https://login.veeam.com/ru/oauth?client_id=nXojRrypJ8&redirect_uri=https%3A%2F%2Fwww.veeam.com%2Fservices%2Fauthentication%2Fredirect_url&response_type=code&scope=profile&state=eyJmaW5hbFJlZGlyZWN0TG9jYXRpb24iOiJodHRwczovL3d3dy52ZWVhbS5jb20vcnUvYXZhaWxhYmlsaXR5LXN1aXRlLWZhcS5odG1sIiwiaGFzaCI6IjRiNzcxNWRiLWRhZDgtNDBlOS04OTU5LTc4MjBhZjk1NTcwMiJ9
8-800-555-15-03 | 09:30 - 19:30 MSK
RU

Ответы на часто задаваемые вопросы

  • Часто задаваемые вопросы: Veeam Availability Suite; связанные продукты
  • Лицензирование
Что представляет собой Veeam Availability Suite?

Veeam® Availability Suite™ — флагманский продукт Veeam, который обеспечивает доступность всех данных виртуальной, физической и облачной среды. Он объединяет возможности резервного копирования, восстановления и репликации данных решения Veeam Backup & Replication™ и возможности Veeam ONE™ по мониторингу, созданию отчетов и планированию ресурсов. Для небольших предприятий решение Veeam Backup Essentials предлагает ту же функциональность, что и Veeam Availability Suite, но по специальной цене для малого бизнеса.

ПОДРОБНЕЕ О НАШИХ НОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЯХ!

Какие системы может защищать Veeam Backup & Replication?

Возможности Veeam Backup & Replication продолжают расширяться и теперь включают некоторую функциональность других продуктов. Сегодня Veeam Backup & Replication защищает следующие данные:

  • виртуальная среда: VMware vSphere, Microsoft Hyper-V и Nutanix AHV;
  • физическая среда: Microsoft Windows и Linux;
  • облако: инстансы AWS и ВМ Microsoft Azure;
  • корпоративные приложения: SAP HANA и Oracle RMAN;
  • общие файловые ресурсы NAS.
Какие возможности представлены в различных редакциях решения?
Veeam Backup & Replication, Veeam ONE, Veeam Agent for Linux и Veeam Agent for Microsoft Windows включают несколько возможностей во всех своих соответствующих редакциях. Подробная информация представлена в документе Сравнение редакций.
Можно ли выполнять мониторинг, создавать отчеты и планировать ресурсы для инфраструктуры резервного копирования, не приобретая Veeam Availability Suite?
Решение Veeam ONE с возможностями мониторинга включено в Veeam Availability Suite и Veeam Backup Essentials. Возможности мониторинга доступны только в среде, где развернуты оба продукта — Veeam Backup & Replication и Veeam ONE — версий 6.5 или выше. Чтобы воспользоваться всеми интегрированными возможностями, следует использовать одну и ту же версию обоих решений. Veeam ONE также предлагается как автономный продукт для мониторинга.
Какие системы можно мониторить с помощью Veeam ONE?
С выпуском версии 10, помимо мониторинга ВМ (vSphere и Hyper-V) и машин, защищенных Veeam Agents, пользователи смогут выполнять мониторинг ВМ Nutanix и общих файловых ресурсов NAS.

Гипервизоры

Требуется ли отдельный продукт для защиты среды VMware vSphere, в отличие от Microsoft Hyper-V?
Нет. Veeam Backup & Replication поддерживает несколько гипервизоров, и лицензирование не привязано к какому-либо одному из них. Универсальная лицензия Veeam (VUL) позволяет защитить данные vSphere, Hyper-V и Nutanix AHV, а лицензия по количеству сокетов — только данные vSphere и Hyper-V.
Как быть, если в моей виртуальной среде используются обе платформы — VMware vSphere и Microsoft Hyper-V?
Лицензии Veeam больше не привязаны к определенному гипервизору. Просто приобретите бессрочную лицензию на необходимое количество сокетов виртуальной среды или подписку на необходимое количество инстансов. Для сред VMware vSphere или Microsoft Hyper-V можно использовать любое количество лицензий в какой угодно комбинации.

