NEW Veeam Agent for Microsoft Windows

Veeam Agent for Microsoft Windows FAQ

Cos’è Veeam Agent for Microsoft Windows?

Veeam® Agent for Microsoft Windows è un semplice agente di backup progettato per garantire l’Availability dei carichi di lavoro Windows con funzionalità di backup e ripristino per server fisici, istanze cloud e per le workstation, oltre ai dispositivi endpoint che appartengono agli utenti in remoto.

Si tratta di un prodotto indipendente, non incluso in Veeam Backup & Replication™ o Veeam Availability Suite™. Sebbene Veeam Agent for Microsoft Windows (in tutte le versioni) possa essere integrato con Veeam Backup & Replication, si tratta di un prodotto indipendente, che per funzionare non richiede l'acquisto di altri prodotti Veeam.

Veeam Agent for Microsoft Windows può essere utilizzato per il backup dei server fisici? Può essere utilizzato come strumento enterprise per il backup dei server fisici?

È possibile usare la versione GRATUITA di Veeam Agent for Microsoft Windows per eseguire il backup di server fisici basati su Microsoft Windows (incluso Windows Server 2016), workstation e carichi di lavoro nel cloud pubblico.

Tutte le versioni di Veeam Agent for Microsoft Windows supportano Windows Server 2016, ma l’edizione Server comprende funzionalità specifiche (ad esempio, elaborazione application-aware, indicizzazione e ricerca dei file, pianificazione e retention per server, etc.), che lo rendono la scelta migliore per i backup dei server fisici a livello enterprise.

È previsto un requisito minimo di acquisto per le licenze di Veeam Agent for Microsoft Windows?

Le licenze per workstation di Veeam Agent for Microsoft Windows devono essere acquistate in una quantità minima di cinque (5). Per le licenze Server non è previsto un requisito di acquisto minimo e possono essere acquistate in qualsiasi quantità.

Posso eseguire il backup su un repository Veeam se utilizzo la versione FREE di Veeam Agent for Microsoft Windows?

Sì, con l’edizione FREE di Veeam Agent for Microsoft Windows è possibile effettuare un backup verso un repository Veeam gestito da un server Veeam Backup & Replication dotato di licenza. Tuttavia, non è possibile fare in modo che le edizioni FREE e a pagamento dei Veeam Agents eseguano il backup su un repository Veeam contemporaneamente: devi scegliere se usare tutti agenti gratuiti o tutti a pagamento.

Qual è la policy di supporto Veeam per Veeam Agent for Microsoft Windows?

Le licenze GRATUITE di Veeam Agent for Microsoft Windows saranno supportate tramite la policy per il supporto dei prodotti GRATUITI. Secondo questa policy, Veeam tenterà di fornire assistenza agli utenti, ma non offre obiettivi o garanzia di risposta per questo servizio. Se riscontri un problema con il prodotto GRATUITO, invia una richiesta di supporto tramite l’interfaccia utente del prodotto per la nostra valutazione oppure visita il forum dedicato, Veeam Agent for Microsoft Windows, per ulteriore assistenza.

Le licenze Workstation e Server di Veeam Agent for Microsoft Windows comprendono l’assistenza tecnica 24x7x365 per il periodo di acquisto della licenza - uno (1) o tre (3) anni.

Come sono gestiti i problemi a livello di integrazione con Veeam Backup & Replication?

Se ritieni che il problema non riguardi direttamente e solamente Veeam Agent for Microsoft Windows (ad esempio, un problema generico del repository di backup Veeam) e hai un contratto di manutenzione attivo, puoi aprire una normale richiesta di supporto, indipendentemente dal fatto che il problema sia correlato a Veeam Agent for Microsoft Windows o a Veeam Backup & Replication.

Se il problema è collegato a Veeam Agent for Microsoft Windows e stai usando una licenza gratuita, fai riferimento al forum dedicato, Veeam Agent for Microsoft Windows e/o invia una richiesta di supporto tramite l’interfaccia utente del prodotto.

Posso utilizzare Veeam Cloud Connect con Veeam Agent for Microsoft Windows?

Sì, è possibile utilizzare Cloud Connect per inviare backup di server fisici e workstation ad un service provider a scelta.