Ответы на часто задаваемые вопросы

Что такое Veeam Backup & Replication?

Veeam® Backup & Replication™ ― эффективное решение Veeam для резервного копирования и восстановления данных, которое обеспечивает простую, надежную и гибкую защиту облачных, виртуальных и физических систем и многое другое. Благодаря широкому спектру возможностей резервного копирования, восстановления и репликации Veeam Backup & Replication позволяет защитить всю среду ― на локальной площадке, в облаке и любых промежуточных системах.

Veeam Backup & Replication входит в состав нескольких комплексных решений:

Veeam Availability Suite™ объединяет преимущества Veeam Backup & Replication в области резервного копирования и передовые возможности мониторинга, создания отчетов и планирования ресурсов решения Veeam ONE ™.

Для небольших предприятий решение Veeam Backup Essentials™ предлагает ту же функциональность, что и Veeam Availability Suite, но по специальной цене для малого бизнеса.

Программа Veeam для поставщиков услуг и облачных сервисов (VCSP) предлагает арендные лицензии для создания услуг BaaS и DRaaS на основе решений Veeam.

ПОДРОБНЕЕ

Что представляет собой Veeam Availability Suite?

Veeam Availability Suite не является уникальным продуктом.Это комплексное решение, которое включает Veeam Backup & Replication, а также Veeam ONE, который предоставляет возможности мониторинга, аналитики и создания отчетов. Поскольку Veeam ONE является стандартным дополнением к Veeam Backup & Replication, Veeam Availability Suite предлагает простейший и самый эффективный способ использования Veeam ONE.

Какие системы может защищать Veeam Backup & Replication?

Функциональность Veeam Backup & Replication продолжает расширяться и теперь включает многие возможности, которые ранее были представлены только в других продуктах. Сегодня Veeam Backup & Replication защищает следующие системы:

Виртуальная среда: VMware vSphere, Microsoft Hyper-V и Nutanix AHV
Физическая среда: Microsoft Windows, Linux, Mac, IBM AIX и Oracle Solaris
Облако: AWS, Microsoft Azure и Google Cloud
Корпоративные приложения: Microsoft SQL, Exchange, SharePoint, Active Directory, SAP HANA, Oracle RMAN, Kubernetes, MySQL, PostgreSQL
Общие файловые ресурсы NAS

В прошлом эти возможности могли лицензироваться по отдельности. Теперь все эти возможности входят в состав Veeam Backup & Replication и доступны без дополнительной оплаты в рамках Универсальной лицензии Veeam (VUL).

Veeam Backup for AWS и Veeam Backup for Microsoft Azure
Veeam Backup for Nutanix AHV
Veeam Agent for Microsoft Windows, Linux, Mac, IBM AIX и Oracle Solaris

Подробная информация представлена в документе сравнение возможностей.

Можно ли выполнять мониторинг, создавать отчеты и планировать ресурсы для инфраструктуры резервного копирования, не приобретая Veeam Availability Suite?

Решение Veeam ONE предоставляет возможности мониторинга и входит в состав Veeam Availability Suite. Возможности мониторинга доступны только в среде, в которой установлены оба продукта — Veeam Backup & Replication и Veeam ONE — версий 6.5 или выше. Чтобы полностью использовать все интегрированные возможности, лучше всего выбрать Veeam Availability Suite.

Какие системы можно мониторить с помощью Veeam ONE?

Помимо мониторинга ВМ (vSphere, Hyper-V и Nutanix AHV) и машин, защищенных решениями Veeam Agents, пользователи также смогут выполнять мониторинг защиты Google Cloud, ВМ Nutanix и общих файловых ресурсов NAS.

Нативное резервное копирование и восстановление данных AWS

Можно ли выполнять нативное резервное копирование и восстановление данных AWS с помощью Veeam Backup & Replication?

Да. Veeam Backup & Replication может централизованно устанавливать или подключаться к:

существующему устройству Veeam Backup for AWS для защиты инстансов Amazon EC2 и Amazon RDS с помощью нативных снимков и опционального резервного копирования на Amazon S3;
существующему устройству Veeam Backup for Microsoft Azure для защиты ВМ Azure с помощью нативных снимков и опционального резервного копирования в Azure Вlob.
Резервные копии можно переносить в хранилище на локальной площадке. Возможности восстановления включают полное восстановление инстансов и восстановление файлов в AWS, Microsoft Azure, локальное хранилище или другое местоположение.