Решения Veeam Agents

Что представляют собой решения Veeam Agents for Microsoft Windows и for Linux?

Решения Veeam Agents for Microsoft Windows и for Linux — основные компоненты платформы управления облачными данными Veeam — простые решения для резервного копирования данных. Они обеспечивают возможности комплексного резервного копирования и восстановления для данных физической и облачной среды, размещенных на серверах, рабочих станциях, ПК, ноутбуках и др. Они управляются через единую консоль.

Все версии Veeam Agents for Microsoft Windows и for Linux предлагаются по универсальной лицензии VUL и входят в состав следующих позиций: Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication и Veeam Backup Essentials. Решениями Veeam Agents можно централизованно управлять с помощью Veeam Backup & Replication, но также их можно развернуть как автономные продукты.

Можно ли выполнять резервное копирование в репозиторий Veeam с помощью бесплатных версий Veeam Agents for Microsoft Windows и for Linux?

Да, бесплатные версии решений Veeam Agents for Microsoft Windows и for Linux позволяют выполнять резервное копирование в репозиторий Veeam при наличии лицензированного сервера Veeam Backup & Replication. Если несколько экземпляров Veeam Agents используют один репозиторий Veeam, все Veeam Agents должны принадлежать либо к бесплатной версии, либо к платным редакциям.

Все версии Veeam Agent for Microsoft Windows могут быть развернуты в серверном режиме, который предлагает дополнительную функциональность для серверов. Она включает в себя обработку данных с учетом состояния приложений, индексацию и поиск файлов, расширенные настройки расписания выполнения заданий и политик хранения резервных копий и др. Veeam Agent является лучшим выбором для резервного копирования корпоративных физических серверов.

Подробнее о режимах развертывания Veeam Agent:

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ: VEEAM AGENT FOR MICROSOFT WINDOWS

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ: VEEAM AGENT FOR LINUX

Какие возможности представлены в различных редакциях решения?
Veeam Agents не привязаны к конкретной редакции, но предлагают уникальные возможности для серверов и рабочих станций. Возможности защиты для серверов и рабочих станций представлены в документе Сравнение редакций.
Есть ли ограничения по минимальному количеству лицензий решений Veeam Agents for Microsoft Windows и for Linux, которое можно приобрести?
Новые лицензии VUL можно использовать как для автономных развертываний Veeam Agents, так и для Veeam Agents, управляемых с помощью сервера Veeam Backup & Replication. Минимальное количество VUL, которое можно приобрести — 10 лицензий. Подробная информация представлена в политике лицензирования.
Увеличивает ли переход на универсальную лицензию Veeam стоимость решений Veeam Agent for Microsoft Windows и Veeam Agent for Linux?
Нет, теперь цены ниже! Хотя может показаться, что из-за смены модели лицензирования решения Veeam Agents будут стоить дороже, на самом деле они всегда были независимы от редакции. Недавнее снижение цен позволяет с меньшими затратами защищать данные каждого сервера или рабочей станции.
Мне нужна всего одна или две лицензии для Veeam Agents. Почему я должен приобретать сразу 10?
Veeam изменил продажу лицензий по подписке — теперь мы продаем пул портативных лицензий, а не лицензии на конкретные продукты. Минимальная покупка составляет 10 лицензий VUL. Лицензии VUL можно использовать для защиты различных систем с помощью Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication, Veeam ONE, плагинов для SAP HANA и Oracle, защиты резервных копий Nutanix AHV и NAS и др.
Что представляют собой решения Veeam Agents for IBM AIX и for Oracle Solaris?

Решения Veeam® Agents for IBM AIX и for Oracle Solaris разработаны специально для защиты данных ОС IBM AIX и Oracle Solaris. Они гарантируют доступность данных физических серверов, работающих под управлением этих ОС, а также их логических разделов и зон, благодаря резервному копированию и восстановлению. Это автономные решения с отдельными лицензиями (не VUL), которые не входят в состав Veeam Backup & Replication или Veeam Availability Suite.

