Volledige lijst met succesverhalen >
Philadelphia verkort restore-tijd met Veeam Backup & Replication
Philadelphia Zorg

Philadelphia verkort restore-tijd met Veeam Backup & Replication

Veeam heeft ervoor gezorgd dat we onze restore-tijd aanzienlijk hebben kunnen verkorten. Met de Veeam Backup & Replication zijn we in staat een volledige VM binnen enkele minuten te herstellen.

Bedrijfsgegevens:

Philadelphia is een landelijke zorgorganisatie met ruim 8.600 medewerkers die in en vanuit circa 600 locaties ondersteuning bieden aan ruim 8.800 cliënten met een verstandelijke beperking. De ondersteuning varieert van enkele uren begeleiding per week tot dagelijkse intensieve zorg, en van logeeropvang tot dagbesteding en begeleide werkvormen.

Sector:

Healthcare

Uitdaging:

Het vinden van een betrouwbare, gebruiksvriendelijke back-upoplossing die zeer snelle restore-mogelijkheden biedt

Resultaat:

  • Betrouwbare back-up van de complete virtuele omgeving
  • Zeer snelle recovery van volledige VM’s
  • Mogelijkheid tot het testen van de gemaakte back-ups

De business case

Philadelphia is een landelijke zorgorganisatie met ruim 8.600 medewerkers die in en vanuit circa 600 locaties 24/7 ondersteuning biedt aan ruim 8.800 cliënten met een verstandelijke beperking. De ondersteuning varieert van enkele uren begeleiding per week tot dagelijkse intensieve zorg, en van logeeropvang tot dagbesteding en begeleide werkvormen. “Het volledige systeem, waarin ook het Elektronisch Cliëntendossier is opgenomen, wordt ondersteund door de IT-infrastructuur. Voor het welzijn van de cliënten is het van cruciaal belang dat de IT-omgeving altijd beschikbaar is,” vertelt Wim Berghuis, Directeur van TIGIT. TIGIT is de IT-leverancier van Philadelphia en draagt zorg voor de continue beschikbaarheid van de systemen.

Dagelijks maken ongeveer 8.500 medewerkers gebruik van de IT-voorzieningen. Philadelphia beschikt over één datacenter, 20 hosts, 250 virtuele machines (VM’s) en vier fysieke servers. De organisatie telt circa 600 woonhuizen verspreid over Nederland. Deze huizen worden aangestuurd door acht verschillende regiokantoren die op hun beurt weer aangestuurd worden door het hoofdkantoor in Amersfoort. De medewerkers in de woonhuizen moeten allemaal toegang hebben tot het Elektronisch Cliëntendossier (ECD). “In dit dossier staat bijvoorbeeld vermeld welke medicijnen cliënten nodig hebben en hoe laat zij naar bed gaan. Wanneer deze informatie niet beschikbaar is, gaat dit ten koste van de zorg voor de cliënten. Daarom is het optimaal functioneren van de IT-omgeving essentieel,” vertelt Berghuis.

Onlangs is Philadelphia overgestapt van een inpandig datacenter naar een extern datacenter. Hierbij zijn zo’n zestig fysieke servers gevirtualiseerd. Vanaf dat moment heeft TIGIT het beheer van de IT-infrastructuur van Philadelphia overgenomen. “Omdat de IT-omgeving van Philadelphia voor het grootste deel gevirtualiseerd zou worden, voldeed de bestaande back-upoplossing niet meer. Hierdoor ontstond behoefte aan een oplossing die snel kan restoren, zodat een eventuele storing geen invloed heeft op de zorg voor de cliënten. Om die reden zijn we op zoek gegaan naar een nieuwe back-upoplossing,” vertelt Alex Torrado, die als system engineer verantwoordelijk is voor de IT-infrastructuur van Philadelphia.

De Veeam-oplossing

Vanuit eerdere projecten was Torrado al bekend met Veeam®. “Ik heb eerder met de oplossingen van Veeam gewerkt en daarom wist ik dat dit de beste oplossing voor Philadelphia zou zijn. De keuze voor de Veeam Backup & Replication™ was dan ook snel gemaakt. Een groot voordeel is de gebruiksvriendelijkheid van het product. Daarnaast zijn de uitgebreide replicatiemogelijkheden ook een belangrijke reden dat we voor Veeam hebben gekozen. Nu we met een extern datacenter werken, zullen we in de toekomst ook een uitwijklocatie creëren. Hierbij komen de replicatiemogelijkheden van Veeam Backup & Replication zeer goed van pas,” vertelt Torrado. Veeam Backup & Replication is een gebruiksvriendelijke enbetaalbare oplossing die speciaal ontwikkeld is voor virtualisatie. Het biedt back-up, replicatie, monitoring en rapportage voor VMware vSphere en Microsoft Hyper-V.

De implementatie van Veeam Backup & Replication is binnen drie dagen afgerond. “Omdat we ons in de overgangsfase naar het nieuwe datacenter bevonden, hadden we te maken met een flinke tijdsdruk,” legt Torrado uit. “Er werden ongeveer zestig fysieke servers gevirtualiseerd en het was belangrijk om deze nieuwe virtuele omgeving direct op de juiste manier te kunnen beschermen. De implementatie verliep erg soepel dankzij de gebruiksvriendelijkheid van het product. We hadden de eerste dag na de implementatie wat kleine problemen met de performance, maar deze heeft Veeam zeer snel en vakkundig opgelost.”

Dankzij de oplossing van Veeam is Philadelphia nu in staat binnen enkele minuten een volledige VM te restoren. Voorheen nam dit erg veel tijd in beslag omdat Philadelphia destijds nog gebruikmaakte van tapes. De organisatie heeft al verschillende keren een beroep gedaan op de back-upoplossing van Veeam. “Onlangs raakten twee databases corrupt waardoor de desktopmanagementtool niet goed functioneerde. Hierdoor hadden medewerkers geen toegang tot de juiste desktopattributen en konden zij hun werk niet doen. Dankzij Veeam waren we in staat de VM binnen enkele minuten terug te zetten en het probleem op te lossen,” vertelt Torrado.

Veeam Backup & Replication zorgt er tevens voor dat Philadelphia de gemaakte back-ups kan testen. “Toen we nog gebruikmaakten van tapes gebeurde het regelmatig dat een back-up niet gelukt was, terwijl deze volgens het systeem succesvol was uitgevoerd. Dankzij SureBackup® kunnen we de back-ups eenvoudig testen. Hierdoor zijn we ervan verzekerd dat we altijd kunnen terugvallen op een betrouwbare back-up,” besluit Torrado.

De resultaten

Betrouwbare back-up van de complete virtuele omgeving
Philadelphia maakt dagelijks back-ups van de virtuele omgeving. Hierdoor is de organisatie altijd verzekerd van recente back-ups.

Zeer snelle recovery van volledige VM’s
Dankzij Veeam Backup & Replication is Philadelphia in staat een volledige VM binnen enkele minuten te herstellen. Dit biedt Philadelphia de garantie dat applicaties na een eventueel incident zeer snel weer beschikbaar zijn.

Mogelijkheid tot het testen van gemaakte back-ups
Dankzij SureBackup is Philadelphia in staat de gemaakte back-ups eenvoudig te testen. Hierdoor kan Philadelphia altijd terugvallen op betrouwbare back-ups.

Rating: 4 / 5 ( 4 votes cast)

Waarom Veeam?

Nu proberen

Kopen

Waarom kiezen voor Veeam-oplossingen

Veeam Backup & Replication
gratis 30-dagen trial
Licentiëring en aanschafprocedure