Как осуществляется лицензирование?

Универсальные лицензии Veeam (VUL) можно использовать для резервного копирования и восстановления данных AWS и Azure. Одна лицензия VUL позволяет защитить один инстанс Amazon EC2 или одну ВМ Azure, независимо от того, какие возможности используются ― нативные снимки, резервное копирование в Amazon S3 или Azure, перенос резервных копий на локальную площадку или комбинация всех этих вариантов.

Что необходимо для выполнения резервного копирования и восстановления данных AWS с помощью Veeam Backup & Replication?

Возможности резервного копирования и восстановления данных AWS и Azure входят в состав
Veeam Backup & Replication v11 и более поздних версий. Veeam Backup & Replication v10A поддерживает резервное копирование и восстановление AWS за счет установки плагина AWS для Veeam Backup & Replication.

Гипервизоры

Данные каких гипервизоров защищает Veeam?

Veeam Backup & Replication обеспечивает защиту данных VMware vSphere, Microsoft Hyper-V и Nutanix AHV с помощью единого решения. Нет специальных версий, предназначенных для защиты данных какого-либо одного гипервизора. Лицензия VUL обеспечивает поддержку всех гипервизоров.

Как быть, если в моей виртуальной среде используются обе платформы — VMware vSphere и Microsoft Hyper-V?

Установки Veeam не ограничены каким-то одним гипервизором, так что это не проблема. Просто приобретите бессрочную лицензию на необходимое количество сокетов виртуальной среды или подписку на необходимое количество инстансов. Любое количество или сочетание приобретенных лицензий можно использовать в среде VMware vSphere и/или Microsoft Hyper-V.

Защищает ли Veeam гипервизор Nutanix Acropolis (AHV)?

Да. Veeam Backup & Replication поддерживает резервное копирование AHV с помощью лицензий VUL. Одна лицензия позволяет защитить одну ВМ. Прокси-сервер для AHV, который необходимо скачать отдельно, был разработан специально для улучшения интеграции Veeam с Nutanix API. Он позволяет отслеживать изменения блоков данных Acropolis и благодаря этому выполнять безагентное резервное копирование с учетом состояния приложений и гранулярными возможностями восстановления, а также обеспечивает нативное взаимодействие с инструментами Nutanix.

ПОДРОБНЕЕ О VEEAM BACKUP FOR NUTANIX AHV

Можно ли перенести возможности защиты с других гипервизоров на Nutanix AHV?

Да. Благодаря модели портативной подписки VUL вы можете свободно перераспределять возможности резервного копирования между любыми системами, поддерживаемыми такой подпиской.

Veeam Agents

Что представляют собой решения Veeam Agents for Microsoft Windows, Linux и Mac?

Решения Veeam Agents for Microsoft Windows, for Linux и for Mac ― небольшие агенты резервного копирования, которые являются основными компонентами платформы Veeam Cloud Data Management™ Platform для гибридного облака. Эти решения обеспечивают возможности комплексного резервного копирования и восстановления данных, размещенных на серверах, рабочих станциях, ПК, ноутбуках и др. Они управляются через единую консоль.

Все версии Veeam Agents for Microsoft Windows, for Linux и for Mac продаются и лицензируются с помощью VUL и могут использоваться с любым из пакетов лицензий VUL.

Можно ли выполнять резервное копирование в репозиторий Veeam при использовании бесплатных версий Veeam Agents for Microsoft Windows и for Linux?

Да. Да, бесплатные версии решений Veeam Agents for Microsoft Windows и for Linux позволяют выполнять резервное копирование в репозиторий Veeam, который поддерживается лицензированным сервером Veeam Backup & Replication. Однако, если несколько экземпляров Veeam Agents используют один и тот же репозиторий, то все эти экземпляры должны принадлежать либо к бесплатной версии, либо к платным редакциям.

Все версии Veeam Agent for Microsoft Windows могут быть установлены в серверном режиме с дополнительной функциональностью, которая включает обработку данных с учетом состояния приложений, индексирование и поиск файлов, расширенные настройки планирования и политик хранения и др. Это делает Veeam Agent лучшим выбором для резервного копирования серверов многих корпоративных приложений.

