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Lorsque vous accédez à des fichiers de sauvegarde sur un repository CIFS (SMB), Veeam Backup and Replication signale l'une des erreurs suivantes :
The specified network name is no longer available. (code 59, 0x8007003B)
An unexpected network error occurred. (code 64, 0x80070040)
Veeam Backup & Replication utilise des connexions SMB pour les repository de sauvegarde, le traitement des invités et l'ajout d'un serveur Windows dans l'infrastructure de sauvegarde. Cette base de connaissances ne traite que les messages d'erreur qui se produisent dans le contexte d'un chemin de fichier de sauvegarde, tels que :
The specified network name is no longer available. Failed to read data from the file [\\10.0.0.81\backups\SQL VM New\SQL VM New2015-09-23T200441.vbk].
Remarque : Si l'échec se produit dans un job de sauvegarde sur bande et qu'aucun chemin UNC n'est spécifié dans le message d'erreur, veuillez contacter le support Veeam.
Ces messages d'erreur sont transmis directement depuis Microsoft Windows et indiquent qu'un problème inconnu a entraîné une défaillance soudaine de la connexion entre la passerelle du repository (agissant en tant que client de blocage des messages du serveur) et le serveur SMB (généralement un appareil NAS).
Il y a de nombreuses raisons possibles pour lesquelles la connexion SMB peut échouer :
Ces valeurs de registre doivent être créées sur la passerelle SMB, qui est spécifiée dans les paramètres du repository comme “Gateway server”. Si la passerelle est réglée sur “automatique”, ajoutez ces valeurs de registre à tous les serveurs Windows gérés par Veeam Backup & Replication..
Key: HKLM\SOFTWARE\Veeam\Veeam Backup and Replication\
DWORD: NetUseShareAccess
Value: 1
Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters\
DWORD: SessTimeout
Value: 600
Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
DWORD: TcpMaxDataRetransmissions
Value: 10 (Default: 5)
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