Infolinia sprzedaży: 00 (800) 112 4585 | 08:00 - 18:00 CET | ENG, DEU, FRA, RUS
Polski

NEW Veeam Agent dla Microsoft Windows

Veeam Agent dla Microsoft Windows — często zadawane pytania

Co to jest Veeam Agent dla Microsoft Windows?

Veeam® Agent dla Microsoft Windows to prosty agent kopii zapasowych, którego zadaniem jest zapewnianie dostępności obciążeń Windows dzięki tworzeniu kopii zapasowych i odzyskiwaniu fizycznych oraz działających w chmurze serwerów i stacji roboczych, a także urządzeń końcowych użytkowników zdalnych.
Jest on autonomicznym produktem, a nie częścią rozwiązania Veeam Backup & Replication™ lub pakietu Veeam Availability Suite™.

Chociaż narzędzie Veeam Agent dla Microsoft Windows (wszystkie wersje) można opcjonalnie zintegrować z rozwiązaniem Veeam Backup & Replication, jest ono autonomicznym produktem, który do poprawnego działania nie wymaga zakupu innych produktów Veeam. W przypadku połączenia z pakietem Veeam Availability Suite™* narzędzie Veeam Agent dla Microsoft Windows** daje możliwość zarządzania WSZYSTKIMI obciążeniami — wirtualnymi, fizycznymi i chmurowymi — oraz ich ochronę z poziomu jednej konsoli Veeam.

Czy narzędzia Veeam Agent dla Microsoft Windows można używać do tworzenia kopii zapasowych serwerów fizycznych? Czy może ono służyć jako narzędzie do backupu serwerów fizycznych w skali przedsiębiorstwa?

Wersji bezpłatnej (FREE) narzędzia Veeam Agent dla Microsoft Windows można używać do tworzenia kopii zapasowych fizycznych serwerów, stacji roboczych i obciążeń w chmurze publicznej opartych na systemie Microsoft Windows (w tym serwerów fizycznych z systemem Windows Server 1803).

Wszystkie wersje narzędzia Veeam Agent dla Microsoft Windows obsługują system Windows Server 1803, ale licencja Server obejmuje specjalne funkcje serwerowe (np. przetwarzanie uwzględniające specyfikę aplikacji, indeksowanie i wyszukiwanie plików, funkcje harmonogramu i przechowywania odpowiednie dla serwerów itp.), dzięki którym stanowi optymalny wybór do backupu serwerów fizycznych w skali przedsiębiorstwa.

Czy istnieje minimalna wielkość zakupu licencji narzędzia Veeam Agent dla Microsoft Windows?
W przypadku wersji Workstation należy kupić co najmniej pięć (5) licencji narzędzia Veeam Agent dla Microsoft Windows. W przypadku wersji Server nie obowiązuje minimalna wielkość zakupu — można kupić dowolną liczbę licencji.
Czy w przypadku korzystania z wersji FREE narzędzia Veeam Agent dla Microsoft Windows można tworzyć kopie zapasowe w repozytorium Veeam?
Tak, wersja FREE narzędzia Veeam Agent dla Microsoft Windows umożliwia tworzenie kopii zapasowych w repozytorium Veeam obsługiwanym przez licencjonowany serwer Veeam Backup & Replication. Jednak kopii zapasowych w repozytorium Veeam nie mogą jednocześnie tworzyć bezpłatna i płatna wersja agentów Veeam — należy się zdecydować na używanie wyłącznie agentów w wersji FREE lub wyłącznie agentów płatnych.
Jakie są zasady pomocy technicznej do narzędzia Veeam Agent dla Microsoft Windows?

Licencje FREE narzędzia Veeam Agent dla Microsoft Windows są obsługiwane zgodnie z zasadami pomocy technicznej firmy Veeam dotyczącymi produktów bezpłatnych. Zgodnie z tymi zasadami firma Veeam udostępnia użytkownikom pomoc techniczną, ale nie określa związanych z nią docelowych czasów reakcji ani gwarancji. W przypadku wystąpienia problemu w produkcie bezpłatnym prosimy utworzyć zgłoszenie serwisowe w interfejsie produktu i wysłać je do nas do analizy lub odwiedzić specjalne forum Veeam Agent for Microsoft Windows w celu uzyskania dodatkowej pomocy.

Licencje Workstation i Server narzędzia Veeam Agent dla Microsoft Windows obejmują pomoc techniczną w trybie 24.7.365 przez cały okres licencji — od roku do pięciu (5) lat.

Co zrobić w przypadku wystąpienia problemu dotyczącego funkcji integracji z rozwiązaniem Veeam Backup & Replication?

Jeśli klient uważa, że źródłem problemu nie jest samo narzędzie Veeam Agent dla Microsoft Windows (np. jest to ogólny problem z repozytorium kopii zapasowych Veeam) i ma ważną umowę o usługi konserwacji, może utworzyć normalne zgłoszenie serwisowe — niezależnie od tego, czy problem jest związany z narzędziem Veeam Agent dla Microsoft Windows, czy z rozwiązaniem Veeam Backup & Replication.

Jeśli problem jest związany z narzędziem Veeam Agent dla Microsoft Windows i klient korzysta z licencji bezpłatnej, prosimy o skorzystanie ze specjalnego forum Veeam Agent for Microsoft Windows i ewentualnie o utworzenie zgłoszenia serwisowego w interfejsie narzędzia.

Czy z narzędziem Veeam Agent dla Microsoft Windows można używać funkcji Veeam Cloud Connect?
Tak, kopie zapasowe fizycznych serwerów i stacji roboczych można wysyłać do repozytorium Veeam Cloud Connect za pośrednictwem wybranego usługodawcy korzystającego z technologii Veeam.