Подробнее о режимах установки Veeam Agent:

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ: VEEAM AGENT FOR MICROSOFT WINDOWS

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ: VEEAM AGENT FOR LINUX

Какие возможности предлагают решения Veeam Agents?

Veeam Agents предлагают уникальные возможности для серверов и рабочих станций. Подробная информация о возможностях защиты для серверов и рабочих станций представлена в документе Сравнение возможностей.

Мне нужна всего одна или две лицензии Veeam Agents. Почему мне приходится покупать сразу 10?

Теперь мы продаем пакеты по 10 портативных лицензий VUL, а не лицензии на конкретные продукты. Лицензии VUL можно использовать для защиты различных систем с помощью следующих продуктов и возможностей: Veeam Backup & Replication, Veeam ONE, корпоративных плагинов для SAP HANA и Oracle, резервного копирования Nutanix AHV, резервного копирования сетевых хранилищ (NAS) и др. Если требуется защитить менее 5 систем, попробуйте бесплатные версии.

Что представляют собой Veeam Agents for IBM AIX и for Oracle Solaris?

Veeam Agent for IBM AIX ― агент резервного копирования, который обеспечивает доступность данных IBM AIX за счет резервного копирования и восстановления файловой системы для IBM LPARs. Veeam Agent for Oracle Solaris — агент резервного копирования для обеспечения доступности данных Oracle Solaris. Он предлагает резервное копирование и восстановление файловой системы физических серверов и компьютеров, работающих как зоны Oracle Solaris.

Решения Veeam Agents for IBM AIX и for Oracle Solaris скачиваются по отдельности и предлагаются вместе с лицензией VUL для Veeam Backup & Replication или соответствующего комплексного решения. Отдельного парт-номера лицензии для Veeam Agent for IBM AIX или for Oracle Solaris больше не существует.

Редакция Community

Что такое Veeam Backup & Replication Community Edition?

Veeam Backup & Replication Community Edition предлагает отличную возможность познакомиться с функциональностью и возможностями Veeam Backup & Replication. Также предлагается Veeam ONE Community Edition. Редакция Community предоставляет те же возможности, что и Veeam Backup & Replication Standard Edition, но предлагается бесплатно в объеме до 10 лицензий. Veeam ONE Community Edition предлагает возможности, аналогичные Veeam ONE, и также предлагается бесплатно в количестве до 10 лицензий. Возможности Community Edition представлены здесь.

Сервисы резервного копирования (BaaS) и послеаварийного восстановления (DRaaS)

Предоставляет ли Veeam услуги резервного копирования (BaaS) или послеаварийного восстановления (DRaaS) для заказчиков?

Veeam сотрудничает с внушительной экосистемой партнеров ― поставщиков услуг и облачных сервисов, вместе с которыми предлагает услуги для заказчиков в более чем 180 странах. К ним относятся:

BaaS и DRaaS для дата-центров:
управляемые услуги для локальной площадки, резервное копирование на удаленную площадку и послеаварийное восстановление на базе облака.
BaaS для компьютеров: возможность прямого подключения к облаку для серверов и ноутбуков дистанционных работников.
BaaS для (AWS, Azure, Microsoft Office 365): помощь заказчикам в уверенном внедрении облака благодаря управляемым услугам резервного копирования с использованием гибридного облака или мультиоблачной среды.

Найти поставщика услуг BaaS или DRaaS в вашем регионе можно с помощью каталога Veeam.

Как поставщики облачных сервисов и управляемых услуг могут использовать Veeam Backup & Replication для предоставления сервисов резервного копирования (BaaS) и послеаварийного восстановления (DRaaS)?

Поставщики облачных сервисов и управляемых услуг могут использовать Veeam Backup & Replication и другие продукты для предложения заказчикам большого количества сервисов, включая BaaS и DRaaS для дата-центров, BaaS для компьютеров и BaaS для облачных систем, включая AWS, Azure и Office 365.

Для более эффективного предложения сервисов на основе Veeam Backup & Replication мы рекомендуем поставщикам услуг использовать Veeam Service Provider Console, Veeam Cloud Connect и другие решения для управления, защиты и предоставления сервисов заказчикам.

Предлагает ли Veeam Backup & Replication поддержку нескольких пользователей?

