Горячая линия: 8-800-555-15-03 | 10:00 - 20:00 MSK | ENG, DEU, FRA, RUS
Русский

Политика конфиденциальности данных Veeam

Настоящая Политика конфиденциальности данных была изменена 1 марта 2018 года

Veeam принимает все меры для защиты вашей конфиденциальности. В настоящей Политике конфиденциальности данных описываются принципы и методы, которых придерживается Veeam при сборе, использовании, обработке, хранении, передаче, защите и раскрытии информации о вас, которую мы можем получить через наш веб-сайт www.veeam.com, включая его поддомены, а также через другие веб-сайты Veeam, в ходе маркетинговых мероприятий или от наших партнеров.

Перед тем, как начать использовать наши веб-сайты или передать нам ваши персональные данные, вам необходимо принять условия нашей Политики конфиденциальности данных и дать согласие на сбор, предоставление вами (если применимо) и обработку данных о вас, как описано в данном документе, в соответствии с соответствующими законами о защите данных.

Сбор, использование, обработка, хранение, передача и раскрытие ваших персональных данных (в соответствии с приведенным ниже определением) ограничиваются условиями, на которых вы дали Veeam свое разрешение. Veeam соблюдает все применимые законы о защите конфиденциальности данных, действующие в отдельных странах, включая Стандартные договорные условия ЕС, типовые договоры/соглашения о передаче данных, заявления о конфиденциальности и политики конфиденциальности, а также (если применимо) действующие в стране нормативы. Настоящая Политика конфиденциальности данных касается веб-сайта www.veeam.com и прочих веб-сайтов Veeam.

Сбор персональных данных

Персональные данные (далее — «Персональные данные») — это данные, которые можно прямо или косвенно использовать для идентификации человека, к которому они относятся. Информация, которую мы можем получить от вас, включает ваше имя, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ связи, профессию, учетные данные (номер учетной записи, пароль), настройки маркетинговой информации, сведения об учетных записях социальных сетей и (если применимо) IP-адрес. 

Veeam не будет собирать ваши персональные данные, если вы не предоставите их добровольно нам или нашим партнерам (например, при подписке на информационную рассылку, чтении экспертных статей, участии в опросах, скачивании продуктов, регистрации для участия в маркетинговых мероприятиях или промо-акциях, отклике на вакансию), если вы не дадите явного согласия на сбор таких данных или если это не разрешено применимым законодательством и нормативами. Вы можете в любой момент отозвать свое согласие, изменив настройки подписки на соответствующей странице: перейдите по ссылке «Отказаться от подписки», которая есть в каждом электронном сообщении, или посетите страницу отказа от подписки Veeam.

Использование персональных данных

Если вы добровольно предоставляете нам свои персональные данные, мы используем их, чтобы предоставить вам информацию о наших продуктах, обработать ваш заказ, зарегистрировать вас для участия в мероприятии, создать учетную запись, предоставить вам услуги, ответить на вопрос, предложить возможность участвовать в конкурсах, зарегистрировать для участия в курсах, обработать отклик на вакансию или предоставить доступ к дополнительной информации или предложениям. Мы также используем собранную информацию для улучшения информации, представленной на нашем веб-сайте, уведомления заказчиков об обновлениях сайта и продуктов и для связи с заказчиками по вопросам маркетинга и продаж, непосредственно затрагивающим интересы заказчиков, в том числе по поводу продления контрактов.

Раскрытие информации третьим сторонам, поставщикам услуг и другим лицам

В целях поддержания и укрепления отношений с клиентами Veeam может хранить и обрабатывать Ваши персональные данные и передавать их нашим партнерам и аффилированным компаниям в других странах (например, партнерам по дистрибьюторской сети, обработчикам кредитных карт, дата-центрам и поставщикам услуг) для выполнения функций, предоставления вам интересующей вас информации или завершения транзакций, связанных с приобретением вами ПО Veeam или интересом к его приобретению.

