Challenge
Dopo aver aggiornato Veeam Backup & Replication 9.5 alla versione Update 3a, è possibile che vengano visualizzati degli avvisi o errori durante l’esecuzione delle operazioni:
- Backup dei log delle transazioni di SQL Server;
- Troncamento dei log delle transazioni di SQL Server;
- Raccolta di metadati delle istanze SQL per Veeam Explorer per SQL (VESQL)
Mentre il messaggio di errore varia a seconda dell'operazione in corso, c'è un errore comune generato durante le sessioni di backup:
"Logon failure: the user has not been granted the requested logon type at this computer. Code: 1385"
Inoltre, i job di backup per gli server SQL con l’opzione Backup logs periodically abilitata per il backup dei log delle transazioni possono terminare con un avviso:
Unable to update SQL backupset for instance SQLEXPRESS : Code = 0x80040e09 Code meaning = IDispatch error #3081 Source = Microsoft OLE DB Provider for SQL Server Description = The UPDATE permission was denied on the object 'backupset', database 'msdb', schema 'dbo'.
Cause
Il primo problema è dovuto alla modifica dei diritti dell'account richiesti per l'esecuzione di un backup in modo Application Aware.
L’aggiornamento 3a richiede che a questo account siano assegnati i seguenti diritti di utente:
- Logon as a batch job assegnato.
- Deny logon as a batch job specificato.
Il secondo problema è causato dalle modifiche nella logica di gestione degli errori di autorizzazione di Veeam Backup & Replication.
Soluzione
Permessi SQL corretti
I permessi dell'account specificato per l'utilizzo con l'esecuzione del backup in modo Application Aware devono essere adjusted sul server SQL. Ulteriori informazioni possono essere trovate nei requisiti di sistema aggiornati.
NB: se i permessi sono stati aggiornate come suggerito ma il problema persiste, si prega di creare un caso con il Supporto. https://my.veeam.com/#/open-case/step-1
Alternativa
Se non è possibile correggere i permessi dell'account utilizzato da Veeam Backup & Replication durante l'interazione con il server SQL, può installare questo this hotfix che modifica la logica di elaborazione dell'applicazione per l’SQL Server nel modo seguente:
- Dopo aver fallito l'accesso (logon) come batch job, il job si riavvia immediatamente utilizzando il logon interattivo (che esisteva prima dell’aggiornamento 3a) prima di fallire completamente.
- L'avviso relativo all'errore di aggiornamento del backupset è stato stato sostituito con un evento informativo che in aggiunta spiega il problema in modo più dettagliato:
Transaction logs backup will not be possible due to insufficient permissions to update backupset for SQL instance: %SQLInstance%
Per installare l’hotfix:
- Arrestare tutti i job e servizi Veeam
- Fare una backup copy dei file seguenti, sul backup server e su tutti i guest interaction proxy:
- C:\Program Files\Veeam\Backup and Replication\Backup\Veeam.Backup.Core.dll
- C:\Program Files\Veeam\Backup and Replication\Backup\Veeam.Backup.VssProvider.dll
- C:\Program Files\Veeam\Backup and Replication\Backup\VSS\sql\VeeamLogShipper_X64.exe
- C:\Program Files\Veeam\Backup and Replication\Backup\VSS\sql\VeeamLogShipper_X86.exe
- C:\Program Files (x86)\Veeam\Backup Transport\GuestInteraction\VSS\sql\VeeamLogShipper_X64.exe
- C:\Program Files (x86)\Veeam\Backup Transport\GuestInteraction\VSS\sql\VeeamLogShipper_X86.exe
- C:\Program Files\Veeam\Backup and Replication\Backup\VSS\VeeamGuestHelpers\VeeamVssSupport2008R2_X64.dll
- C:\Program Files\Veeam\Backup and Replication\Backup\VSS\VeeamGuestHelpers\VeeamVssSupport2003_X64.dll
- C:\Program Files\Veeam\Backup and Replication\Backup\VSS\VeeamGuestHelpers\VeeamVssSupport2003_X86.dll
- C:\Program Files\Veeam\Backup and Replication\Backup\VSS\VeeamGuestHelpers\VeeamVssSupportXP_X86.dll
- C:\Program Files (x86)\Veeam\Backup Transport\GuestInteraction\VSS\VeeamGuestHelpers\VeeamVssSupport2008R2_X64.dll
- C:\Program Files (x86)\Veeam\Backup Transport\GuestInteraction\VSS\VeeamGuestHelpers\VeeamVssSupport2003_X64.dll
- C:\Program Files (x86)\Veeam\Backup Transport\GuestInteraction\VSS\VeeamGuestHelpers\VeeamVssSupport2003_X86.dll
- C:\Program Files (x86)\Veeam\Backup Transport\GuestInteraction\VSS\VeeamGuestHelpers\VeeamVssSupportXP_X86.dll
- Sostituire i file elencati nel passo precedente con quelli dal pacchetto di hotfix
- Avviare i servizi Veeam sul server