Да! В зависимости от вашего сценария использования, предоставляется поддержка нескольких пользователей. Например, при использовании Veeam Backup & Replication в среде IaaS доступна интеграция с VMware vCloud Director. Кроме того, при выполнении резервного копирования на удаленную или резервную площадку в облаке Veeam Cloud Connect интегрируется с Veeam Backup & Replication на локальной площадке заказчика и позволяет переносить резервные копии и реплики ВМ через многопользовательский облачный шлюз. Veeam Cloud Connect также предлагает интеграцию с VMware vCloud Director.

Интегрируется ли Veeam Backup & Replication с решениями для дистанционного мониторинга и управления?

Да! Решение Veeam Service Provider Console разработано специально для поставщиков облачных сервисов и управляемых услуг, оно интегрируется с Veeam Backup & Replication, Veeam Agents и Veeam Cloud Connect и обеспечивает возможности дистанционного мониторинга и управления.

ПОДРОБНЕЕ

Общую информацию о модели лицензирования Veeam, в том числе критерии и терминологию, можно найти здесь. Политика лицензирования Veeam представлена здесь.

Как лицензируются Veeam Backup & Replication и соответствующие комплексные решения?

Veeam Backup & Replication лицензируется с помощью трех моделей:

портативной лицензии VUL, которая включаeт техподдержку 24.7.365 уровня Production;
лицензии по количеству сокетов ЦП (предоставляет доступ к ограниченному числу возможностей и продуктов);
арендной лицензии VCSP, которая доступна только участникам программы Veeam для поставщиков услуг и облачных сервисов (VCSP).

VUL ― портативная лицензия, которая продается пакетами по 5-10 полнофункциональных лицензий. Эти лицензии можно использовать для защиты различных продуктов и систем. Лицензии VUL предлагаются на срок от одного до пяти лет, с разовой или ежегодной оплатой, по выбору заказчика. Подробная информация о портативных лицензиях VUL представлена здесь.

По вопросам приобретения лицензий свяжитесь с реселлером Veeam в вашем регионе или обратитесь к представителю Veeam.

Как лицензируются решения Veeam Agents ?

Все решения Veeam Agents включены в лицензию VUL для Veeam Backup & Replication или доступны по программе арендного лицензирования для участников VCSP. Отдельного парт-номера лицензии для Veeam Agents больше не существует.

Как обновить лицензию?

Чтобы обновить лицензию или перейти на VUL, создайте, пожалуйста, запрос в отдел продаж.

Хотя для версии 11 это необязательно, некоторым заказчикам может потребоваться обновление лицензионного файла. Скачать новый файл лицензии можно на портале управления лицензиями Veeam.

Примечание. Для обладателей арендной лицензии по программе VCSP действия отличаются. Инструкции представлены в справочном центре для партнеров по программе VCSP на портале ProPartner.

Можно ли продолжить использование текущей лицензии и не обновлять ее при выходе новой версии?

Да, вы можете продолжить использование текущей лицензии, но вы не сможете установить новую версию решения или использовать ее возможности и преимущества.

Как продлить контракт поддержки для моей лицензии, и что произойдет по истечении срока его действия?

Заказчикам с лицензией VUL всегда предоставляется поддержка 24x7 на все время действия подписки.

Если у вас лицензия по количеству сокетов, чтобы продлить договор поддержки, пожалуйста, заполните форму запроса о стоимости продления. По истечении срока действия контракта поддержки у заказчиков не будет доступа к службе поддержки Veeam по техническим вопросам, а также доступа к обновлениям продуктов, включая патчи, обновления возможностей и последние версии.

Как обновить лицензию до последней версии?

Как продлить контракт поддержки для моей лицензии?

Чтобы продлить договор техподдержки, пожалуйста, заполните форму запроса о стоимости продления.

Я использую лицензию по количеству сокетов для Veeam Backup & Replication, и в ней есть встроенные бесплатные лицензии VUL. Какие данные я могу защищать?

