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Application-Aware Image Processing échoue avec une base de données SQL 2012 SP2 qui a un classement sensible à la casse

KB ID: 1944
Product: Veeam Backup & Replication
Version: 7.x
Published: 2014-10-30
Last Modified: 2020-08-13
Languages: EN
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Challenge

Les jobs utilisant le Application-Aware Image échouent durant la procession du VSS avec :

Unfreeze error: [Backup job failed. Cannot create a shadow copy of the volumes containing writer's data. A VSS critical writer has failed. Writer name: [SqlServerWriter]. Class ID: [{}]. Instance ID: [{}]. Writer's state: [VSS_WS_FAILED_AT_PREPARE_SNAPSHOT]. Error code: [0x800423f4].] 
 

Cause

C'est un problème connu documenté dans la base de connaissance de Microsoft: http://support2.microsoft.com/kb/2987610

Solution

 lancez cette requête pour voir si le problème est présent:

“SELECT 1 FROM SYS.AVAILABILITY_REPLICAS AS AR INNER JOIN SYS.DATABASES AS D ON DB_ID(N'xxxx') = D.DATABASE_ID AND AR.REPLICA_ID = D.REPLICA_ID INNER JOIN SYS.DM_HADR_AVAILABILITY_REPLICA_STATES ST ON AR.REPLICA_ID = ST.REPLICA_ID AND ST.ROLE = 2

Si vous recevez ce message, ceci confirme le problème :
Invalid object name 'SYS.AVAILABILITY_REPLICAS'.

Ce problème est résolu par la KB suivante de Microsoft : http://support2.microsoft.com/kb/2983175
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