Лицензии редакции Server решений Veeam Agent for IBM AIX и for Oracle Solaris включают в себя техническую поддержку 24.7.365 в течение всего срока действия лицензии — от одного года до пяти лет.

Решения первой версии полностью автономны и не поддерживают интеграцию с другими продуктами Veeam, включая Veeam Backup & Replication. Возможность использования репозитория Veeam для сохранения резервных копий также пока недоступна для этих решений. В новых версиях будет реализована их интеграция с другими продуктами и лицензиями Veeam.

Veeam Backup for Nutanix AHV

Что такое Veeam Backup for Nutanix AHV?

Veeam Backup for Nutanix AHV разработан специально для улучшения интеграции с Nutanix API и устанавливается централизованно. Он позволяет отслеживать изменения блоков данных Acropolis, выполнять безагентное резервное копирование с учетом состояния приложений и гранулярными возможностями восстановления, а также обеспечивает нативную интеграцию с инструментами Nutanix.

ПОДРОБНЕЕ О Veeam Backup for Nutanix AHV

Как сейчас лицензируется Veeam Backup for Nutanix AHV?
Veeam Backup for Nutanix AHV предоставляется в виде скачиваемого дистрибутива и не требует дополнительного лицензирования. Veeam Backup for Nutanix AHV использует портативную модель подписки Veeam с лицензией VUL. Каждая защищенная система AHV использует одну лицензию VUL.
Можно ли использовать Veeam Backup for Nutanix AHV как автономный инструмент, или для его работы требуются другие продукты Veeam?
Да, этот продукт обычно используется вместе с Veeam Backup & Replication и Veeam ONE, но также может устанавливаться автономно, для управления восстановлением из снимков и оркестрации в случае недоступности Veeam Backup & Replication.
Можно ли перейти на Nutanix AHV Backups с любого другого продукта Veeam?
Да, с помощью модели портативной подписки Veeam для лицензий VUL. Можно свободно переносить резервные копии между любыми системами, поддерживаемыми VUL.

Редакция Community

Что такое редакция Community?

Veeam Backup & Replication Community Edition предлагает отличную возможность познакомиться с функциональностью Veeam Backup & Replication. Также предлагается Veeam ONE Community Edition. Редакция Community предоставляется бесплатно и предлагает функциональность Veeam Backup & Replication Standard Edition для защиты до 10 инстансов среды. Veeam ONE Community Edition предоставляет те же самые возможности Veeam ONE для мониторинга до 10 ВМ.

Сравните возможности редакции Community.

Заменяет ли редакция Community решений Veeam Backup & Replication и Veeam ONE бесплатные редакции этих решений?
Да, начиная с Update 4. Если вы используете Veeam Backup Free Edition или Veeam ONE Free Edition, в учетной записи ничего не изменится. Вы скачали продукт, и исходник программы остается на вашей машине. Однако, если вы захотите перейти на Update 4, или более позднюю версию, ваша учетная запись будет конвертирована в редакцию Community.

Услуги резервного копирования (BaaS) и послеаварийного восстановления (DRaaS)

Как поставщики облачных сервисов и управляемых услуг могут использовать Veeam Availability Suite для предоставления услуг резервного копирования (BaaS) и послеаварийного восстановления (DRaaS)?

Поставщики облачных и управляемых услуг могут использовать Veeam Availability Suite и другие продукты для предоставления широкого круга сервисов, включая защиту данных IaaS, дистанционное управление развертываниями на площадках клиентов, резервное копирование на удаленную площадку и DRaaS.

ПОДРОБНЕЕ О СЦЕНАРИЯХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДЛЯ ПОСТАВЩИКОВ УСЛУГ

Предлагает ли Veeam Backup & Replication поддержку нескольких пользователей?

