Volledige lijst met succesverhalen >
Woonbron voelt zich thuis bij Veeam en HP en verkleint back-up window met uren dankzij Veeam Availability Suite
Woonbron

Woonbron voelt zich thuis bij Veeam en HP en verkleint back-up window met uren dankzij Veeam Availability Suite

Veeam Availability Suite is een all-inclusive pakket dat alle benodigde functionaliteiten bevat en zeer gebruiksvriendelijk is. Voor ons is dit product een absolute pré, omdat het naadloos samenwerkt met VMware en onze HP 3PAR-oplossing en we vaker kunnen back-uppen zonder dat dit de productieomgeving verstoort. Hiermee draagt Veeam bij aan de 24/7 beschikbaarheid van onze IT-omgeving

Bedrijfsgegevens:

Woonbron is een Rotterdamse wooncorporatie met 45.000 woningen en 4.000 overige vastgoedeenheden in Rotterdam, Spijkenisse, Delft en Dordrecht. Dagelijks zorgen zo’n 650 medewerkers voor passende huisvesting voor mensen met een smalle beurs.

Uitdaging:

Het vinden van een databeschikbaarheidsoplossing die ontwikkeld is voor virtualisatie, geen negatieve impact heeft op de productieomgeving en back-ups vanaf storage snapshots kan maken.

Resultaat:

  • Snelle en betrouwbare back-ups vanaf storage snapshots
  • Zeer snelle recovery van volledige VM’s
  • Continue beschikbaarheid van de IT-omgeving

Over Unified:

Unified Solutions B.V. is gespecialiseerd in de levering van totaaloplossingen voor de zakelijke markt op het gebied van hardware, software en dienstverlening. Het bedrijf is ISO 27001-gecertificeerd en heeft een ruime ervaring binnen de corporatiebranche. Unified is gevestigd in Utrecht. Meer informatie is te vinden op www.unified.nl

De business challenge

Woonbron is een Rotterdamse wooncorporatie met 45.000 woningen en 4.000 overige vastgoedeenheden in Rotterdam, Spijkenisse, Delft en Dordrecht. De organisatie telt zo’n 650 medewerkers die zich inzetten om mensen met een smalle beurs van passende huisvesting te voorzien. Een goed functionerende ITomgeving is essentieel voor Woonbron. “Steeds meer bedrijfskritische processen zijn afhankelijk van IT, van het klantcontactcenter tot aan de systemen voor woningmutaties en inspecties. Wanneer de IT-omgeving niet functioneert kunnen we bijvoorbeeld geen woningen verhuren en kunnen huurders geen storingen melden. Een storing in de IT-omgeving kan grote financiële gevolgen hebben”, aldus Marcel Vogel /Teamleider I&A bij Woonbron.

Dagelijks maken tussen de 400 en 500 medewerkers gebruik van de ITomgeving. Woonbron beschikt over 6 hoofdlocaties, 80 satellietlocaties en 300 telewerkplekken die allen ondersteund worden door IT. De organisatie maakt gebruik van twee datacenters, die redundant zijn uitgevoerd, 120 virtuele machines (VM’s) en in totaal 11 VMware vSphere hosts. “Continue beschikbaarheid van onze IT-omgeving is cruciaal”, vertelt Bas De Ruyter, senior systeembeheerder. “Bijna al onze bedrijfskritische applicaties, waaronder het ERP-systeem Empire het onderhoudssysteem Pharos en onze KCC applicatie IRIS, zijn afhankelijk van IT. Onze medewerkers werken ook buiten kantoortijden en onze vakmannen moeten 24x7x365 bereikbaar zijn om te kunnen reageren op een eventuele melding van een huurder. Wanneer de IT-omgeving faalt, kunnen honderden medewerkers hun werk niet doen en worden onze huurders niet bediend.”

Inmiddels is ongeveer 98 procent van de IT-omgeving van Woonbron gevirtualiseerd. Bij de start van het virtualisatietraject – toen de IT-omgeving nog hybride was – maakte het bedrijf gebruik van een back-up product dat ingericht was op deze combinatie van fysieke en virtuele servers. “Naarmate wij steeds meer gingen virtualiseren, kon dit product de technologische vooruitgang niet meer bijbenen. Bovendien had deze legacy back-up oplossing een negatieve impact op de productieomgeving, waardoor medewerkers hinder ondervonden wanneer er back-ups gemaakt werden. Om die reden zijn we op zoek gegaan naar een nieuwe oplossing. Deze oplossing moest ervoor zorgen dat het back-up proces de productieomgeving niet meer zou verstoren. Dit was essentieel, omdat we van plan waren meerdere back-ups per dag te maken om de beschikbaarheid van onze ITomgeving te verhogen. Hierbij was het tevens belangrijk dat de nieuwe oplossing gebruiksvriendelijk zou zijn.”

