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Preguntas más frecuentes de Veeam Service Provider Console

¿Qué es Veeam Service Provider Console?

Veeam® Service Provider Console es una plataforma GRATUITA compatible con la nube para partners Veeam Cloud & Service Providers (VCSP) y entornos enterprise distribuidos. Usando los gateways cloud de Veeam, esta consola de administración:

  • Permite a los partners VCSP simplificar la prestación de servicios con tecnología Veeam a clientes de servicios gestionados remotos y servicios alojados (como backup s cloud y Disaster Recovery as a Service)
  • Proporciona a las empresas distribuidas una forma de gestionar de una forma más sencilla y eficiente la protección de la nube híbrida y las oficinas remotas, así como la fuerza de trabajo móvil o local.

Veeam Service Provider Console ofrece configuración sencilla, integración y características en modo autoservicio que se colocan encima de muchos productos en la plataforma Veeam Cloud Data Management, convirtiéndolo en la elección natural de los usuarios avanzados de Veeam.

¿Qué incluye?

Veeam Service Provider Console incluye características y funciones que facilitan la gestión y mantenimiento de una oferta de servicios.

  • Configuración simplificada  — en su propio entorno o la cloud pública con la posibilidad de incorporar, diferenciar y gestionar de forma centralizada múltiples entornos de clientes.
  • Opciones flexibles de detección e implementación  para identificar fácilmente todos los componentes del entorno de su cliente, e implementar las soluciones de disponibilidad con tecnología Veeam en entornos virtuales, físicos y cloud.
  • Gestión y monitorización remota avanzada  de los backups y réplicas con tecnología Veeam de sus clientes desde una única y potente interfaz de usuario basada en web sin necesidad de una conexión VPN.
  • Funciones simplificadas de informe y facturación  para asegurar la visibilidad completa en tiempo real de los entornos, cargas de trabajo, uso y facturación de sus clientes.
  • Opciones de integración perfecta para los portales, aplicaciones y flujos de trabajo existentes a través de API RESTful, que le hacen ahorrar tiempo al automatizar las tareas comunes del día a día.
  • Gestión y monitorización en modo autoservicio  sobre un portal multi-tenant seguro para administradores y usuarios autorizados.
¿Dónde puedo implementarlo?
Veeam Service Provider Console puede desplegarse en su propia infraestructura privada o en una nube pública a hiperescala.
¿Qué productos de Veeam puede gestionar Veeam Service Provider Console?
En su versión actual, Veeam Service Provider Console puede gestionar y monitorizar remotamente Veeam Backup & Replication™, Veeam Agent for Microsoft Windows, y Veeam Cloud Connect. Consulte la página de requisitos del sistema para obtener la información más actualizada sobre compatibilidad.
¿Puede integrarse Veeam Service Provider Console con otros productos que no son de Veeam?
Veeam Service Provider Console es capaz de integrarse con cualquier portal, aplicaciones de terceros y flujos de trabajo a través de la API RESTful. Por otra parte, con el framework Swagger API, los proveedores de servicios pueden visualizar, explorar e interactuar fácilmente con la API RESTful.
¿Estoy usando ConnectWise Manage, puede integrarse con Veeam Service Provider Console?
En Update 1, Veeam Service Provider Console incluye la integración nativa con ConnectWise Manage, facilitando a los proveedores de servicios el suministro de más valor a sus clientes, reduciendo la gestión y consolidando al mismo tiempo la administración, monitorización y facturación de múltiples servicios desde un único panel de control.

Preguntas más frecuentes para Proveedores de servicios

¿A quién va dirigido?
Veeam Service Provider Console está diseñada para los proveedores de servicios de nuestro programa de partners Veeam Cloud & Service Provider (VCSP) que deseen desplegar servicios de backup gestionado con tecnología Veeam. Animamos a todos los resellers de Veeam que buscan poner en marcha un negocio de servicios con tecnología Veeam a unirse al programa VCSP para obtener acceso al producto.
¿Existe algún requisito necesario?