Да. В зависимости от вашего сценария использования, поддержка нескольких пользователей предоставляется. Например, при использовании Veeam Backup & Replication в среде IaaS доступна интеграция с VMware vCloud Director. Кроме того, при выполнении резервного копирования на удаленную или резервную облачную площадку, Veeam Cloud Connect нативно интегрируется с Veeam Backup & Replication на локальной площадке заказчика и позволяет переносить резервные копии и реплики ВМ через многопользовательский облачный шлюз. Veeam Cloud Connect также предлагает интеграцию с VMware vCloud Director.

ПОДРОБНЕЕ О VEEAM CLOUD CONNECT

Интегрируется ли Veeam Backup & Replication с решениями для дистанционного мониторинга и управления?

Да. Решение Veeam Availability Console разработано специально для поставщиков облачных и управляемых сервисов, оно интегрируется с Veeam Backup & Replication, Veeam Agents и Veeam Cloud Connect и обеспечивает возможности дистанционного мониторинга и управления.

ПОДРОБНЕЕ О VEEAM AVAILABILITY CONSOLE

Общая информация о модели лицензирования Veeam, включая критерии лицензирования и терминологию, представлена здесь, а политика лицензирования Veeam — здесь.
Как лицензируется Veeam Availability Suite и другие продукты?

Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication, Veeam ONE и Veeam Backup Essentials могут лицензироваться с помощью трех видов лицензий:

  1. портативной Универсальной лицензии Veeam (VUL) , которая включает техподдержку 24.7.365 уровня Production для всех продуктов, за исключением Veeam Backup Starter (получает поддержку уровня Basic);
  2. бессрочной лицензии по количеству сокетов с техподдержкой уровня Basic или Production;
  3. арендной лицензии, которая предоставляется только партнерам Veeam по программе для поставщиков услуг и облачных сервисов (VCSP).

Некоторые возможности, ввиду особенностей среды или приложений, предлагаются только с лицензией VUL.

VUL — портативная лицензия на основе подписки, которая продается пакетами. Эти лицензии можно перемещать между различными продуктами и системами. Лицензии VUL предлагаются на срок от одного до пяти лет, с разовой или ежегодной оплатой, по выбору заказчика. Подробнее о портативных лицензиях VUL.

Бессрочные лицензии рассчитываются по количеству сокетов ЦП на хостах с ВМ (только VMware vSphere и Microsoft Hyper-V), для которых будут выполняться задания резервного копирования, репликации, мониторинга и создания отчетов. Лицензия необходима для каждого занятого сокета на материнской плате согласно данным API гипервизора.

По вопросам приобретения лицензий обратитесь к реселлеру Veeam в вашем регионе или свяжитесь с представителем Veeam.

Как лицензируются Veeam Agents for Microsoft Windowsи for Linux?
Оба продукта входят в состав Veeam Backup & Replication, а также предоставляются в виде скачиваемых дистрибутивов. Они лицензируются с помощью VUL, с любым соответствующим парт-номером (Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication или Veeam Backup Essentials), или с помощью арендной лицензии для партнеров по программе VCSP. Отдельных парт-номеров для решений Veeam Agent for Microsoft Windows и Veeam Agent for Linux больше не существует.
Что необходимо делать при обновлении с предыдущей версии Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication, Veeam Backup Essentials или Veeam ONE?
Всем пользователям, независимо от типа лицензии, необходимо будет обновить лицензионный файл сразу после обновления до версии 10. Новая модель VUL начинает действовать после установки версии 10.
Можно ли продолжить использование текущей лицензии и не обновлять ее?
Да, вы можете продолжить использование текущей лицензии, но вы не сможете установить или использовать новую версию решения.
Я использую лицензию по количеству сокетов для Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication или Veeam Backup Essentials, и в ней есть встроенные бесплатные лицензии VUL. Какие данные я могу защищать?
Все заказчики с лицензиями по количеству сокетов получают в подарок лицензии VUL (одна лицензия на сокет ЦП, максимум 6 штук). Лицензии могут быть использованы для защиты физических и облачных систем с помощью решений Veeam Agents for Microsoft Windows и for Linux, плагинов для корпоративных приложений SAP HANA и Oracle RMAN, Veeam Backup for AWS, общих файловых ресурсов, ВМ Nutanix AHV и др. Однако для защиты ВМ VMware vSphere или Microsoft Hyper-V необходимо использовать лицензии по количеству сокетов.
Я использую лицензию по количеству сокетов для Veeam Availability Suite, Veeam Backup & Replication или Veeam Backup Essentials, и мне необходимы возможности централизованного управления решениями Veeam Agents. Можно ли получить объединенную лицензию для моей инфраструктуры?
Лицензии Veeam Agents можно объединить с лицензиями по количеству сокетов для Veeam Availability Suite™, Veeam Backup & Replication™ и Veeam Backup Essentials™. Для текущего контракта поддержки вы можете создать объединенный лицензионный файл на my.veeam.com. Инструкции по объединению лицензионных файлов представлены здесь.
Можно ли одновременно использовать лицензии VUL и бессрочные лицензии по количеству сокетов?

