Veeam aide Franprix à garantir la sauvegarde et la protection de ses données pour l’ensemble de ses magasins
Veeam s’est avéré être un outil de sauvegarde et de restauration qui répond parfaitement à nos exigences que l’on peut résumer ainsi : simple, robuste, efficace et performant. Nous avons été particulièrement conquis par sa simplicité d’utilisation, qui nous permettait de concevoir nos tâches et de les exécuter de façon très simple ; cela aurait pu être un défi majeur pour une équipe à taille réduite comme la nôtre.
Jérôme Chapelle
Manager Infrastructures
Franprix

Les enjeux

Jérôme Chapelle, Manager Infrastructures chez Franprix, est en charge des systèmes Windows Linux Stockage, de la virtualisation et de la sauvegarde chez Franprix. À la tête d’une équipe informatique volontairement réduite, il s’est mis en quête d’une solution de sauvegarde efficace et facile d’administration, pour remplacer l’ancienne solution devenue obsolète et dépassée face à l’évolution de l’infrastructure de Franprix.

“Notre stratégie de sauvegarde s’articule autour de la protection de nos applications critiques, essentielles à notre activité, mais la stratégie couvre aussi l’ensemble de nos systèmes de production”, déclare Jérôme Chapelle. “Ce que nous attendons de notre solution de sauvegarde, c’est de pouvoir restaurer aussi vite que possible pour ne pas impacter notre activité.”

En tant qu’enseigne alimentaire de proximité, Franprix poursuit un objectif permanent de continuité et de qualité de ses services, soutenu par ses outils informatiques. “Lors du POC que nous avons mené pour choisir notre nouvelle solution, Veeam s’est avéré être un outil de sauvegarde et de restauration qui répond parfaitement à nos exigences que l’on peut résumer ainsi : simple, robuste, efficace et performant. Nous avons été particulièrement conquis par sa simplicité d’utilisation, qui nous permettait de concevoir nos tâches et de les exécuter de façon très simple ; cela aurait pu être un défi majeur pour une équipe à taille réduite comme la nôtre”.

Jérôme Chapelle évoque également l’argument de la performance : “Avec notre précédente solution, nous perdions énormément de temps à relancer les jobs, au détriment d’autres tâches à plus forte valeur ajoutée. En acquérant une solution plus moderne, nous souhaitions réduire le temps d’exploitation quotidien des sauvegardes, pour le bien-être de nos équipes. Avec Veeam, la sauvegarde est efficace et la restauration simplifiée”.

Pour prendre en charge l’infrastructure de Franprix quasiment entièrement virtualisée, avec un stock de données total de 250 To et de 650 machines virtuelles, Jérôme Chapelle cherchait une solution à la hauteur.

“Nous avons choisi Veeam pour sa performance et sa simplicité d’utilisation, mais aussi pour sa capacité à sauvegarder aussi les serveurs physiques” explique-t-il. “Nous avons migré plusieurs téraoctets de données de notre ancienne infrastructure virtuelle vers la nouvelle grâce à la fonctionnalité de réplication de Veeam, de façon rapide et simple”.

La solution

Franprix a choisi de déployer la solution Veeam® Backup & Replication™ au sein de son infrastructure pour sauvegarder l’ensemble des applications hébergées dans son datacenter ainsi que les données de ses entrepôts.

“Notre infrastructure est conçue selon un modèle simple et classique” déclare Jérôme Chapelle. “Nous utilisons tous les outils intégrés au sein de Veeam® Backup & Replication™ pour sécuriser toutes nos plateformes de données ; nous utilisons Veeam ONE™ pour le reporting, et Veeam Backup Enterprise Manager pour piloter l’exécution de nos sauvegardes“.

La performance de Veeam a permis à Franprix de réaliser des économies sur l’exploitation des sauvegardes au quotidien, mettant un terme aux relances permanentes de sauvegarde et d’exploitation imposées par son ancienne solution.

“Grâce aux outils de reporting et de monitoring intégrés dans Veeam® Backup & Replication™, tout fonctionne parfaitement, et nous n’avons plus qu’un rôle de contrôle à assurer” témoigne Jérôme Chapelle. “Cela représente un gain de temps au quotidien, que nous pouvons réinvestir dans d’autres tâches à plus forte valeur ajoutée, ainsi que des économies de coût”.