Кроме того, Veeam привлекает партнеров и аффилированные компании в разных странах для предоставления услуг от нашего имени. Чтобы предоставить вам эти услуги, нам необходимо ваше явное согласие на предоставление таким партнерам и аффилированным компаниям ваших персональных данных. Все третьи стороны, которым мы предоставляем ваши персональные данные, обязуются соблюдать все действующие и применимые законы и нормативные акты о конфиденциальности данных и условия Политики конфиденциальности Veeam.  

Veeam может также передавать сводную информацию, не содержащую персональных данных, своим партнерам и аффилированным компаниям в других странах. Veeam передает любую информацию своим партнерам и аффилированным компаниям в других странах исключительно с вашего явного согласия. Veeam гарантирует, что все партнеры и аффилированные компании в других странах, которым мы предоставляем информацию, защищают ее столь же тщательно и следуя той же политике, что и Veeam. Для целей настоящей Политики конфиденциальности, информация, не содержащая персональных данных, в сочетании с персональными данными рассматривается как персональные данные.

В некоторых случаях Veeam может быть обязан раскрыть ваши персональные данные по закону, постановлению суда, в связи с судебным разбирательством и/или по запросу государственных органов. Veeam также может раскрывать ваши персональные данные в рамках расследования угроз государственной безопасности, по требованию правоохранительных органов, в связи с другими социально значимыми проблемами или в тех случаях, когда мы сочтем такое раскрытие необходимым для выполнения наших правил и условий или защиты деятельности наших пользователей.

Назначение

Veeam собирает, использует или раскрывает предоставленные вами персональные данные в целях, о которых вам было сообщено. Исключение составляют случаи, когда раскрытие информации является использованием персональных данных для цели, дополняющей первоначальную цель, необходимо для подготовки, обсуждения и исполнения заключенного с вами договора, выполняется в соответствии с законом или по требованию уполномоченного органа государственной власти, необходимо для подачи или поддержания иска или для защиты от иска или необходимо для предотвращения мошенничества или других незаконных действий.

Файлы cookie и другие технологии

Веб-сайты, рекламные объявления, сообщения электронной почты и интернет-сервисы Veeam могут использовать технологии автоматического сбора данных, такие как файлы cookie, веб-маяки и однопиксельные теги, для сбора различных данных о вас (включая персональные данные), когда вы просматриваете наш веб-сайт, используете наши продукты и каким-либо образом взаимодействуете с нами. Сбор данных о пользователях позволяет нам лучше понять их поведение, отслеживать поисковые запросы и страницы наших веб-сайтов, которые посещают пользователи. Наш веб-сайт использует файлы cookie, чтобы отличать вас от других пользователей нашего веб-сайта. Это помогает нам улучшить ваши впечатления от посещения нашего сайта и оптимизировать его работу. Файл cookie представляет собой текстовый файл, который веб-браузер сохраняет на жестком диске вашего компьютера. Когда вы посещаете www.veeam.com (или другие веб-сайты Veeam), наш сервер автоматически распознает файл cookie, в котором хранятся сведения о последнем посещении вами нашего сайта. Многие браузеры автоматически принимают файлы cookie, но вы можете изменить настройки вашего браузера, чтобы не принимать их или получать уведомления при каждом получении файла cookie. Если вы отключите использование файлов cookie, вы, возможно, не сможете воспользоваться некоторыми возможностями нашего веб-сайта. Настоящая Политика конфиденциальности данных определяет только использование файлов cookie компанией Veeam и не касается управления склонностями, которое используют рекламодатели. Veeam соблюдает требования международных нормативов, в том числе Директивы ЕС о файлах cookie. Посетители наших веб-сайтов получают уведомление об использовании нами файлов cookie при переходе на веб-сайт. 

Веб-маяки (также известные как «чистые GIF» или «однопиксельные теги») помогают нам лучше управлять содержимым сайта, сообщая нам о том, какая информация оказывается более эффективной. Веб-маяк встраивается в веб-страницу или сообщение электронной почты и служит для отслеживания действий пользователя на странице или в сообщении. Как и файлы cookie, веб-маяк собирает данные о навигации пользователя и отправляет их на сервер. Однако в отличие от файлов cookie, веб-маяк не может использоваться с целью идентификации посетителей, а также не может хранить данные на вашем компьютере, так как он не привязан к браузеру.

