Центр продления контрактов

Более 92% заказчиков Veeam продлевают свои контракты.*
Обеспечение безопасности и доступности данных.


* Результаты опроса об удовлетворенности заказчиков за 2021 г.
Продлить

Быстрое получение коммерческого предложения!

Инновации с Veeam

Мир постоянно трансформируется, и Veeam меняется вместе с ним.Независимо от того, где находятся данные заказчика — на виртуальных или физических системах, в SaaS-инфраструктуре, в гибридном облаке или в мультиоблачной среде — наша платформа поможет обеспечить бесперебойную работу бизнеса.

Мы держим руку на пульсе инноваций и делаем все возможное, чтобы компании могли сконцентрироваться на том, что для них важнее всего: трансформации данных, безопасности и продуктивности.

Узнайте, как ваша компания может быстро адаптироваться к постоянно изменяющимся мировым требованиям и оцените преимущества продления вашего контракта с Veeam.

Каковы преимущества продления вашего контракта с Veeam?

The latest product updates

Последние обновления продуктов

Доступ к новым версиям продуктов
и пакетам исправлений.

24 7 worldwide support

Поддержка 24/7 по всему миру

Инженеры нашей глобальной службы поддержки
готовы предоставить вам помощь.

Merge and manage your license

Объединение и управление лицензиями

Централизация среды
и простое онлайн-управление.

Portability across workloads

Портативность между системами

Переход на Универсальную лицензию Veeam (VUL)
для защиты данных в любой среде.

Simple management

Простое управление

Управление лицензиями, доступ к новым версиям
и многое другое на портале "Моя учетная запись".

Boost productivity

Повышение продуктивности

Вы можете сконцентрироваться на повышении окупаемости инвестиций (ROI) и продуктивности вашего бизнеса, зная, что Veeam гарантирует его безопасность.

Запрос на продление

Введите ниже сведения о продукте
Введите контактную информацию

Укажите название, адрес электронной почты или номер телефона предпочитаемого реселлера. Если у вас нет предпочитаемого реселлера, представитель отдела продления контрактов Veeam поможет его выбрать.

Skill up and give your business a boost with Veeam Training and Certification!
Отправляя данные, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Veeam. Вы соглашаетесь с тем, что упоминаемый реселлер предоставит вам коммерческое предложение для всех контрактов, которым необходимо продление.
Отправляя данные, вы соглашаетесь на получение информации о продуктах и мероприятиях Veeam, а также на использование ваших персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Veeam.
Этот сайт защищен с помощью reCAPTCHA. Применяются политика конфиденциальности и условия обслуживания Google.
Подтвердите ваш адрес электронной почты
Мы отправили код подтверждения по адресу:
  • Неверный код подтверждения. Попробуйте еще раз.
Сообщение с кодом подтверждения было отправлено на адрес
Не получили код? Нажмите, чтобы отправить еще раз через с

ty icon

Thank you!

We have received your request and our team will reach out to you shortly.

OK

error icon

Ой! Произошла неизвестная ошибка.

Пожалуйста, повторите попытку позднее.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Срок действия контракта поддержки истек. Что за этим последует?

По окончании срока действия подписки возможности продукта по резервному копированию, как и поддержка, будут недоступны до момента продления подписки.

По окончании срока действия контракта поддержки для бессрочных лицензий по количеству сокетов можно продолжать пользоваться версией продукта, установленной на момент окончания действия контракта, однако поддержка будет недоступна.

Заказчики без действующих контрактов поддержки теряют доступ к обновлениям продуктов, новым версиям и поддержке и не могут управлять лицензиями через портал. Заказчики без действующих контрактов поддержки смогут получить новые лицензионные ключи только после продления контракта. Это касается в том числе объединения лицензий и перехода на более высокую или более низкую редакцию.

Что происходит при продлении контракта поддержки после окончания его срока действия?

