Cómo añadir Veeam Agent for Microsoft Windows a la lista de exclusiones de antivirus

Añada las siguientes carpetas a la lista de exclusiones de antivirus:

• La carpeta de instalación, la ruta predeterminada: C:\Program Files\Veeam\Endpoint Backup
• La carpeta de ficheros adicionales:  C:\Program Files\Common Files\Veeam
• La carpeta localDB: C:\Windows\System32\config\systemprofile
• La carpeta de log: C:\ProgramData\Veeam
• Las carpetas con las copias de seguridad

Si el problema aparece después de completar los pasos anteriores, abra una incidencia de soporte técnico:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Veeam Agent for Microsoft Windows en la bandeja del sistema y seleccione Control Panel (Panel de Control);
2. Haga clic en Support en la parte superior de la ventana;
3. Haga clic en Technical Support para abrir un caso de soporte con el Veeam Support Team directamente desde la aplicación.