Информация, собираемая с помощью файлов cookie и подобных технологий, не считается персональными данными, если законодательство страны не признает персональными данными IP-адреса (или аналогичные идентификаторы).

Точность и хранение персональных данных

Veeam стремится облегчить вам поддержание актуальности персональных данных, чтобы помочь обеспечить ее точность для нас. Ваши персональные данные будут храниться только в течение необходимого времени для осуществления целей, указанных в настоящей политике конфиденциальности, если иное не разрешено и не требуется в соответствии с законодательством.

Настройки информационных сообщений и подписки

Вы можете выбрать, какую информацию вы хотите получать о продуктах и услугах Veeam, а также способ получения такой информации. Для этого необходимо изменить настройки информационных сообщений на странице настроек подписки. Если вы хотите отказаться от получения маркетинговых и/или других не относящихся к сделкам электронных сообщений, вы можете сделать это в разделе «Моя учетная запись» нашего веб-сайта. Вы также можете перейти по ссылке «Отказаться от подписки», которая есть в каждом электронном сообщении, или на странице отказа от подписки Veeam. Мы хотим подчеркнуть, что это не относится к сообщениям, связанным с деловыми транзакциями пользователей и Veeam.

Если вы не хотите предоставлять некоторые персональные данные, мы можем быть не в состоянии достаточно полно и точно ответить на все ваши вопросы, предоставить обновления и/или информацию о наших продуктах и услугах. Вы можете в любой момент отказаться от получения тех или иных информационных сообщений Veeam, изменив настройки подписки на соответствующей странице: перейдите по ссылке «Отказаться от подписки», которая есть в каждом электронном сообщении, или посетите страницу отказа от подписки Veeam. Мы, тем не менее, будем и дальше ограниченно использовать ваши персональные данные, чтобы отправлять вам важные сообщения, касающиеся ваших покупок, изменений в условиях наших политик и соглашений, а также в других целях, определенных применимым законодательством.

Защита данных

Veeam признает важность защиты персональных данных. В целях защиты предоставленных вами персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери или изменения Veeam принимает технические и организационные меры безопасности, чтобы предотвратить любое несанкционированное раскрытие таких данных или доступ к ним.

Взлом защиты данных

Veeam внедрил строгий контроль безопасности, ПО для обнаружения проникновения и процессы оповещения в случае возможного или фактического взлома наших информационных систем. Veeam разработал Политику уведомления о утечке данных и организовал группу реагирования на инциденты, которая немедленно приводит в исполнение план действий по устранению последствий в случае любого несанкционированного доступа к нашим информационным системам или базам данных. В случае обнаружения любого взлома защиты данных, который может затронуть ваши персональные данные, вы сразу же получите уведомление. 

Сбор и использование информации, не содержащей персональных данных

Когда вы посещаете www.veeam.com (или другие веб-сайты Veeam), мы можем автоматически собирать информацию, не содержащую персональных данных, даже если вы не зарегистрировались. Эта информация может, например, включать используемую операционную систему, доменное имя веб-сайта, с которого вы перешли на наш веб-сайт, количество посещений, среднее время, проведенное на странице, и просмотренные страницы. Мы можем использовать эти данные и предоставлять их аффилированным компаниям в разных странах с целью мониторинга и проверки актуальности информации, представленной на наших веб-сайтах, для оптимизации производительности, повышения качества информации и удобства работы с нашими веб-сайтами.

При использовании различных сервисов для посещения нашего веб-сайта могут технически генерироваться данные связи (например, IP-адрес) или данные об использовании (сведения об использованных телекоммуникационных сервисах). Эти данные, в зависимости от применимого законодательства, могут представлять собой персональные данные. В той мере, в какой это необходимо, сбор и обработка ваших данных связи или данных об использовании и последующее использование таких данных выполняются исключительно в соответствии с требованиями применимых стандартов и законодательства о защите конфиденциальности данных.

