Removing Stuck VMDK’s from the Veeam Proxy

KB ID: 1775
Produit: Veeam Backup & Replication
Version: 6.x, 7.x, 8.x
Publié:
Dernière modification: 2018-06-14
KB langues: EN

Description

Lorsque vous utilisez le mode Appliance virtuelle, un VMDK n'est pas supprimé du proxy Veeam

Cause

L'appel de l'API VMware pour supprimer le VMDK n'a pas été reçu ou ne s'est pas terminé correctement. 

Une autre cause possible pour que les VMDKs ne soient pas supprimés avec succès, est qu’un job de backup ou de réplication crée un snapshot contre le proxy de sauvegarde pendant son utilisation. Voir les solutions pour cet événement dans la section suivante.

Solution

Dans vSphere, vous devriez pouvoir cliquer avec le bouton droit de la souris sur Veeam Proxy VM et sélectionner les paramètres d'édition (edit settings). Recherchez les disques durs connectés à la VM. Normalement, les disques bloqués sont listés en bas. Voir ci-dessous: 

User-added image

Vous devriez également être en mesure d'identifier les disques par leur nom et le datastore dans lequel ils se trouvent sous la case de fichier disque (en haut à droite). 

Pour les supprimer, sélectionnez le disque en cliquant dessus et sélectionnez Supprimer en haut à droite. Le tableau ci-dessous apparaîtra: 

User-added image

Sous « Options de suppression » (removal options), choisissez "Supprimer de la machine virtuelle"  (remove from virtual machine) NE CHOISISSEZ PAS l'option qui la supprime du disque (la seconde option).

Nous ajoutons le disque en tant que disque indépendant non persistant, donc nous n'avons pas besoin de nous soucier d'apporter des changements dans Windows ou de le supprimer du disque management. 

Après avoir retiré le disque avec succès, vous devrez supprimer le snapshot sur lequel la VM sauvegardée tourne. 

Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la VM dans vSphere et sélectionnez snapshot puis snapshot manager. La boîte ci-dessous apparaîtra.

User-added image
 

Sélectionnez le snapshot (nommé TEMP dans cet exemple) et sélectionnez "delete" et confirmez la suppression. Ceci consolidera tous les changements dans la base VMDK de la VM. 

Si vous constatez que vos jobs de backup et/ou de réplication de la section précédente sont à l'origine du problème, supprimez le proxy de sauvegarde du ou des jobs et/ou ajoutez des exclusions pour les empêcher de procéder. 

Lire la suite

Cette KB explique comment tester le mode Virtual Appliance en ajoutant manuellement des disques au proxy Veeam.  http://www.veeam.com/KB1184 

Nous vous rappelons qu’à partir de septembre 2018, il vous faudra un contrat en cours de validité relatif au produit concerné pour télécharger les mises à jour.

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