De Veeam-oplossing

Na een vergelijking van verschillende oplossingen middels een Proof of Concept kwam Woonbron op advies van Unified tot de conclusie dat de Veeam® Availability Suite™ het beste aansloot bij de IT-omgeving en de eisen van het bedrijf. De Veeam Availability Suite maakt de Always-On Business™ mogelijk dankzij oplossingen die beschikbaarheid van het moderne datacenter bieden. Woonbron werd bij de keuze van het product en implementatie ervan ondersteund door Veeam-partner Unified. “Veeam is ontwikkeld voor virtualisatie. Hierdoor wisten we dat deze oplossing geschikt zou zijn voor de IT-omgeving van Woonbron, die toen bijna helemaal gevirtualiseerd was met de door Unified geleverde VMware software en HP 3PAR storage omgeving vertelt Robin Krimp van Unified. “Veeam werkt namelijk nauw samen met deze partijen en zorgt voor een unieke combinatie tussen deze producten.”

Woonbron zet Veeam in als uitwijkoplossing en als onderdeel van de disaster recovery-strategie. “We maken gebruik van twee uitwijkoplossingen”, vertelt De Ruyter. “HP 3PAR zorgt ervoor dat alle data binnen vijf minuten naar de tweede locatie overgezet wordt. Daarnaast zorgt Veeam ervoor dat alle dagelijkse back-ups ook nog eens gerepliceerd worden naar de tweede locatie. Ook speelt Veeam een belangrijke rol in onze tweeledige disaster recovery-strategie. Op onze secundaire site wordt alle data met behulp van een functionaliteit van VMware binnen vijf minuten gerepliceerd en beschikbaar gesteld. Wanneer individuele componenten uitvallen waarvoor het niet vereist is of juist te zwaar is om terug te vallen op de secundaire locatie dan zetten we Veeam in. Ook wanneer onze secundaire site niet meer online komt, maken we gebruik van Veeam om dit te herstellen.”

Sinds de implementatie van Veeam is Woonbron in staat meerdere back-ups per dag te maken. Mede dankzij het gebruik van HP 3PAR storage snapshots heeft het backupproces namelijk geen belastende impact op de productieomgeving, waardoor medewerkers zonder beperkingen kunnen doorwerken terwijl er back-ups worden gemaakt. Dankzij de snapshots worden de back-ups nu ook sneller uitgevoerd volgens De Ruyter. “Voorheen hadden we te maken met een back-up window van zo’n twaalf uur voor de hele omgeving. Met Veeam is het gelukt dit terug te brengen tot drie á vier uur. Dankzij de mogelijkheid tot het maken van back-ups van storage snapshots met Veeam Explorer for Storage Snapshots hebben we onze RTPO’s (Recovery Time and Point Objectives) kunnen verlagen.”

Woonbron heeft in de praktijk al gebruik gemaakt van Veeam toen het bedrijf te maken had met een gecrashte server. “Met behulp van de functionaliteit Instant VM Recovery waren we in staat de server binnen enkele minuten terug te halen van de tweede locatie. Zonder Veeam zou dit enkele uren in beslag nemen”, legt De Ruyter uit. Volgens De Ruyter draagt Veeam bij aan de 24x7x365 beschikbaarheid van de organisatie. “Dankzij Veeam kunnen we zonder enige belemmering voor de productieomgeving meerdere back-ups per dag maken, waardoor we het risico op dataverlies verkleinen. Mocht er toch een incident optreden dan helpt Veeam ons de data snel te herstellen. Veeam Availability Suite is een all-inclusive pakket dat alle benodigde functionaliteiten bevat en zeer eenvoudig in gebruik is. Voor ons is dit product dus een absolute pré.”

De resultaten

Snelle en betrouwbare back-ups vanaf storage snapshots

Dankzij de functionaliteit voor back-ups vanaf HP storage snapshots is Woonbron in staat de RTPO’s aanzienlijk te verlagen en de impact van back-up activiteiten op de productieomgeving te minimaliseren.

Zeer snelle recovery van volledige VM’s

Met behulp van de functionaliteit Instant VM Recovery® is Woonbron in staat een volledige VM binnen enkele minuten te herstellen.

Continue beschikbaarheid van de IT-omgeving

Dankzij back-ups vanaf storage snapshots en functionaliteiten als Instant VM Recovery kan Woonbron vertrouwen op een continue beschikbaarheid van de IT-omgeving.

Rating: 0 / 5 ( 0 votes cast)

Waarom Veeam?

Nu proberen

Kopen

Waarom kiezen voor Veeam-oplossingen

Veeam Availability Suite
gratis 30-dagen trial
Licentiëring en aanschafprocedure