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Veeam asegura la puesta en marcha de la e-Administración
AYUNTAMIENTO DE BOECILLO

Veeam asegura la puesta en marcha de la e-Administración

El lanzamiento de nuestra sede electrónica exige una alta disponibilidad total 24x7. La rapidez y fiabilidad de Veeam Backup Essentials nos garantiza tener nuestra infraestructura TI siempre 100% operativa.

Empresa:

El Ayuntamiento de Boecillo (Valladolid) proporciona infraestructuras y servicios a una comunidad con cerca de 4.000 habitantes en su término municipal, que cuenta además con las instalaciones de un Parque Tecnológico y el Casino de Castilla y León.

Sector:

Government

Desafío:

Asegurar el cumplimiento de su plan de contingencia y disaster recovery ante el lanzamiento de los servicios de la e-Administración.

Resultados:

  • Automatización de los procesos de backup, réplica y recuperación de toda su infraestructura virtualizada con la máxima rapidez y fiabilidad.
  • Garantía de alta disponibilidad de los servicios de e-Administración que prevé prestar
  • Integración total con VMware y facilidad de administración

Acerca de PLEXUS:

PLEXUS es una compañía de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) especializada en la prestación de servicios de alto valor añadido en el ámbito de las telecomunicaciones, el desarrollo de aplicaciones, los sistemas de información y la provisión de infraestructura informática. Cuenta con más de 315 profesionales. http://tecnologiasplexus.com

El desafío

Boecillo es una localidad situada a 15 km. de la ciudad de Valladolid que cuenta con cerca de 4.000 habitantes. Es una población con una importante actividad económica debido a la presencia en su término municipal del Parque Tecnológico de Boecillo, especializado en empresas innovadoras de base tecnológica, así como del Casino de Castilla y León.

La puesta en marcha de la e-Administración contemplada en la LEY 11/2007, de 22 de junio ha obligado a redoblar los esfuerzos de los organismos públicos para asegurar el óptimo funcionamiento de sus infraestructuras TIs. Es el caso del Ayuntamiento de Boecillo que decidió en 2010 actualizar su arquitectura tecnológica para poder lanzar con plenas garantías su Sede Electrónica. Su renovación pivoteó sobre dos conceptos clave, virtualización y plan de contingencia y disaster recovery, para asegurar la alta disponibilidad a la que obliga la implantación de la e-Administración.

Se partía de un entorno compuesto por varios PCs, uno de ellos funcionando como servidor, que no contaba con ningún mecanismo de protección, de copia de seguridad, ni de réplica. El Consistorio, bajo la dirección administrativa de Ramón Velasco Velasco (secretario general) y la técnica de Jesús Manuel Rodríguez, decidió el despliegue de un DataCenter completamente virtualizado, siguiendo las recomendaciones de su partner tecnológico Plexus. Se contó, inicialmente, con máquinas HP y un almacenamiento externo Iomega StorCenter ix12—300r sobre el que ejecutar las máquinas virtuales de explotación de su CPD principal. Y se dispuso otro CPD de respaldo basado en un único servidor y un almacenamiento compartido para así dotar de mayor escalabilidad a la infraestructura TI.

La nueva arquitectura se desplegó con VMware y, desde el primer momento, vino acompañada por Veeam® Essentials como solución de backup, replicación y monitorización. “Plexus nos la aconsejó por su rapidez al hacer las copias y las replicaciones, su alta fiabilidad y su integración total con VMware. Acudí a una jornada organizada por Veeam y me convenció también lo que allí se explicó”, indica Jesús Manuel Rodríguez, responsable TIC del Ayuntamiento de Boecillo.

La solución de Veeam

El consistorio confía en Veeam Backup Essentials para realizar automáticamente los procesos de backup, replicación y restauración de toda su infraestructura gracias a su herramienta Veeam Backup & Replication™ for VMware, pudiendo optar a una monitorización y reporting en tiempo real de las arquitecturas virtualizadas a través de Veeam ONE ™. Cuenta con tres hosts con la arquitectura de hipervisor de VMware vSphere y da cobertura a 30 usuarios directos.

El ayuntamiento tiene dividido su entorno tecnológico en dos instalaciones. En las oficinas principales se encuentran sus máquinas virtualizadas. Son un total de 12 que dan soporte a servicios críticos como el servidor del directorio activo, el servidor de directorio activo de ficheros e impresión, los servidores de aplicaciones e ISS+ASP, una BBDD Microsoft SQL 2008 y el servidor con el antivirus corporativo, todos estos bajo Windows 2008 como sistema operativo; además de un servidor para sustentar VMware vCenter y dos servidores de inventariado de SW y HW y monitorización de los servicios, estos tres últimos bajo Linux. Aparte, tiene en otro edificio municipal un servidor para las copias (Iomega StorCenter ix12-300r) y las réplicas (Iomega StorCenter ix4-200d).

Diariamente, se realiza un backup nocturno de los 3TB que soporta la infraestructura TI y se hace secuencialmente, máquina a máquina, para asegurar la recuperación total de cada una en el caso de que se caiga. “Como la solución es tan rápida al hacer restauraciones, no merece la pena ir por partes”, explica Jesús Manuel Rodríguez. Como ejemplo de tiempo de backups, el responsable TIC apunta la hora que tarda, aproximadamente, en realizarse el proceso completo de copia de seguridad del servidor de la BBDD de 300 GB.

“En cuanto a las restauraciones, hace poco tuvimos que recuperar el servidor de aplicaciones de 80 GB por unos problemas de actualización con el sistema de la e-Administración que nos ha implementado un proveedor externo. Ellos plantearon retroceder en sus acciones o recuperar el sistema por la noche… Mi propuesta fue restaurarlo porque sé de la rapidez de la solución. Y en una hora estaba de nuevo operativo, recuperado y con la IP restablecida”, apunta Jesús Manuel Rodríguez.

Además, dos días a la semana se realizan réplicas de las siete máquinas más críticas, fijando hasta cinco puntos de restauración. “El servidor de aplicaciones está listo en 16 min”, destaca el responsable TIC, quien también valora positivamente que el espacio necesario para los backups coincida con el de cada máquina y que cuando acaba cada copia se transporte, automáticamente vía red, a la réplica.

Jesús Manuel Rodríguez señala también la sencillez del interfaz de la solución que le permite repasar, rápidamente, las tareas nocturnas realizadas todas las mañanas: “Todo un cambio respecto a otros trabajos en los que llegabas y todavía se estaban haciendo… Me da una tranquilidad absoluta; y si hay algún problema, sé que en cuestión de minutos se va a poder recuperar. Ha sido crítica en el lanzamiento de nuestra sede electrónica que exige una alta disponibilidad total 24x7. La rapidez y fiabilidad de Veeam Backup Essentials nos garantiza tener siempre nuestra infraestructura TI 100% operativa. Por eso se lo he recomendado a otros ayuntamientos”.

Los resultados

Capacidad para copiar toda la infraestructura virtualizada no solo ficheros.Anteriormente, solo se realizaban copias de ficheros, ahora es posible realizar backups completos a todas las VM, aplicaciones, ficheros y gestión de VMware vCenter.

Espacio necesario para realizar el backup igual al de las propias máquinasLa infraestructura completa de 3TB se procesa (copia y réplica) sin problemas en un almacenamiento Iomega StorCenter ix12—300r, sin necesidad de realizar grandes inversiones en equipos.

Máxima fiabilidad y sencillez de administraciónEl ayuntamiento cuenta con un único responsable TIC que supervisa diariamente toda la infraestructura respaldada por Veeam, asegurando su alta disponibilidad 24x7.

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