Действующий контракт поддержки гарантирует, что вы можете полностью пользоваться всеми преимуществами:

  • новые основные релизы, обновления и новые возможности продуктов БЕСПЛАТНО;
  • управление лицензиями и их объединение;
  • опытные сотрудники службы поддержки Veeam;
  • релизы для обеспечения совместимости с VMware vSphere и Microsoft Hyper-V.

При продлении контрактов с истекшим сроком действия для лицензий по количеству сокетов будет взиматься комиссия за возобновление, которая составляет 25%. Эта комиссия включена в парт-номера для возобновления контрактов с истекшим сроком действия. Срок действия продления отсчитывается с даты окончания предыдущего контракта.

Продление истекшего контракта по подписке не требует уплаты комиссии за возобновление. Срок действия поддержки отсчитывается с даты обработки заказа. 

Если срок действия поддержки истек более года назад, заказчик может продлить контракт по действующей цене поддержки за истекший период с уплатой комиссии за возобновление контракта, или приобрести новые лицензии по каталожной цене, получив письменное одобрение Veeam. Чтобы выбрать наиболее подходящий вариант, свяжитесь с отделом продления контрактов Veeam

Как перейти с традиционной бессрочной лицензии по количеству сокетов на полнофункциональную портативную универсальную лицензию Veeam (VUL)?
Для перехода с бессрочных лицензий по количеству сокетов на лицензии VUL заказчикам необходимо приобрести парт-номера миграции. Приобретение этих парт-номеров позволяет превратить бессрочные лицензии по количеству сокетов в Универсальные лицензии Veeam. При этом, в большинстве случаев, срок поддержки продлевается на один год. Переход с лицензии по количеству сокетов на лицензию VUL должен осуществляться для всех сокетов в среде заказчика. Приобрести новые лицензии VUL для замены бессрочных лицензий по количеству сокетов можно только с использованием официального парт-номера миграции. После миграции все цены будут определяться на основе стоимости парт-номеров VUL. Чтобы получить подробную информацию о переносе и стоимости лицензий, свяжитесь с реселлером или отделом продления лицензий Veeam.
От какой даты отсчитывается срок действия контракта поддержки после приобретения его ежегодного продления?

Контракты для бессрочных лицензий
Контракты поддержки для бессрочных лицензий продлеваются с даты окончания срока действия актуального контракта. Например: срок действия поддержки истекает в декабре 2022 года. Годичное продление, приобретенное в октябре 2022 г. , обеспечивает поддержку на период с декабря2022 г. по декабрь 2023 г. Таким же образом отсчитывается срок действия поддержки для лицензий с истекшим контрактом. Если срок действия контракта истек в декабре 2021 г., а заказчик приобрел продление на год в апреле 2022 г., то новый период поддержки будет действовать с декабря 2021 по декабрь 2022 года.

Контракты для лицензий по подписке
Действующие контракты для лицензий на основе подписки продлеваются с даты окончания периода поддержки. Истекшие контракты для лицензий по подписке продлеваются с даты обработки заказа.

Какой уровень поддержки будет доступен, если используется объединенная лицензия по количеству сокетов с контрактами поддержки уровней Basic и Production?
Чтобы получить поддержку уровня Production, необходимо заключить контракт о поддержке уровня Production для всех сокетов, входящих в лицензии. Иначе по умолчанию будет предоставляться поддержка уровня Basic.
Renewals 01

Вы готовы к продлению?

Свяжитесь с представителями Veeam и убедитесь, что решения Veeam по-прежнему обеспечивают самую современную защиту данных облачной, виртуальной и физической среды в вашей бизнес-инфраструктуре.

Чем мы можем помочь?

Hcwh sales

Продажи

Ознакомительное коммерческое предложение и подробная информация о Veeam Software

Hcwh tech

Техническая поддержка

Найдите ответы на свои вопросы в технической документации Veeam

Hcwh forum

Форум Veeam R&D

Помощь в работе с продуктами Veeam