Le Défi Économique

Volvo Car BeLux, filiale de Volvo Car Group, est l’importateur automobile d’environ 70 concessionnaires Volvo indépendants en Belgique et au Luxembourg. Volvo Car BeLux fournit également aux concessionnaires des services consultatifs en matière de ventes, de marketing et d’informatique.

Les concessionnaires Volvo se concentrent sur la vente de véhicules et services associés, mais non sur la gestion informatique, bien que la sécurité et la disponibilité de leurs données soient essentielles à leur activité. Une des principales applications sur lesquelles ils s’appuient est un système de gestion des concessionnaires permettant de suivre chaque vente de voiture et chaque client, depuis son statut de prospect jusqu’à celui d’acheteur avec ses besoins de services après-vente. Ce système connecte également les concessionnaires à Volvo Car BeLux pour la planification des inventaires, les commandes et la gestion.

Chaque concessionnaire dispose d’une infrastructure informatique sur site. Dans le passé, les concessionnaires sauvegardaient leurs serveurs physiques sur bande sur site. Cependant, avec l’augmentation des volumes de données, la sauvegarde sur bande est devenue irréalisable en raison des coûts liés à l’achat de lecteurs de bandes supplémentaires. Outre l’évolutivité, les concessionnaires étaient préoccupés par les coûts de renouvellement du matériel, les risques d’erreur humaine et la lenteur du processus de restauration des données. Ce dernier point s’avérait particulièrement sensible car les données ne pouvaient être restaurées que si la sauvegarde avait été effectuée avec succès.

« Les concessionnaires veulent être opérationnels à 100 %, indique Marc Scheir, gestionnaire de projets IT pour Volvo Car BeLux. Ils veulent se consacrer à ce qu’ils font le mieux : vendre et entretenir des voitures Volvo. Ils sont responsables de leur propre informatique, et nous avons donc demandé à un fournisseur ICT tiers de préconiser un processus qui leur assurerait une haute disponibilité. »

Simac ICT Belgium, grand intégrateur technologique, a recommandé de virtualiser les données et applications des concessionnaires sur VMware vSphere pour simplifier l’informatique et réduire les coûts opérationnels.

«Nous avons également suggéré un processus plus intelligent, évolutif et à l’épreuve du temps pour la sauvegarde et la restauration des données, dit Christophe Lonnoy, responsable de comptes pour Simac ICT Belgium. Leur objectif est une haute disponibilité, et il n’y a qu’une seule solution en ce qui concerne la disponibilité. »

La Solution Veeam

Veeam® Backup & Replication™ permet une récupération rapide, flexible et efficace des applications et des données virtualisées.

« Veeam était la seule solution à laquelle nous pouvions faire confiance pour des restaurations en quatre heures ou moins, indique Scheir. Les concessionnaires ont désormais la tranquillité d’esprit de savoir que leurs sauvegardes sont hébergées hors site et disponibles pour une restauration rapide. Ils ont largement réduit leurs risques de perte de données parce que Simac et Veeam leur assurent une restauration et une reprise d’activité rapides. »

Simac a l’entière responsabilité de l’informatique de nombreux concessionnaires Volvo en Belgique. Simac se rend sur site, installe VMware vSphere et virtualise les données et les applications. Simac sauvegarde les machines virtuelles (VMs) de chaque concessionnaire sur NAS Synology, et les copies de sauvegarde sont acheminées vers le cloud privé sécurisé de Simac. Si un concessionnaire se trouve dans une situation catastrophique telle qu’un incendie, Simac utilise Veeam pour restaurer ses VMs depuisle cloud en quatre heures ou moins afin de minimiser l’incidence de l’événement sur son exploitation.

Avec Veeam, non seulement Simac effectue la restauration des VMs des concessionnaires dans la limite des quatre heures prévues, mais compte également sur les puissantes fonctionnalités de restauration de Veeam pour assurer la disponibilité. Par exemple, Instant VM Recovery® permet à Simac de redémarrer une VM en panne en quelques minutes à partir d’une sauvegarde ordinaire. Grâce à Veeam Explorer™ pour Microsoft Active Directory, Exchange, SharePoint et SQL Server, Simac restaure des objets individuels, également en quelques minutes.

« Veeam Backup & Replication et VMware sont parfaits pour les concessionnaires Volvo, déclare Lonnoy. Comme beaucoup de nos clients, ils veulent un système hybride composé d’une infrastructure IT locale et de copies de sauvegarde hors site pour leur restauration. Ils veulent que nous nous occupions de leur informatique pour qu’ils puissent se consacrer à leur métier. Veeam complète notre offre de virtualisation. »

Résultats

Sauvegarde hors site fiable et sans souci
À l’époque où les concessionnaires Volvo sauvegardaient leurs serveurs physiques sur bande, ils étaient préoccupés par la durée de restauration des applications qui les empêchait d’accéder à leur système de gestion. Simac a pris en charge la sauvegarde et la restauration des concessionnaires en utilisant Veeam Backup & Replication pour sauvegarder les VMs locales de chaque concessionnaire. Les copies des sauvegardes sont acheminées vers le cloud privé de Simac.

Restauration des données évolutive et à l’épreuve du temps
Veeam Backup & Replication offre l’évolutivité d’une grande entreprise aux sociétés de toutes tailles. Indépendamment de l’augmentation du volume de données de chaque concessionnaire, Veeam et Simac pourront sauvegarder et restaurer des VMs entières, des fichiers de système d’exploitation et des objets individuels rapidement.

Haute disponibilité du système de gestion des concessionnaires
Les concessionnaires Volvo font confiance à Veeam et Simac pour garantir la haute disponibilité des principales applications et leur permettre de se consacrer à la vente de voitures et à leurs clients.