Форумы, блоги, сторонние веб-сайты и ссылки

Veeam несет ответственность исключительно за политику конфиденциальности Veeam и веб-сайтов компании. Веб-сайты Veeam могут содержать ссылки на другие сайты, приведенные в информационных целях и для удобства пользователей. Veeam не контролирует такие сторонние сайты, не поддерживает их, не делает никаких заявлений о таких сайтах и не несет никакой ответственности за политику конфиденциальности подобных сайтов. Некоторые из веб-сайтов Veeam содержат интерактивные элементы, такие как форумы и блоги, где пользователи могут публиковать собственный контент. Любая информация, опубликованная в блогах и на форумах, становится публичной. Это означает, что ее может прочесть, скопировать или как-либо использовать любой другой пользователь. Veeam не несет ответственности за персональную информацию, которую вы добровольно публикуете на форумах.

Согласие на передачу, обработку и хранение персональных данных

Veeam — международная организация, поэтому информация, переданная вами Veeam, может быть передана или к ней может быть предоставлен доступ подразделениям Veeam в Швейцарии и других странах мира. Каждое из таких подразделений отвечает за собираемые персональные данные и защищает их в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Персональные данные людей, проживающих в одном из государств-членов Европейского экономического пространства и в Швейцарии, контролируются Veeam Software Corporation AG. Veeam использует утвержденные Типовые договорные условия для международной передачи персональных данных, собранных в Европейском экономическом пространстве и Швейцарии. Veeam соблюдает требования, установленные системой Правил трансграничной конфиденциальности Азиатско-Тихоокеанского экономического сотрудничества (АТЭС). СПТК АТЭС предоставляет организациям рамочную структуру для защиты персональных данных, передаваемых между странами-участницами АТЭС. 

Страница вакансий и откликов на вакансии Veeam

Если вы просматриваете раздел вакансий на нашем веб-сайте или откликаетесь на одну из вакансий, ваше заявление и любая предоставленная вами дополнительная информация могут быть использованы для оценки ваших навыков и интересов применительно к вакансиям, открытым в компании Veeam. Veeam может сохранить эту информацию для дальнейшей подготовки отчетов в соответствии с требованиями применимого законодательства.

Право на забвение

Veeam обязуется удалять персональные данные по запросам в соответствии с «правом на забвение». Мы принимаем разумные меры для обеспечения удаления персональных данных с помощью существующих технологий в разумные сроки.  Однако это не касается информации, которую вы сами опубликовали на наших форумах или блогах или раскрыли сторонним лицам: такую информацию Veeam не имеет возможности удалить. Veeam сделает все возможное, чтобы удалить ваши персональные данные, если вы отзываете свое согласие на получение от нас информации и решаете воспользоваться «правом на забвение». Однако Veeam не может удалить все ваши персональные данные, если существуют технические ограничения, обусловленные существующей технологией, или законодательные ограничения (местное законодательство обязывает Veeam хранить персональные данные).

Конфиденциальность в отношении детей

Veeam намеренно не собирает персональные данные любых лиц, не достигших совершеннолетия в соответствии с местным законодательством, не запросив предварительного согласия родителей, если такое согласие требуется в соответствии с применимым правом. Продукция, услуги и веб-сайты Veeam не предназначены для детей. Используя или раскрывая персональные данные несовершеннолетнего лица, Veeam запросит согласие родителей в соответствии с местным законодательством с целью защиты интересов несовершеннолетнего.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Наша компания занимается разработкой программного обеспечения, поэтому наши системы постоянно развиваются, а вместе с этим меняется Политика конфиденциальности данных. Изменения в Политике конфиденциальности данных и ее действующая редакция всегда размещаются на веб-сайте www.veeam.com. В случае внесения существенных изменений в настоящую Политику конфиденциальности мы уведомим вас, опубликовав эти изменения здесь или отправив вам сообщение по электронной почте.

Вопросы

Veeam прилагает все силы, чтобы ответить на разумные запросы о редактировании имеющихся у нас персональных данных и изменить, исправить или удалить любые неточные сведения. Чтобы изменить, исправить или удалить ваши персональные данные или получить ответы на имеющиеся у вас вопросы, которые остались после ознакомления с настоящей Политикой конфиденциальности данных, обращайтесь в Veeam Software AG по адресу Linden Park, Lindenstrasse 16, Baar, CH-6340 или отправьте сообщение по электронной почте на privacy@veeam.com.