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Avec Veeam associé, CIGES réduit jusqu’a 50 % ses fenêtres de sauvegarde et augmente la disponibilité de ses données clients
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Avec Veeam associé, CIGES réduit jusqu’a 50 % ses fenêtres de sauvegarde et augmente la disponibilité de ses données clients

Avec Veeam nous avons réduit jusqu’à 50 % dans certain cas nos temps de sauvegarde et nous limitons également les risques de pertes de données car tous les serveurs, critiques ou pas, sont aujourd’hui sauvegardés quotidiennement.

Nom de la société:

CIGES se déploie dans 3 secteurs d’activités : les administrations communales, avec pour clientes 19 communes totalisant près de 100’000 habitants, les sociétés d’énergies (4 entités totalisant près de 80 000 clients) et les entreprises parapubliques (structures d’accueil extrafamilial, Centres médico-sociaux, APEA - Autorité de Protection de l’Enfant et de l’Adulte, etc.). Les 18 collaborateurs de CIGES se consacrent pour moitié au conseil et pour l’autre moitié à la gestion d’un parc informatique de 200 serveurs physiques et virtuels, et 1’000 postes de travail.

Secteur:

Technology

Challenge:

  • Adopter une solution optimisée et économique pour un environnement virtualisé en croissance continue pour ne plus limiter le nombre de VMs pouvant être sauvegardées quotidiennement
  • Bénéficier d’un point central de supervision pour augmenter la visibilité sur l’état des sauvegardes et allouer les ressources du data center en fonction des besoins.

Résultat:

  • Solution sans agent, sauvegarde à base d’image et restauration rapide assurent une continuité d’activité
  • Visibilité accrue pour une supervision simplifiée des sauvegardes
  • Solution économique / environnement en croissance continue

Challenge

CIGES fournit et centralise un large éventail d’applications métiers au service des communes et de certaines sociétés du Canton du Valais en Suisse. L’intégrité et la disponibilité des données est cruciale pour les services administratifs en charge de la gestion des cartes d’identité, des impôts, des amendes ou des aides sociales, et pour les clients stratégiques tels que des stations d’épuration (surveillance des risques d’inondation en cas d’orage) ou l’aéroport de Sion (paiement des taxes, vérification des listes passagers, mise à jour des conditions météo). Cependant, les outils de sauvegarde en place pour assurer les activités quotidiennes de ses clients, CIGES s’appuie sur un data center à 80% virtualisé reposant sur la technologie VMware vSphere. Pour protéger ses 170 serveurs virtuels (150 Windows et 20 Linux) et un volume de données hébergées en croissance constante, l’entreprise doit se doter d’une nouvelle solution qui réduise les fenêtres de sauvegardes. En effet l’outil en place ne permet pas de sauvegarder quotidiennement l’ensemble de l’infrastructure et nécessite de cibler les applications les plus critiques. De plus, CIGES souhaite bénéficier d’une console centralisée pour superviser plus efficacement, avec un personnel restreint, les sauvegardes et les ressources du data center.

« La solution de sauvegarde en place devenait trop onéreuse en termes de licences et inadaptée pour sauvegarder l’ensemble des données quotidiennement. Nous cherchions une solution spécialement conçue pour la virtualisation et sans agent, qui nous permette de réduire les fenêtres de sauvegarde, » explique Y. Margelisch, Responsable Systèmes et exploitation – CIGES.

Solution Veeam

C’est pour protéger et administrer efficacement et à moindre coût ce qu’elle nomme « sa 2ème génération de virtualisation », que CIGES choisit Veeam® Availability Suite™, solution moderne et éprouvée de protection des données.

Pour le stockage des sauvegardes sur son site de secours distant, où l’ensemble de l’infrastructure est totalement dupliquée, CIGES associe à la solution de Veeam une baie de disques HP StoreOnce. Cette combinaison technologique particulièrement optimisée permet notamment d’accélérer les processus de sauvegarde. Une sauvegarde complète hebdomadaire s’ajoute à une incrémentale quotidienne, notamment pour les serveurs de fichiers utilisateurs qui font l’objet de restaurations plus fréquentes.

« Avec Veeam nous respectons désormais nos fenêtres de sauvegarde, alors que le nombre de machines virtuelles a déjà augmenté d’environ d’un tiers depuis que nous n’utilisons plus l’ancienne solution de sauvegarde. Nous limitons également les risques de pertes de données car tous les serveurs, critiques ou pas, sont aujourd’hui sauvegardés quotidiennement. Auparavant, certaines machines virtuelles non critiques (VMs) n’étaient sauvegardées qu’une fois sur deux ou une fois par semaine seulement, » poursuit Y. Margelisch.

La création de jobs de sauvegarde séquentiels par thème d’application, tels que : contrôleur de domaine, serveur SQL ou base de données Oracle, optimise l’ensemble du plan de sauvegarde. Grâce à la mise en place de proxys qui prennent le relais du serveur de sauvegarde principal, certains jobs s’exécutent simultanément, ce qui représente un gain de temps. La baie HP StoreOnce se charge de la déduplication à destination des sauvegardes, ce qui réduit l’espace de stockage utilisé et permet une rétention des données allant jusqu’à 2 mois pour les plus critiques.

Sur le point d’installer la nouvelle version de Veeam Availability Suite, CIGES compte utiliser très prochainement la fonction de chiffrement intégrée qui opère de bout en bout : à la source, pendant les sauvegardes, en cours de transfert vers le site de secours et à destination dans l’espace de stockage.

Avec Veeam Availability Suite, CIGES se dote de fonctionnalités de monitoring et reporting intégrées. En toute simplicité les informations requises sont générées de façon détaillées sous forme de graphiques ou de rapports par thème, par taille de VM ou dans le temps.

« La console d’administration centralisée de Veeam nous permet en quelques clics de visualiser instantanément les éventuels incidents ou alertes grâce à une interface très graphique et synthétique qui nous épargne des séries de lignes dans les logs. Nous pouvons ainsi effectuer des diagnostics et déterminer la source du problème beaucoup plus rapidement, » précise Y. Margelisch.

Les fonctions d’allocation des ressources de Veeam permettent de veiller aux performances et à la disponibilité de l’infrastructure de sauvegarde, et à l’optimisation des jobs de sauvegardes lors de la mise en place de l’outil.

Résultats

Solution sans agent, sauvegarde à base d’image et restauration rapide assurent une continuité d’activité
Grâce à Veeam, CIGES bénéficie d’une solution de sauvegarde sans agent et simple d’utilisation. Son association à HP StoreOnce accélère considérablement les temps de sauvegarde

Visibilité accrue pour une supervision simplifiée des sauvegardes
La console d’administration centralisée de Veeam offre une vision globale de l’infrastructure, ce qui permet de visualiser les incidents instantanément via une interface graphique conviviale. Des tableaux de bord et rapports détaillés permettent une gestion optimale des ressources

Solution économique/environnement en croissance continue
Malgré des VMs qui ont augmenté d’un tiers en peu de temps, le coût de la sauvegarde est resté stable, le mode de licence de Veeam étant indépendant du nombre de VMs. De plus, les fonctions de supervision avancées et intégrées de Veeam limitent le besoin de personnel, tout en maîtrisant les risques de pertes de données.

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