La prise en compte de la menace cyber fait également partie intégrante de la stratégie informatique de Franprix.

“Nous sommes pleinement conscients de ne pas être à l’abri d’une attaque par ransomware ou d’autres formes de malveillance” précise Jérôme Chapelle. “Nous utilisons SureBackup de Veeam pour contrôler l’intégrité de nos données de manière régulière. Grâce à cet outil, nous sommes sûrs que nos sauvegardes sont cohérentes et nous sommes beaucoup plus sereins face au risque cyber”.

Jérôme Chapelle a également pris l’habitude de réaliser des vérifications aléatoires de ses sauvegardes avec SureBackup, une stratégie complétée par les rapports produits par Veeam ONE. Il dispose d’un aperçu de l’intégrité et de la durabilité de ces sauvegardes, qui leur permettent, à lui et son équipe, de bénéficier d’une plus grande tranquillité d’esprit.

Parmi les avantages collatéraux de Veeam, l’intégration aux solutions de stockage de Pure Storage a aussi représenté un véritable atout pour Franprix.

“Il y a un an, nous avons changé notre système de stockage et avons opté pour les baies de Pure Storage, parce qu’elles s’intégraient parfaitement à notre solution de backup Veeam, grâce à des mécanismes d’API” explique Jérôme Chapelle. “Cette configuration nous a permis d’adapter notre façon de sauvegarder nos données, et nous avons pu bénéficier à la fois des avantages du flash et de la restauration instantanée pour sauvegarder nos baies de stockage, nos applications natives et nos machines virtuelles”.

Franprix utilise la fonctionnalité Instant VM Recovery® de Veeam pour redémarrer quasi-instantanément ses services après une interruption.

“Cette tâche essentielle ne prend plus que quelques secondes, contre plusieurs dizaines de minutes auparavant” dit Jérôme Chapelle. “Instant VM Recovery, couplée aux snapshots de Pure Storage, nous procure une grande efficacité de restauration de nos applications métiers au quotidien et nous assure un retour à la production très rapide. Le fait que notre solution de sauvegarde s’intègre avec les solutions d’autres fournisseurs leaders du secteur comme Pure Storage était quelque chose de très important, et confirme la supériorité de Veeam sur le marché”.

Pour Jérôme Chapelle, la crise sanitaire due à la pandémie de COVID-19 a mis l’efficacité de Veeam à l’épreuve pour Franprix.

“Sans surprise, la période du confinement nous a obligé à adapter notre façon de travailler, tout en assurant le maintien pérenne et sécurisé de nos sauvegardes et de nos restaurations” explique Jérôme Chapelle. “Malgré nos appréhensions initiales, le pilotage de l’infrastructure à distance et la continuité des sauvegardes se sont faits en toute simplicité. Les critères qui nous avaient initialement convaincus de choisir Veeam se sont avérés très pertinents pour faire face à cette crise sanitaire et nous conforter dans notre choix”.

Franprix se tourne désormais vers le cloud, pour faire évoluer sa stratégie informatique.

“En termes de technologie, nous n’en sommes qu’au début” ajoute Jérôme Chapelle. “Notre application de e-commerce, Commerce Mobile Franprix, qui s’appuie sur les solutions de Red Hat et de Microsoft, est hébergée dans le cloud, avec tous les outils de collaboration que nous utilisons depuis le début de la crise sanitaire. Nous sommes prêts à passer à la vitesse supérieure, même si notre utilisation du cloud reste pour l’instant limitée et notre infrastructure encore trop orientée legacy”.

Franprix projette prochainement de migrer ses messageries électroniques dans le cloud, et veut également renforcer sa stratégie de microservices, pour accélérer son time-to-market.

“La technologie des microservices devient incontournable” ajoute Jérôme Chapelle. “Nous allons devoir nous poser rapidement la question de la protection et de la gestion de nos données dans le cloud et nous assurer de maîtriser ces outils. Nous avons besoin de savoir comment les sauvegarder et garantir une reprise rapide de nos services”.