Para usar Veeam Service Provider Console, debe inscribirse primero en el programa Veeam Cloud & Service Provider (VCSP). La inscripción es GRATUITA y solo lleva unos minutos.

INSCRÍBASE HOY

¿Cómo obtengo una clave de licencia?

Para liberar estas características, necesitará una NUEVA Instancia de licencia Veeam.

Si en la actualidad dispone de licencias de alquiler VCSP, simplemente inicie sesión en my.veeam.com para descargar su licencia por instancia Veeam y empezar a usar Veeam Service Provider Console.

Si todavía no tiene ninguna clave, o se acaba de unir al programa VCSP, use su clave de licencia generada automáticamente de forma previa de Veeam Cloud Connect (desde my.veeam.com) para liberar todas las características de Veeam Service Provider Console.

¿Cómo actualizo esta nueva clave de licencia?
Revise la sección Actualizar licencia de la Guía del administrador de Veeam Service Provider Console. Existen opciones sencillas para mantener la clave de licencia actualizada automáticamente.
¿Me ayuda Veeam Service Provider Console a informar sobre el uso en la modalidad de alquiler de los productos Veeam?

Sí. En Veeam Service Provider Console puede liberar la vista única en el panel de control del uso de alquiler de varios productos de Veeam, incluidos:

  • Veeam Backup & Replication, si se licencia como solución independiente o como parte de Veeam Availability Suite.
  • Veeam Agent for Microsoft Windows, si se implementa a través de Veeam Service Provider Console o Veeam Backup & Replication.
  • Veeam Agent for Linux (implementado solo a través de Veeam Backup & Replication).
  • Veeam Cloud Connect, incluido backups y réplicas. 
¿Cuál es la política de soporte de Veeam para Veeam Service Provider Console?
Como partner VCSP, tiene acceso a los recursos técnicos que necesita para asegurar su éxito. Veeam Service Provider Console incluye soporte técnico GRATUITO 24.7.365, además de acceso al foro VCSP, donde puede formular sus dudas y compartir ideas con otros proveedores de servicios y obtener consejo de los expertos en productos Veeam.

Preguntas más frecuentes for the Enterprise

¿A quién va dirigido?

Veeam Service Provider Console for the Enterprise está diseñado para entornos enterprise distribuidos que quieran gestionar y monitorizar de forma remota toda su infraestructura de backup de Veeam desde una ubicación centralizada, que incluye:

  • Poner en marcha una conexión inter-site para aprovisionar y gestionar toda la infraestructura de backup de Veeam desde una ubicación centralizada sin necesidad de implementar una conexión VPN.
  • Disponer de visibilidad completa de todos los servicios de disponibilidad con tecnología Veeam, tanto si están protegiendo cargas de trabajo virtuales, físicas, locales, remotas o en la nube.
  • Implementar, gestionar y monitorizar fácilmente las estaciones de trabajo e instalaciones de Veeam Agent basadas en servidor, con independencia de sus ubicaciones físicas.
¿Existe algún requisito necesario?
Veeam Service Provider Console for the Enterprise está diseñado para negocios grandes enterprise distribuidos que dispongan de un Microsoft Enterprise Agreement (EA) o número VMware Enterprise License Agreement (ELA) válido.
¿Cómo obtengo una clave de licencia?

Aunque Veeam Service Provider Console for the Enterprise es una solución GRATUITA, debe ponerse en contacto con su representante de Veeam para obtener una clave de licencia de evaluación (30 días) o de producción.

Nota: aunque la utilización de Veeam Service Provider Console es gratuita, su uso para la implementación y administración de productos de pago compatibles requiere una licencia de suscripción por instancia Veeam (VIL).

¿Cuál es la política de soporte de Veeam para Veeam Service Provider Console for the Enterprise?
A pesar de que Veeam Service Provider Console for the Enterprise es un producto GRATUITO, se incluye soporte 24x7 Prodcution.

¿Tiene alguna otra pregunta más específica?

Asista a  una de nuestras demostraciones de producto en directo o póngase en contacto con su  representante comercial de Veeam.