Comment forcer l'arrêt des jobs qui se plantent en statut 'stopping'

KB ID: 1727
Product: Veeam Backup & Replication
Version: All
Published: 2013-03-01
Last Modified: 2022-02-09
Languages: DE | EN | IT | ES
Get weekly article updates
By subscribing, you are agreeing to have your personal information managed in accordance with the terms of Veeam's Privacy Notice.

Cheers for trusting us with the spot in your mailbox!

Now you’re less likely to miss what’s been brewing in our knowledge base with this weekly digest

error icon

Oups! Une erreur s’est produite.

Veuillez réessayer ultérieurement.

Challenge

Cet article décrit la procédure pour forcer l’arrêt des jobs dans Veeam Backup & Replication. Les étapes suivantes arrêteront tous les jobs.

Attention: Certains jobs peuvent prendre du temps pour s’arrêter. Laissez 1 heure pour qu’ils s’arrêtent par eux-mêmes avant de forcer l’arrêt.

Solution

Le problème peut survenir à cause d’un processus ou d’une tâche qui ne sont pas encore terminés et dont le job a besoin. E.g. la tâche de suppression de snapshots. Dans ce cas, la première étape à faire est de vérifier, au niveau du client vSphere, s’il y a un processus de suppression de snapshot qui est en attente / en cours.

Les étapes suivantes forceront l’arrêt de tous les jobs / restaurations.

  1. Fermez la console Veeam Backup & Replication.
  2. Arrêtez tous les services Veeam.
  3. Ensuite ouvrez le Gestionnaire des tâches sur le serveur Veeam et arrêtez tous les processus de Veeam.Backup.Manager et VeeamAgent.exe.
  4. Certains processus VeeamAgent.exe peuvent être lancés sur les serveurs Proxy et Repository autres que le serveur Veeam.
  5. Patientez 5-10 minutes pour que les tâches dépassent leurs délais et échouent.
  6. Supprimer les snapshots sur les VMs qui font parties des jobs bloqués (s’ils n’ont pas encore été supprimés)
  7. Relancez les services Veeam.

*** Répétez les étapes 2-4 sur chaque Proxy et Repository utilisés par le job.

Attention : Si vous utilisez le mode Virtual Appliance (HOTADD), avant la suppression des snapshots, assurez-vous qu’il n y a pas de disques encore présents sur le serveur Veeam Backup ou sur le proxy. Autrement, les snapshots peuvent devenir orphelins.

Click here to send feedback regarding this KB, or suggest content for a new KB.
To report a typo on this page, highlight the typo with your mouse and press CTRL + Enter.

Spelling error in text

Ce site étant protégé par la technologie reCAPTCHA, les règles de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google s’appliquent.
Thank you!

Merci !

Nous avons reçu votre commentaire et nous allons le traiter.

Oups! Une erreur s’est produite.

Veuillez réessayer ultérieurement.

Commentaires/suggestions à propos de la base de connaissances

Ce formulaire sert uniquement aux commentaires et suggestions sur la base de connaissances. Pour une assistance concernant le logiciel, ouvrez un ticket de support.

En nous envoyant votre demande, vous acceptez que vos informations personnelles soient gérées conformément aux termes de la politique de confidentialité de Veeam.
Ce site étant protégé par la technologie reCAPTCHA, les règles de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google s’appliquent.
Vérifiez votre adresse e-mail pour poursuivre le téléchargement
Nous avons envoyé un e-mail de vérification à :
  • Code de vérification incorrect. Veuillez réessayer.
Un e-mail contenant un code de vérification vient d'être envoyé à l’adresse
Vous n’avez pas reçu le code ? Cliquez pour le recevoir dans  secondes
Vous n’avez pas reçu le code ? Cliquez ici pour le recevoir
Thank you!

Merci !

Nous avons reçu votre commentaire et nous allons le traiter.

error icon

Oups! Une erreur s’est produite.

Veuillez réessayer ultérieurement.