Dans cette optique, Jérôme Chapelle compte sur la performance et les outils cloud proposés par Veeam pour sauvegarder ces nouveaux environnements et aller plus loin dans la stratégie IT de Franprix.

Les résultats

  • La simplicité d’utilisation et la rapidité de la restauration de Veeam soutiennent pleinement l’objectif de continuité d’activité de Franprix
    Pour tourner définitivement la page de son ancienne solution devenue obsolète et complexe, Franprix a choisi Veeam pour deux arguments majeurs : sa performance et sa simplicité d’utilisation, aussi bien pour les environnements virtualisés que physiques. Grâce aux fonctionnalités avancées qui complètent Veeam® Backup & Replication™, Franprix bénéficie de sauvegardes quasi instantanées pour ses 250 To de données, sans impact sur sa production ni sur ses utilisateurs finaux. L’équipe informatique de Franprix a ainsi pu gagner du temps dans l’exploitation de ses sauvegardes au quotidien, ce qui lui permet de se consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée et de réduire ses coûts.
  • En garantissant l’intégrité des sauvegardes, SureBackup® apporte à Franprix une sérénité d’esprit face aux malveillances cyber
    Franprix est conscient de la menace cyber existante et utilise SureBackup pour renforcer sa stratégie de cybersécurité. Grâce SureBackup qui contrôle l’intégrité des données sauvegardées de l’entreprise, l’équipe IT de Franprix jouit d’une grande sérénité d’esprit sur la qualité de ses sauvegardes et sur sa capacité à restaurer rapidement ses services en cas d’attaque. Le reporting VeeamONE a également permis à Franprix de renforcer sa stratégie de sécurité en vérifiant régulièrement l’intégrité et la pérennité de ses sauvegardes.
  • L’intégration de Veeam avec d’autres solutions leaders du marché apporte un confort stratégique supplémentaire à l’équipe IT
    Les intégrations mises en place entre Veeam et les solutions d’autres fournisseurs IT leaders du marché ont été un critère déterminant dans la décision de Franprix de choisir Pure Storage. La facilité d’intégration et d’exploitation des différentes solutions d’infrastructure renforce l’ensemble de la stratégie IT de Franprix, pour une sauvegarde des données plus efficace, grâce aux avantages combinés du stockage flash et de Instant VM Recovery.

Entreprise :


L’enseigne de supermarchés Franprix, qui fait partie du groupe Casino depuis 2007, est composé de 880 magasins de proximité, la majorité étant situés dans les grandes agglomérations du territoire français. Employant 3250 employés répartis entre ses magasins et les trois entrepôts qui en assurent l’approvisionnement, Franprix a réalisé un chiffre d’affaires de 1,8MD€ en 2020. L’enseigne s’est récemment modernisée et développée avec un site internet de e-commerce et d’un service de livraison. Franprix a également développé ses offres de services alimentaires, ses établissements de vente au détail et ses services de restauration pour mieux répondre aux attentes des clients en termes de qualité et d’innovation.

Défi :


L’activité de Franprix nécessite une performance élevée et une fiabilité totale pour garantir l’approvisionnement et l’ouverture des magasins en continu. Il en va de même pour la partie e-commerce, afin de maintenir un niveau de satisfaction client toujours élevé. C’est pourquoi Franprix cherchait une solution de sauvegarde à la fois efficace et simple à utiliser, pour remplacer son ancienne solution Quest NetVault. Cette solution était trop rigide et inadaptée à la façon dont l’entreprise avait évolué. Dans le contexte cyber actuel, Franprix souhaitait également pouvoir vérifier de façon agile et régulière l’intégrité et la protection de ses données pour garantir à ses équipes une plus grande tranquillité d’esprit.

Résultats :

  • La simplicité d’utilisation et la rapidité de la restauration de Veeam soutiennent pleinement l’objectif de continuité d’activité de Franprix
  • En garantissant l’intégrité des sauvegardes, SureBackup® apporte à Franprix une sérénité d’esprit face aux malveillances cyber
  • L’intégration de Veeam avec d’autres solutions leaders du marché apporte un confort stratégique supplémentaire à l’équipe IT de Franprix