Erreurs VSS liées à l'échec du rédacteur SQL

KB ID: 2326
Product: Veeam Backup & Replication
Version: 8.x, 9.x
Published: 2017-07-31
Last Modified: 2020-08-13
Languages: EN
Get weekly article updates
By subscribing, you are agreeing to have your personal information managed in accordance with the terms of Veeam's Privacy Notice.

Cheers for trusting us with the spot in your mailbox!

Now you’re less likely to miss what’s been brewing in our knowledge base with this weekly digest

error icon

Oups! Une erreur s’est produite.

Veuillez réessayer ultérieurement.

Challenge

Vous recevez l'erreur suivante lors du traitement des invités :

Unable to release guest. Error: Unfreeze error (over VIX): [Backup job failed. Cannot create a shadow copy of the volumes containing writer's data. A VSS critical writer has failed. Writer name: [SqlServerWriter]. Class ID: [{a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a}]. Instance ID: [{6323fe10-0205-47df-b015-4a5ff60c31e2}]. Writer's state: [VSS_WS_FAILED_AT_PREPARE_SNAPSHOT]. Error code: [0x800423f4].]

Solution

Cette erreur signifie que le rédacteur VSS responsable du serveur SQL ne fonctionne pas correctement. L'erreur elle-même est plutôt générique et il peut y avoir différentes raisons à cette cause. L'une d'entre elles est une mise à jour du client Microsoft Azure AD Connect.

Si vous avez récemment installé cette mise à jour, la réparation de l'installation SQL devrait résoudre le problème. Si vous ne l'avez pas fait, essayez quand même ce qui suit, car cela pourrait aussi résoudre d'autres problèmes.

  • Aller à Ajout/Suppression de programmes
  • Sélectionnez Microsoft SQL Server 2012 Express LocalDB (ou votre version SQL actuelle)
  • Sélectionner Réparer
User-added image

Notez que cela nécessitera un redémarrage par la suite.
 
Si cela n'aide pas, un dépannage supplémentaire du SqlServerWriter sera nécessaire. Jusqu'à ce que le problème avec le SqlServerWriter soit résolu, vous pouvez créer des sauvegardes crash-consistent en désactivant l'application-aware processing.

 
Click here to send feedback regarding this KB, or suggest content for a new KB.
To report a typo on this page, highlight the typo with your mouse and press CTRL + Enter.

Spelling error in text

Ce site étant protégé par la technologie reCAPTCHA, les règles de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google s’appliquent.
Thank you!

Merci !

Nous avons reçu votre commentaire et nous allons le traiter.

Oups! Une erreur s’est produite.

Veuillez réessayer ultérieurement.

Commentaires/suggestions à propos de la base de connaissances

Ce formulaire sert uniquement aux commentaires et suggestions sur la base de connaissances. Pour une assistance concernant le logiciel, ouvrez un ticket de support.

En nous envoyant votre demande, vous acceptez que vos informations personnelles soient gérées conformément aux termes de la politique de confidentialité de Veeam.
Ce site étant protégé par la technologie reCAPTCHA, les règles de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google s’appliquent.
Vérifiez votre adresse e-mail pour poursuivre le téléchargement
Nous avons envoyé un e-mail de vérification à :
  • Code de vérification incorrect. Veuillez réessayer.
Un e-mail contenant un code de vérification vient d'être envoyé à l’adresse
Vous n’avez pas reçu le code ? Cliquez pour le recevoir dans  secondes
Vous n’avez pas reçu le code ? Cliquez ici pour le recevoir
Thank you!

Merci !

Nous avons reçu votre commentaire et nous allons le traiter.

error icon

Oups! Une erreur s’est produite.

Veuillez réessayer ultérieurement.