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FAQ sulla Veeam Service Provider Console

Cos'è la Veeam Service Provider Console?

Veeam® Service Provider Console è una piattaforma GRATUITA abilitata tramite il cloud per i partner Veeam Cloud & Service Provider (VCSP) e gli ambienti enterprise distribuiti. Avvalendosi dei gateway cloud di Veeam, questa console di gestione:

  • Consente ai partner VCSP di semplificare l’erogazione dei servizi basati su Veeam ai clienti dei servizi gestiti in remoto e dei servizi in hosting (come il cloud backup e il Disaster Recovery as a Service)
  • Offre alle imprese distribuite una soluzione per gestire in modo più facile ed efficiente la protezione del cloud ibrido e degli uffici remoti, oltre alla forza lavoro in movimento o in telelavoro

La console di Veeam Service Provider Console offre configurazione integrazione e funzionalità self-service semplici collegate a molti prodotti della Veeam Cloud Data Management, rendendola una scelta naturale a disposizione degli utenti Veeam.

Cos'è compreso?

Veeam Service Provider Console è fornita con tutte le caratteristiche e le funzionalità necessarie per gestire e mantenere l’offerta di servizi.

  • Installazione semplificata — nel proprio ambiente o nel cloud pubblico — con la possibilità di attivare facilmente, differenziare e gestire centralmente diversi ambienti del cliente.
  • Opzioni di discovery e implementazione flessibili per individuare facilmente tutti i componenti dell’ambiente del cliente e implementare soluzioni di Availability virtuali, fisiche e cloud basate su Veeam.
  • Monitoraggio e gestione in remoto potenti dei backup e delle repliche basati su Veeam dei clienti da un’unica interfaccia utente basata sul Web senza bisogno di una VPN.
  • Reportistica e fatturazione semplificate per garantire la visibilità completa e in tempo reale degli ambienti, dei carichi di lavoro, dell’utilizzo e della fatturazione dei clienti.
  • Opzioni di integrazione senza problemi per portali, applicazioni e flussi di lavoro esistenti tramite API RESTful, facendoti risparmiare tempo automatizzando le attività comuni di ogni giorno.
  • Gestione e monitoraggio self-service su un portale multi-tenant sicuro per amministratori e utenti autorizzati.
Come posso installarla?
Veeam Service Provider Console può essere implementata nella tua infrastruttura privata o in un cloud pubblico iperscalabile.
Quali prodotti Veeam può gestire la Veeam Service Provider Console?
Nella versione attuale, Veeam Service Provider Console è in grado di gestire e monitorare in remoto Veeam Backup & Replication™, Veeam Agent for Microsoft Windows e Veeam Cloud Connect. Consulta la pagina Requisiti di sistema per le informazioni di compatibilità più aggiornate.
La Veeam Service Provider Console può integrarsi con altri prodotti non Veeam?
Veeam Service Provider Console è in grado di integrarsi con qualsiasi portale esistente, applicazione di terza parte e flusso di lavoro con l’API RESTful. In alternativa, utilizzando il framework API Swagger, i provider di servizi possono facilmente visualizzare, esplorare e interagire con l’API RESTful.
Utilizzo ConnectWise Manage, si integra con la Veeam Service Provider Console?
Nell’Update 1, Veeam Service Provider Console comprende l’integrazione nativa con ConnectWise Manage, consentendo ai provider di servizi di offrire facilmente un maggiore valore ai propri clienti, riducendo al contempo l’amministrazione tramite il consolidamento di gestione, monitoraggio e fatturazione di diversi servizi in un unico pannello di gestione.

FAQ for Service Providers

A chi si rivolge?
La Veeam Service Provider Console è progettata per i provider di servizi del nostro programma partner Veeam Cloud & Service Provider (VCSP) che desiderano fornire servizi di backup gestiti basati su Veeam. I rivenditori Veeam che intendono realizzare un business di servizi basato su Veeam sono invitati a iscriversi al programma VCSP per ottenere l’acceso al prodotto.
Ci sono dei requisiti?

Per utilizzare la Veeam Service Provider Console, è necessario anzitutto iscriversi al programma Veeam Cloud & Service Provider (VCSP). L’iscrizione è GRATUITA e richiede solo pochi minuti.

ISCRIVITI SUBITO

Come posso ottenere una chiave di licenza?

