L'installation ou la mise à jour échoue avec “Error occurred during certificate processing. Error 6”
| KB ID: | 2336 |
| Product: | Veeam Backup & Replication, Veeam Cloud Connect |
| Version: | 8.x, 9.x |
| Published: | 2017-09-19 |
| Last Modified: | 2020-08-13 |
| Languages: | EN |
Challenge
Une opération de mise à jour de Veeam 8 vers Veeam 9 (ou de Veeam 9 vers Veeam 9.5) échoue avec le message d'erreur " Error occurred during certificate processing".
Les lignes suivantes se trouvent dans BackupSrvLog.log situé dans C:\ProgramData\Veeam\Setup\Temp :
Les commandes ci-dessous dans CMD produisent une erreur “The handle is invalid”:
Les lignes suivantes se trouvent dans BackupSrvLog.log situé dans C:\ProgramData\Veeam\Setup\Temp :
| ***Veeam*** Binding certificate to port... ***Veeam*** VmWinError has been occurred. Error: 6. Error occurred during certificate processing. |
Les commandes ci-dessous dans CMD produisent une erreur “The handle is invalid”:
| C:\>netsh http show urlacl URL Reservations: ----------------- The handle is invalid. C:\>net start http The service name is invalid. |
Cause
Ceci est dû à un problème de service HTTP.
Soit le service n'est pas démarré, soit il est désactivé dans le registre et ne peut pas être démarré.
(HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\HTTP, Start)
Soit le service n'est pas démarré, soit il est désactivé dans le registre et ne peut pas être démarré.
(HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\HTTP, Start)
Solution
a) Changer le type de démarrage du service dans le registre de 4 à 3 :
Référence: https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc959920.aspx
b) Redémarrez le serveur.
c) Vérifiez que le service a été lancé en exécutant la commande "net start http" dans CMD.
d) d) Recommencer l'installation/la mise à niveau de Veeam.
More information
Si l'installation échoue avec Erreur 5 au lieu de Erreur 6, veuillez consulter l'article KB suivant:
https://www.veeam.com/kb2137
https://www.veeam.com/kb2137
| KB ID: | 2336 |
| Product: | Veeam Backup & Replication, Veeam Cloud Connect |
| Version: | 8.x, 9.x |
| Published: | 2017-09-19 |
| Last Modified: | 2020-08-13 |
| Languages: | EN |
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