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Comment configurer les exclusions antivirus pour empêcher l'interaction avec Veeam Backup & Replication

KB ID: 1999
Product: Veeam Backup & Replication
Version: 7.x, 8.x, 9.x
Published: 2015-02-03
Last Modified: 2023-03-21
Languages: EN | ES
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Défi

Cet article documente les exclusions antivirus qui ont été trouvées pour empêcher les logiciels antivirus d'interrompre les communications de Veeam Backup & Replication avec des composants tels que les proxies et les repository ou avec l'OS invité des machines virtuelles qui sont sauvegardées ou répliquées.

Solution

Exclusions Antivirus

Dossiers sur le serveur Veeam :
  • C:\Program Files\Veeam
  • C:\Program Files (x86)\Veeam
  • C:\Program Files\Common Files\Veeam
  • C:\Program Files (x86)\Common Files\Veeam
  • VBRCatalog ( [HKLM\SOFTWARE\Veeam\Veeam Backup Catalog] CatalogPath value)
  • NFS (Configured in each repository, stored in [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Veeam\Veeam NFS] RootFolder value)
  • C:\VeeamFLR\*
  • C:\Windows\Veeam
  • %programdata%\Veeam
 
 Dossier sur le système d'exploitation invité pour les VSS :
  • C:\Windows\VeeamVssSupport
  • C:\Windows\VeeamLogShipper
  • \Device\HarddiskVolume*
 
Dossiers sur VMware Backup Proxies et CIFS Repository Gateway :
  • C:\Program Files(x86)\Veeam
  • C:\Windows\Veeam
  
Dossiers sur les Repositories Windows :
  • C:\Program Files(x86)\Veeam
  • C:\Windows\Veeam
  • %programdata%\Veeam
  • *Also include the path the backup files*
 
Dossiers sur le WAN Accelerator :
  • C:\Program Files(x86)\Veeam
  • C:\Windows\Veeam
  • *Path of WAN cache on WAN accelerators*
 
Fichiers :
  • VeeamAgent.exe
  • VeeamAgent64.exe
  • *.vmdk
  • *.flat
  • *.vbm
  • *.vbk
  • *.vib
  • *.vrb
  • *.vsb
  • *.vlb
  • *.erm

En raison de la nature complexe des logiciels antivirus, certaines exclusions supplémentaires peuvent être nécessaires.

Si votre antivirus dispose d'un système de journalisation ou d'historique, veuillez le consulter pour voir les actions qu'il a pu prendre et qui peuvent affecter les opérations de Veeam Backup & Replication.

Informations complémentaires

Third-Party Antivirus Exclusion References

Security Software on Linux

Due to the high variability in how each Security solution operates and may be configured, some Linux Administrators may find that no exclusions are needed. Yet others may find that their security policies may necessitate specific exclusions. With that in mind, we strongly encourage Linux administrators to review their security software's logging closely when issues occur and adjust rules/policies accordingly.

Veeam Support has observed that the most common issues occur when Antivirus has been configured to tightly secure the /tmp/ directory, which in turn causes conflicts with Veeam's use of the path /tmp/Veeam/ . For example,  a Veeam Agent for Linux backup job may display the error "POSIX: Failed to open file [/dev/veeamimage1]." This error can be misleading at first as the path shown in the error does not appear related to /tmp/Veeam/, but in fact,/dev/veeamimage is symlinked to /tmp/Veeam/{guid}/

Below is a preliminary list of folders and executables that Veeam Support has identified:

  • /dev/veeamimage*
  • /etc/veeam/*
  • /opt/veeam/*
  • /tmp/veeamagent*
  • /tmp/veeam/*
  • /tmp/veeam/{*}
  • /usr/bin/veeamconfig
  • /usr/sbin/veeam*
    Specific executables:
    • veeam
    • veeamagent
    • veeamjobman
    • veeammount
    • veeampsqlagent
    • veeamservice
    • veeamsupporttool
  • /var/lib/veeam/*
  • /var/log/veeam/*
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