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HDI Seguros Garantiza la Seguridad y la Capacidad de Recuperación de sus Datos con Veeam Backup & Replication
HDI Seguros

HDI Seguros Garantiza la Seguridad y la Capacidad de Recuperación de sus Datos con Veeam Backup & Replication

Veeam Backup & Replication es altamente eficiente. Hemos estado utilizando esta solución durante cuatro años y siempre hemos podido realizar el backup y la recuperación de aplicaciones críticas con total éxito.

Empresa:

Con sede en San Pablo, HDI Seguros presta servicios de seguros contra bienes y accidentes a personas y empresas de Brasil. Como subsidiaria de HDI Group en Alemania, HDI Seguros se especializa en protección de automotores y asegura aproximadamente 2 millones de vehículos en todo el país.

Desafío:

La herramienta tradicional de backup funciona bien con las máquinas físicas pero no son efectivas con las VM, y los backups requieren demasiado espacio de almacenamiento.

Resultados:

  • El proceso de backup es cuatro veces más rápido y permite ahorrar almacenamiento
  • La recuperación de una VM es rápida y segura
  • La solución perfecta para el entorno virtual

El Desafío Empresarial

HDI Seguros opera en Brasil desde 1979 y ahora tiene más de 60 sucursales. El entorno de TI de la empresa es 100% virtualizado e incluye aproximadamente 65TB de datos. Dos centros de datos alojan más de 300 máquinas virtuales VMware vSphere (VMs) que ejecutan funciones críticas dentro de un sistema de registro de seguros.

En el pasado, HDI Seguros ha utilizado la misma herramienta de backup para máquinas físicas y VMs. Pero debido a que la herramienta tradicional ha sido diseñada para máquinas físicas, ésta herramienta realizaba el backup y recuperaba las VMs de manera ineficiente ya que los backups requerían demasiado espacio de almacenamiento. Ricardo Strazzi, Coordinador de Infraestructura de Tecnología de la Información de HDI Seguros, relata que como él y sus colegas no habían podido detectar la solución más adecuada, las VM eran tratadas como servidores físicos.

“Si había 50GB de datos, se requerían 50GB de espacio libre para realizar el backup. Si los datos aumentaban a 51GB al día siguiente, el backup debía repetirse y se requería aún más espacio. Las VM se ejecutaban lentamente y el proceso de backup llevaba demasiado tiempo, haciendo imposible realizar un backup de emergencia.”

La Solución de Veeam

La empresa conoció a Veeam® Backup & Replication™ en 2009 mientras buscaba una solución para cumplir con las necesidades de su entorno de TI. HDI Seguros realiza un backup en más de 15TB de datos diarios, pero su herramienta de backup tradicional no tenía capacidades de duplicación ni compresión.

“El proceso de backup era poco factible sin la deduplicación ni la compresión”, sostiene Strazzi. “Tampoco nos agradaba que nuestra herramienta de backup tradicional dependiera de los agentes ya que se invertía mucho tiempo en la implementación y actualización de cada VM”.

HDI Seguros eligió la solución de protección de datos de Veeam Software porque Strazzi y sus colegas consideraron a Veeam un pionero en virtualización. Específicamente diseñado para entornos de virtualizados, Veeam Backup & Replication ofrece soluciones de backup, recuperación y replicación económicas, fáciles de usar, poderosas y que no requieren la intervención de agentes para VMware vSphere y Microsoft Hyper-V.

“Para nosotros, un backup seguro es un backup completo y consistente”, explicó Strazzi. “Con la deduplicación integrada de Veeam, solo los cambios más recientes se someten a back up, y con la compresión integrada de Veeam, nuestros backups requieren menos espacio de almacenamiento. Nuestro backup se agilizó cuatro veces con Veeam”.

HDI Seguros eligió a Veeam Backup & Replication por razones adicionales. Veeam era más efectivo que otras herramientas de backup debido a que otorgaba licencias de backup por cada VM. Veeam concede licencia por socket de CPU en las VM hosts sobre las cuales se realiza el back up. HDI Seguros también ha elegido a Veeam por su capacidad de recuperación rápida y fácil. Strazzi dijo que Veeam le ha “salvado el día” a la empresa en varias oportunidades, principalmente en el entorno de producción.

“Algunas veces una actualización de software no es adecuada para VMs congeladas”, explicó. “En cada ocasión, Veeam ha logrado la recuperación de toda la VM en pocos minutos. Hemos estado utilizando esta solución durante cuatro años y siempre hemos podido realizar el backup y la recuperación de aplicaciones críticas con total éxito.”

HDI Seguros tiene una política de retención de datos de 10 años. Antes que Veeam, la empresa dependía de un paso de conversión extra para trasladar los backups desde el disco hasta la cinta, pero este problema ha sido resuelto. Veeam Backup & Replication permite a las empresas archivar sus backups en discos, cintas y en la nube. HDI Seguros archiva los backups de Veeam en cintas para un almacenamiento offsite.

Strazzi dijo que el equipo de TI en HDI Seguros está muy conforme con Veeam.

“Cada vez que puedo, recomiendo a los profesionales de TI probar Veeam Backup & Replication, evaluar sus costos y comparar su facilidad de uso ya que verán que las ventajas son infinitas”, expresó. “En mi opinión, los principales beneficios de Veeam son sus backups más rápidos, menor almacenamiento de backup, recuperación segura, precios atractivos y grandes ventajas tecnológicas”.

Cada vez que el equipo de TI tiene preguntas o preocupaciones se contacta con el equipo de soporte de Veeam y recibe ayuda de manera puntual. ”Cada representante de soporte de Veeam tiene la capacidad de resolver el problema planteado, sin tener que recurrir a otros niveles”, dijo Strazzi.

Los Resultados

Backup cuatro veces más rápido con ahorro en almacenamiento
Veeam Backup & Replication requiere un solo backup completo, seguido de rápidos backups incrementales que aprovechan las funciones de compresión y deduplicación de datos incorporadas y dan como resultado menos requerimientos de almacenamiento.

Recuperación de VM rápida y segura
Si las VMs se vuelven inactivas o tienen problemas de desempeño, el equipo de TI recupera aplicaciones, archivos y elementos en pocos minutos con Veeam. “Mi característica preferida es Instant VM Recovery®”, confirmó Strazzi. “Nunca nos ha fallado”.

Una solución perfecta para el entorno virtual
Strazzi recomienda Veeam Backup & Replication a los colegas porque cree que funcionará perfectamente en el entorno de cualquier empresa que ha optado por la virtualización.

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