Per sbloccare queste funzionalità, è necessaria una NUOVA licenza ad istanze Veeam.

Se attualmente disponi delle licenze di noleggio VCSP, ti basta accedere a my.veeam.com per scaricare la tua licenza ad istanze Veeam e iniziare a usare la Veeam Service Provider Console.

Se non hai ancora le chiavi o ti sei appena iscritto al programma VCSP, utilizza la tua chiave di licenza Veeam Cloud Connect automaticamente pre-generata (da my.veeam.com) per sbloccare tutte le funzionalità della Veeam Service Provider Console.

Come faccio ad aggiornare la nuova chiave di licenza ad istanze?
Consulta la sezione Aggiornare le licenze della Guida dell’amministratore della Veeam Service Provider Console. Sono disponibili delle semplici opzioni per mantenere automaticamente aggiornata la tua chiave di licenza. 
Veeam Service Provider Console riporta il mio utilizzo a noleggio dei prodotti Veeam?

Sì! Nella Veeam Service Provider Console è possibile ottenere una vista con un unico pannello di gestione dell’utilizzo a noleggio di diversi prodotti Veeam, tra cui:

  • Veeam Backup & Replication, concesso in licenza come soluzione indipendente o come parte integrante della Veeam Availability Suite.
  • Veeam Agent for Microsoft Windows, implementato tramite la Veeam Service Provider Console o Veeam Backup & Replication.
  • Veeam Agent for Linux (implementato solo tramite Veeam Backup & Replication).
  • Veeam Cloud Connect, compresi backup e repliche. 
Qual è la policy di supporto Veeam per Veeam Service Provider Console?
Come partner VCSP hai accesso a tutte le risorse tecniche di cui hai bisogno per garantirti il successo. Veeam Service Provider Console include l’assistenza tecnica GRATUITA 24.7.365 oltre all’accesso al forum VCSP, in cui porre domande e condividere le idee con i colleghi service provider e ricevere consigli dagli esperti di prodotto Veeam.

FAQ for the Enterprise

A chi si rivolge?

Veeam Service Provider Console for the Enterprise è progettata per gli ambienti enterprise distribuiti in cui è necessario gestire e monitorare da remoto l’intera infrastruttura di backup Veeam da una postazione centralizzata, tra cui:

  • Fornire la connettività tra siti per il provisioning e la gestione dell’intera infrastruttura di backup Veeam da una postazione centralizzata senza bisogno di una VPN
  • Abilitare la visibilità completa in tutti i servizi di Availability basati su Veeam, sia che proteggano carichi di lavoro virtuali o fisici, on-premises, in remoto o in cloud
  • Implementare, gestire e monitorare facilmente installazioni di Veeam Agent basate su server e workstation — indipendentemente dall'ubicazione fisica
Ci sono dei requisiti?

Veeam Service Provider Console for the Enterprise si affida a Veeam Cloud Connect for the Enterprise per stabilire una connessione di rete privata dedicata. Se Veeam Cloud Connect for the Enterprise è la soluzione adatta al cliente, può essere fornita a costo zero, a queste condizioni:

1. Il cliente ha aggiornato alla v10 o versioni successive di Veeam Availability Suite™ Enterprise Plus o Veeam Availability Suite con Veeam Universal License (VUL).

2. Il cliente ha effettuato un acquisto di oltre $50.000 NTV di Veeam Availability Suite Enterprise Plus o Veeam Availability Suite VUL.

Tutte le altre situazioni devono essere verificate e approvate caso per caso.

Come posso ottenere una chiave di licenza?

Anche se Veeam Service Provider Console for the Enterprise è una soluzione GRATUITA, è necessario contattare il tuo rappresentante vendite Veeam per ottenere una valutazione (versione di prova per 30 giorni) o una chiave di licenza in produzione.

Nota: anche se la Veeam Service Provider Console è disponibile gratuitamente, l’utilizzo per l’implementazione e la gestione di prodotti a pagamento supportatirichiede una Licenza ad istanze Veeam su sottoscrizione.

Qual è la policy del supporto Veeam per Veeam Service Provider Console for the Enterprise?
Anche se la Veeam Service Provider Console for the Enterprise è un prodotto GRATUITO, viene fornito il supporto Production 24x7.