В централизованно управляемой среде заказчики могут использовать лицензии VUL и лицензии по количеству сокетов. Для Veeam Backup & Replication и Veeam Availability Suite можно объединять сокеты и лицензии VUL. Сокеты Veeam Backup Essentials можно объединять с лицензиями VUL для Veeam Backup & Replication и Veeam Availability Suite. Если вы защищаете виртуальные машины VMware vSphere или Microsoft Hyper-V с помощью лицензий по количеству сокетов, этот тип лицензий должен применяться ко всем ВМ среды. Лицензии VUL можно использовать для любых других типов систем.

Важное примечание. При объединении лицензии по количеству сокетов и лицензии VUL именно бессрочная лицензия определяет редакцию и доступную функциональность в объединенной среде. Если вы объединяете лицензию по количеству сокетов для Veeam Availability Suite ENT и лицензию VUL для Veeam Availability Suite ENT+, в среде будут возможности редакции ENT (Enterprise). Чтобы получить возможности редакции Enterprise Plus, следует либо a) перевести лицензии по количеству сокетов в VUL, либо б) обновить лицензии по количеству сокетов до нужной редакции (в данном случае Enterprise Plus).

Как объединить лицензионные файлы?

Если заказчик хочет внедрить централизованное управление средой, то ему может потребоваться объединение лицензионных файлов. Все лицензии, как по количеству сокетов, так и VUL, должны быть с действующими контрактами поддержки. Подробная информация об объединении лицензий представлена в статье базы знаний. В случае возникновения проблем свяжитесь со службой техподдержки Veeam.

Veeam предлагает два типа установки и объединения лицензий: 1) установка лицензии в интерфейсе продукта и 2) объединение лицензий на портале. Установка лицензий выполняется в интерфейсе Veeam Backup & Replication. Можно установить по отдельности как лицензию по количеству сокетов, так и лицензии VUL. Ключи ранее объединенных лицензий Update 4 по количеству сокетов и по количеству инстансов можно скачать в виде отдельных файлов для установки с версией 10.

Объединение нескольких лицензий по количеству инстансов в одну можно выполнить на портале Veeam для заказчиков. На портале также можно объединить несколько лицензий по количеству сокетов в одну.

Подробная информация о возможностях мониторинга Veeam ONE для различных вариантов объединения лицензий Veeam Backup & Replication представлена в политике лицензирования Veeam.

Что делать, если при использовании Veeam Backup Essentials, или других продуктов с ограничениями размера среды, количество сокетов виртуальной среды превысит установленный лимит?
Свяжитесь с отделом продлений Veeam, если вам необходимо обсудить доступные варианты или действующие акции.
Что произойдет, если после объединения лицензий для Veeam Backup Essentials (подписка по количеству ВМ) и для Veeam Agent общее количество лицензий превысит 50?