Такие лицензии VUL предлагаются в качестве подарка всем заказчикам с лицензиями по количеству сокетов в количестве 1 лицензия VUL на каждый сокет, но не более 6 бесплатных лицензий. Бесплатные лицензии можно использовать для защиты физических или облачных систем с помощью решений:

Veeam Agents for Microsoft Windows, Linux и for Mac;
Veeam Agents for Oracle Solaris и for IBM AIX;
плагины Veeam для SAP HANA и Oracle RMAN;
Veeam Backup for AWS и Microsoft Azure;
общие файловые ресурсы NAS;
ВМ Nutanix AHV;
и многие другие.

Примечание. Для защиты ВМ VMware vSphere или Microsoft Hyper-V необходимо использовать лицензии по количеству сокетов.

Можно ли объединить действующие лицензии с лицензиями VUL?

Лицензии для Veeam Backup & Replication или Veeam Availability Suite по количеству сокетов можно объединить с лицензией VUL. Для текущего контракта поддержки вы можете создать объединенный лицензионный файл на портале my.veeam.com. Инструкции по объединению лицензионных файлов представлены здесь.

Можно ли одновременно использовать лицензии VUL и лицензии по количеству сокетов?

Лицензии VUL дают максимальную гибкость и функциональность, но централизованное управление средой обеспечивают оба типа лицензий: и VUL, и лицензия по количеству сокетов. Для Veeam Backup & Replication и Veeam Availability Suite можно совмещать лицензии по количеству сокетов и лицензии VUL. Лицензии по количеству сокетов для Veeam Backup Essentials можно совмещать с лицензиями VUL для Veeam Backup & Replication или Veeam Availability Suite, но не для Veeam Backup Essentials.

Примечание. Если в вашей среде используются лицензии по количеству сокетов, такой же тип лицензий должен применяться для защиты всех ВМ vSphere и Hyper-V в этой среде. Лицензии VUL можно использовать для защиты любых других типов систем (не ВМ). Если вы перейдете на VUL, таких ограничений не будет.

Важное примечание. При совмещении лицензий по количеству сокетов и лицензий VUL именно бессрочная лицензия определяет редакцию и функциональность продукта в объединенной среде. Если вы совмещаете лицензии по количеству сокетов для Veeam Availability Suite ENT и лицензии VUL для Veeam Availability Suite ENT+, в среде будут возможности редакции ENT (Enterprise). Чтобы получить возможности редакции Enterprise Plus, следует либо a) перевести лицензии по количеству сокетов в VUL, либо б) обновить лицензии по количеству сокетов до нужной редакции (в данном случае Enterprise Plus).

Как объединить лицензионные файлы?

Если заказчик хочет внедрить централизованное управление средой, ему может потребоваться объединение лицензионных файлов. Все лицензии, как бессрочные, так и VUL, должны быть с действующими контрактами поддержки. Подробная информация об объединении лицензионных файлов представлена в статье Базы знаний. В случае возникновения проблем свяжитесь со службой техподдержки Veeam.

Что делать, если при использовании Veeam Backup Essentials или других продуктов с ограничениями размера среды количество сокетов виртуальной среды превысит установленный лимит?

Свяжитесь с отделом продлений Veeam, если вам необходимо обсудить доступные варианты или действующие акции.

Как добавить возможности мониторинга и автоматизации послеаварийного восстановления?

Заказчики, использующие Veeam Backup & Replication или другие продукты, могут получить дополнительные возможности по цене, учитывающей стоимость ранее приобретённых лицензий. Заказчики с лицензиями по количеству сокетов должны вовремя продлить контракт поддержки. Свяжитесь с представителем Veeam, чтобы заказать обновление.

Моя организация использует Veeam Backup Essentials. Можем ли мы приобрести лицензии Veeam Availability Suite или Veeam Backup & Replication?

Да. Однако для получения объединенного лицензионного ключа (который будет включать лицензии Veeam Backup Essentials) необходимо будет обновить все лицензии до Veeam Availability Suite или Veeam Backup & Replication. Подробная информация представлена в политике лицензирования.

Я использую арендную лицензию по программе VCSP. Для меня что-нибудь поменялось?

Для версии 10 заказчики должны были установить новую лицензию VUL, но для версии 11 такое требование отсутствует.

Подробная информация о том, как получить лицензии VUL и использовать их в вашей среде, представлена в справочном центре для партнеров VCSP на портале ProPartner.

Вы не нашли нужную информацию?

Подробная техническая документация представлена здесь.

Системные требования

Ответы на часто задаваемые вопросы по продуктам и лицензированию