NOUVEAU Veeam Agent pour Linux

FAQ Veeam Agent pour Linux

Qu’est-ce que Veeam Agent pour Linux?

Veeam® Agent pour Linux est un agent de sauvegarde simple pour Linux. Il est conçu pour assurer la disponibilité des instances de votre serveur et de vos postes de travail Linux, qu’elles se trouvent dans le cloud public ou sur votre site.

C’est un produit autonome qui ne fait pas partie de Veeam Backup & Replication™ ou Veeam Availability Suite™. Bien que Veeam Agent pour Linux (dans toutes ses versions) offre l’option de s’intégrer à Veeam Backup & Replication, c’est un produit distinct qui ne nécessite l’achat d’aucun autre produit Veeam pour fonctionner.

Veeam Agent pour Linux peut-il être utilisé pour sauvegarder les serveurs physiques ? Peut-il être utilisé en tant qu’outil de sauvegarde pour les serveurs physiques ?

Les clients peuvent utiliser la version GRATUITE de Veeam Agent pour Linux pour sauvegarder leurs serveurs physiques, postes de travail et workloads de cloud public Linux. Cependant, la version GRATUITE ne comprend pas de fonctionnalités de sauvegarde spécifiques aux serveurs.

Les licences Workstation et Server de Veeam Agent pour Linux sont également disponibles. Les licences Workstation et Server comprennent le support technique 24.7.365. Les licences Server comprennent aussi des fonctionnalités spécifiques aux serveurs (traitement prenant en charge les applications, prise en charge de tâches multiples, etc.), ce qui rend ces licences mieux adaptées aux exigences des grandes entreprises.

Existe-t-il un minimum d’achat en ce qui concerne les licences Veeam Agent pour Linux ?

Les licences Workstation de Veeam Agent pour Linux sont soumises à un minimum d’achat de cinq licences au moins. Il n’existe aucun minimum d’achat pour les licences Server qui peuvent être achetées en toute quantité.

Les différents types de licences de Veeam Agent pour Linux peuvent-ils être mélangés en cas d’utilisation de Veeam Backup & Replication ou de Veeam Availability Suite ?

Non, alors que Veeam Agent pour Linux (toutes versions) s’intègre à Veeam Backup & Replication, vous devez utiliser uniquement des licences payantes (Workstation et/ou Server) ou uniquement des licences GRATUITES pour une même installation de Veeam Backup & Replication.

Quelle est la politique d’assistance de Veeam en ce qui concerne Veeam Agent pour Linux?

Les licences GRATUITES de Veeam Agent pour Linux seront prises en charge dans le cadre des règles d’accès au support pour les produits GRATUITS de Veeam. Selon ces règles, Veeam s’efforcera de fournir son support aux utilisateurs, mais sans garantie de temps de réponse ou de résultat pour ce service. Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation du produit GRATUIT, veuillez nous en informer dans le forum concerné, Veeam Agent pour Linux.

Les licences Server et Workstation de Veeam Agent pour Linux comprennent le support technique 24.7.365 pendant la durée de validité des licences, soit un (1) an ou trois (3) ans.

Et si j’ai un problème avec la fonctionnalité d’intégration à Veeam Backup & Replication ?

Si vous estimez que le problème constaté n’est pas spécifique à Veeam Agent pour Linux (par exemple, un problème général de cible Veeam Backup) et si vous disposez d’un contrat de maintenance en cours de validité, vous pouvez ouvrir un cas de support normalement et ce, indépendamment du fait que le problème soit relatif à Veeam Agent pour Linux ou à Veeam Backup & Replication.

Si le problème est relatif à Veeam Agent pour Linux et si vous utilisez une licence gratuite, veuillez nous en informer dans le forum concerné, Veeam Agent pour Linux.