier*

Carpetas en el WAN Accelerator::

  • C:\Program Files (x86)\Veeam\
  • C:\Windows\Veeam\
  • *La ruta hacia WAN cache en los WAN accelerators*

Repository Files::

  • VeeamAgent.exe
  • VeeamAgent64.exe
  • *.vmdk
  • *.flat
  • *.vbm
  • *.vbk
  • *.vib
  • *.vrb
  • *.vsb
  • *.vlb
  • *.erm
  • *.vcache
  • *.vstore
  • *.vsource
  • *.vindex
  • *.vslice
  • *.vblob

Debido a la naturaleza compleja de los antivirus algunas exclusions adicionales pueden ser necesarias. Si el antivirus tiene el logging o el historial de Sistema (history system) por favor revise ambos para ver si el anitivirus ha tomado algunas acciones que puedan afectar las operaciones de Veeam Veeam Backup & Replication.

Más información

Third-Party Antivirus Exclusion References

Security Software on Linux

Due to the high variability in how each Security solution operates and may be configured, some Linux Administrators may find that no exclusions are needed. Yet others may find that their security policies may necessitate specific exclusions. With that in mind, we strongly encourage Linux administrators to review their security software's logging closely when issues occur and adjust rules/policies accordingly.

Veeam Support has observed that the most common issues occur when Antivirus has been configured to tightly secure the /tmp/ directory, which in turn causes conflicts with Veeam's use of the path /tmp/Veeam/ . For example,  a Veeam Agent for Linux backup job may display the error "POSIX: Failed to open file [/dev/veeamimage1]." This error can be misleading at first as the path shown in the error does not appear related to /tmp/Veeam/, but in fact,/dev/veeamimage is symlinked to /tmp/Veeam/{guid}/

Below is a preliminary list of folders and executables that Veeam Support has identified:

  • /dev/veeamimage*
  • /etc/veeam/*
  • /opt/veeam/*
  • /tmp/veeamagent*
  • /tmp/veeam/*
  • /tmp/veeam/{*}
  • /usr/bin/veeamconfig
  • /usr/sbin/veeam*
    Specific executables:
    • veeam
    • veeamagent
    • veeamjobman
    • veeammount
    • veeampsqlagent
    • veeamservice
    • veeamsupporttool
  • /var/lib/veeam/*
  • /var/log/veeam/*
To submit feedback regarding this article, please click this link: Send Article Feedback
To report a typo on this page, highlight the typo with your mouse and press CTRL + Enter.

Spelling error in text

Este sitio está protegido por reCAPTCHA y se aplica la Política de privacidad y Términos de servicio de Google.
Thank you!

¡Gracias!

Sus comentarios se han recibido correctamente y serán revisados.

¡Vaya! Parece que algo ha fallado.

Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.

You have selected too large block!

Please try select less.

Opinión/Sugerencia de la KB

Este formulario es solamente para realizar comentarios/sugerencias, si necesita ayuda con un producto software, abra un caso de soporte

Al enviar acepta que sus datos personales serán tratados de acuerdo a los términos del Aviso de privacidad de Veeam.
Este sitio está protegido por reCAPTCHA y se aplica la Política de privacidad y Términos de servicio de Google.
Compruebe su correo electrónico para seguir con la descarga del producto
Hemos enviado un código de verificación a:
  • Código de verificación no válido. Pruebe de nuevo.
Se acaba de enviar un correo electrónico con un código de verificación a
¿Todavía no ha recibido el código? Haga clic para volverlo a enviar en segundos
¿Todavía no ha recibido el código? Haga clic para volverlo a enviar
Thank you!

¡Gracias!

Sus comentarios se han recibido correctamente y serán revisados.

error icon

¡Vaya! Parece que algo ha fallado.

Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.