https://login.veeam.com/fr/oauth?client_id=nXojRrypJ8&redirect_uri=https%3A%2F%2Fwww.veeam.com%2Fservices%2Fauthentication%2Fredirect_url&response_type=code&scope=profile&state=eyJmaW5hbFJlZGlyZWN0TG9jYXRpb24iOiJodHRwczovL3d3dy52ZWVhbS5jb20vZnIva2IyMzM2IiwiaGFzaCI6ImI1YjBlYjAxLTBiOGMtNDk3MS1iMDgxLWMwNzJiMGQwNjc1YyJ9
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L'installation ou la mise à jour échoue avec “Error occurred during certificate processing. Error 6”

Challenge

Une opération de mise à jour de Veeam 8 vers Veeam 9 (ou de Veeam 9 vers Veeam 9.5) échoue avec le message d'erreur " Error occurred during certificate processing".
Les lignes suivantes se trouvent dans BackupSrvLog.log situé dans C:\ProgramData\Veeam\Setup\Temp :

 
***Veeam*** Binding certificate to port...
***Veeam*** VmWinError has been occurred. Error: 6.
Error occurred during certificate processing.

Les commandes ci-dessous dans CMD produisent une erreur “The handle is invalid”:
 
C:\>netsh http show urlacl
URL Reservations: 
----------------- 

The handle is invalid.
C:\>net start http 
The service name is invalid.

Cause

Ceci est dû à un problème de service HTTP.
Soit le service n'est pas démarré, soit il est désactivé dans le registre et ne peut pas être démarré.

User-added image
(HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\HTTP, Start)

Solution

a) Changer le type de démarrage du service dans le registre de 4 à 3 :

User-added image
Référence: https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc959920.aspx

b) Redémarrez le serveur.
c) Vérifiez que le service a été lancé en exécutant la commande "net start http" dans CMD.
d) d) Recommencer l'installation/la mise à niveau de Veeam.

More information

Si l'installation échoue avec Erreur 5 au lieu de Erreur 6, veuillez consulter l'article KB suivant:
https://www.veeam.com/kb2137
KB ID:
2336
Product:
Veeam Backup & Replication, Veeam Cloud Connect
Version:
8.x, 9.x
Published:
2017-09-19
Last Modified:
2020-08-13
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