Veeam Smart Plug-in (SPI) for VMware

FAQ sul processo di dismissione di Veeam SPI (Smart Plug-in)

Con decorrenza dal 17 agosto, Veeam annuncia la data di dismissione e il ritiro dalla vendita di Veeam SPI (Smart Plug-in) per VMware. L'ultimo giorno utile per acquistare Veeam SPI sarà il 31 dicembre 2015. I clienti con contratto attivo riceveranno il supporto fino al termine dello stesso e possono continuare ad usufruirne fino al 31 dicembre 2016. Non saranno effettuati ulteriori aggiornamenti o upgrade a Veeam SPI (Smart Plug-in).

Chi è interessato?

I clienti che hanno acquistato Veeam SPI (Smart Plug-in) sia come licenza perpetua, come un qualsiasi hosting o in altre versioni di licenza.

Quali sono le opzioni per gli attuali clienti di Veeam SPI?

Gli attuali clienti di Veeam SPI possono continuare a utilizzare la versione 5.7 con le piattaforme HP e VMware elencate di seguito (vedi Piattaforme supportate).

Inoltre, i clienti con contratti di manutenzione e supporto attivi possono scegliere di migrare le licenze SPI con un rapporto di 1:1 per le licenze di Veeam Management Pack per System Center o Veeam ONE fino al 31 dicembre 2016. Per usufruire di questa offerta è sufficiente visitare il portale del supporto Veeam, aprire una richiesta di assistenza e richiedere aiuto con questa offerta di migrazione.

Che cosa succede se il mio contratto di supporto e manutenzione di SPI è scaduto?

I clienti senza contratti di supporto (SPI) validi possono usufruire di questa offerta rinnovando il contratto di supporto per SPI tramite il portale di gestione delle licenze Veeam. Una volta rinnovato il supporto, i clienti possono passare direttamente al portale del supporto Veeam per aprire una richiesta di assistenza e richiedere aiuto relativamente a questa offerta di migrazione.

I clienti possono abbinare la licenza di Management Pack e quella di Veeam ONE?

No. I clienti possono scegliere di scambiare le licenze attuali con Veeam Management Pack per System Center o Veeam ONE

È possibile continuare a usare la licenza di Veeam SPI dopo la migrazione?

Sì. Veeam si rende conto che i clienti hanno bisogno di tempo per installare e testare le nuove implementazioni di Veeam Management Pack o Veeam ONE.

È possibile rinnovare le licenze di Veeam SPI dopo la migrazione a MP o Veeam One?

No. Il supporto a SPI precedente continuerà fino alla scadenza della manutenzione SPI valida, e non può essere rinnovato una volta effettuata la concessione in licenza.

Cosa accade agli acquisti attuali e futuri?

I clienti possono acquistare licenze aggiuntive di Veeam SPI fino alla data del ritiro dalla vendita, il 31 dicembre 2015. Dopo questa data gli SKU di licenza SPI non saranno più in vendita.

Il supporto sarà disponibile comunque in caso non si desideri usufruire dell'offerta di migrazione della licenza a MP o a Veeam ONE?

Sì! I clienti possono acquistare contratti di assistenza per 1 o 2 anni. L'ultimo giorno utile per acquistare il supporto sarà il 31 dicembre 2016.

Cosa succede se sono necessarie ulteriori licenze?

I clienti possono acquistare licenze aggiuntive di Veeam SPI fino alla data del ritiro dalla vendita, il 31 dicembre 2015. Dopo questa data, gli SKU di licenza SPI non saranno più in vendita.

Quando cesserà il supporto per Veeam SPI (Smart Plug-in)?

I contratti di supporto saranno onorati fino alla relativa data di scadenza.

Perché Veeam SPI (Smart Plug-in) per VMware viene dismesso?

In seguito al recente annuncio di HP di cessare il supporto per il modulo HP Performance Insight (OVPI), anche il plug-in Veeam SPI, che per impostazione predefinita dipende dal modulo OVPI, cesserà di essere supportato.

Ciò significa che Veeam non è più interessata ad HP?

No. HP rimane un partner strategico e un punto di riferimento per Veeam, con soluzioni di integrazione chiave su HP Storage, Converged Systems e HP Servers (fare clic qui per maggiori informazioni su Veeam e HP)

Sono necessarie nuove chiavi di licenza?

Se un cliente sceglie di rimanere su SPI v5, non ha bisogno di una nuova chiave di licenza.

Se un cliente sceglie di migrare le licenze SPI su Veeam Management Pack per System Center o Veeam ONE, avrà bisogno di una nuova licenza.

È possibile integrare gli avvisi di Veeam Management Pack per System Center con HP OpenView?

Sì. Veeam Management Pack richiede l'installazione di Microsoft System Center. Inoltre, i clienti dovranno installare e configurare Integration Pack for HP Operations Manager (un componente di System Center 2012 – Orchestrator). Per saperne di più, fare clic qui.

È possibile inviare automaticamente avvisi di Veeam ONE a HP OpenView?

Sì. Una delle modalità più diffuse di integrare Veeam ONE con HP OpenView è quello di usare i messaggi trap SNMP. Maggiori informazioni su come configurare i messaggi trap SNMP sono reperibili presso il Centro assistenza Veeam.

Quali piattaforme supporta l'attuale versione 5 di Veeam SPI (Smart Plug-in)?

Piattaforme HP supportate

  • Operations Manager 7.5, 8.x e 9 per Windows
  • Operations Manager 8.x e 9.0 per Unix
  • Operations Manager 9.0 per Linux
  • Reporter 3.x o successivo
  • Service Navigator
  • HP Performance Agent 11
  • Performance Manager 8.x e 9.0
  • Performance Insight 5.4

Piattaforme VMware supportate

  • vCenter Server 4.x e 5.x
  • Virtual Center 2.5
  • ESX 2.x, 3.x e 4.x
  • ESXi 3.5, 4.x e 5.x