Veeam Backup Essentials предлагается со значительной скидкой для компаний малого бизнеса с небольшой средой. Если ваша среда крупнее, вы можете перейти на Veeam Availability Suite или Veeam Backup & Replication. Если продукт управляет средой, в которой более 50 инстансов, при продлении подписки у вас будет несколько возможностей:

  • Если вам требуется централизованное управление, мы рекомендуем воспользоваться обновлением до Veeam Availability Suite.
  • Если централизованное управление не требуется, вы можете разделить вашу подписку на несколько лицензий Veeam Backup Essentials — до 50 инстансов каждая — и обновить их.

Свяжитесь с отделом продлений Veeam, если вам необходимо обсудить доступные варианты заранее.

Я использую решение Veeam Backup & Replication, Veeam Backup Essentials или Veeam Backup Starter и хочу обновить его до Veeam Availability Suite. Как мне это сделать?
Заказчики, использующие Veeam Backup & Replication или другие продукты, могут получить обновление до Veeam Availability Suite по цене, учитывающей стоимость ранее приобретённых лицензий. Заказчики с лицензиями по количеству сокетов должны вовремя продлять контракт поддержки. Свяжитесь с представителем Veeam, чтобы заказать обновление.
Я использую Veeam ONE и хочу обновить его до Veeam Availability Suite. Как мне это сделать?
Заказчики Veeam ONE с действующим договором техподдержки могут получить обновление до Veeam Availability Suite по специальной цене с учетом вложений в Veeam ONE.
Что произойдет с лицензией на Veeam ONE при обновлении с Veeam Backup Essentials до Veeam Backup & Replication?
При обновлении с Veeam Backup Essentials до Veeam Backup & Replication лицензия на Veeam ONE станет недействительной, и вы потеряете право на поддержку и обслуживание Veeam ONE. Необходимо будет подписать и отправить нам заявление об уничтожении (Letter of Destruction) и прекратить использование Veeam ONE. Если произошла ошибка, свяжитесь с отделом продлений Veeam, чтобы выполнить обновление до Veeam Availability Suite.
Моя организация использует Veeam Backup Essentials. Можем ли мы приобрести лицензии Veeam Availability Suite или Veeam Backup & Replication?
Да. Однако для получения объединенного лицензионного ключа (который будет включать лицензии Veeam Backup Essentials) заказчикам следует обновить все лицензии до Veeam Availability Suite или Veeam Backup & Replication. Более подробная информация представлена в политике лицензирования.
Как перейти на другую редакцию продукта?
Чтобы перейти на другую редакцию, отправьте запрос в отдел продаж Veeam.
Как обновить лицензию до последней версии?

Чтобы установить версию 10, вам потребуется новый лицензионный файл, даже если вы не планируете переходить на другую редакцию. Для получения обновленной лицензии посетите портал лицензирования Veeam и скачайте файл лицензии для версии 10.

Примечание. Для обладателей арендной лицензии по программе VCSP протокол отличается. Инструкции для начала работы представлены в справочном центре для партнеров по программе VCSP на портале ProPartner.

Как продлить договор поддержки для бессрочной лицензии?
Чтобы продлить договор техподдержки, заполните форму запроса о стоимости продления.
Я использую арендную лицензию по программе VCSP. Что-нибудь поменялось для моего развертывания?

Да. При обновлении до версии 10 потребуется установить новую лицензию VUL.

Новая модель лицензирования изменяет единицы потребления, приведя их в соответствие с баллами арендных лицензий VCSP. Например, для защиты 50 ВМ с помощью Veeam Backup & Replication Enterprise Plus вам потребуется 650 лицензий VUL.

Кроме того, было улучшено лицензирование для Veeam ONE. Для Veeam ONE теперь есть отдельный лицензионный файл, который позволяет выполнять мониторинг любой системы Veeam Backup & Replication, независимо от редакции или типа лицензии.

Подробная информация о том, как получить Универсальные лицензии Veeam и использовать их в вашей среде, представлена в справочном центре по началу продаж для партнеров VCSP на портале ProPartner.

Вы не нашли нужную информацию?

Подробная техническая документация представлена здесь.