8-800-555-15-03 | 09:30 - 19:30 MSK
RU

Центр продления контрактов

Более 90% заказчиков Veeam продлевают свои контракты.*
Обеспечение безопасности и доступности данных.

*Опрос об удовлетворенности заказчиков за 2020 г.
Продлить

Быстрое получение коммерческого предложения!

Инновации с Veeam

Мир постоянно трансформируется, и Veeam меняется вместе с ним.Независимо от того, где находятся данные заказчика — на виртуальных или физических системах, в SaaS-инфраструктуре, в гибридном облаке или в мультиоблачной среде — наша платформа поможет обеспечить бесперебойную работу бизнеса.

Мы держим руку на пульсе инноваций и делаем все возможное, чтобы компании могли сконцентрироваться на том, что для них важнее всего: трансформации данных, безопасности и продуктивности.

Узнайте, как ваша компания может быстро адаптироваться к постоянно изменяющимся мировым требованиям и оцените преимущества продления вашего контракта с Veeam.

New Renewals Animated Video

Каковы преимущества продления вашего контракта с Veeam?

Последние обновления продуктов

Доступ к новым версиям продуктов
и пакетам исправлений.

Поддержка 24/7 по всему миру

Инженеры нашей глобальной службы поддержки
готовы предоставить вам помощь.

Объединение и управление лицензиями

Централизация среды
и простое онлайн-управление.

Портативность между системами

Переход на Универсальную лицензию Veeam (VUL)
для защиты данных в любой среде.

Простое управление

Управление лицензиями, доступ к новым версиям
и многое другое на портале "Моя учетная запись".

Повышение продуктивности

Вы можете сконцентрироваться на повышении окупаемости инвестиций (ROI) и продуктивности вашего бизнеса, зная, что Veeam гарантирует его безопасность.

Запрос на продление

Введите ниже сведения о продукте
Введите контактную информацию
Укажите название, адрес электронной почты или номер телефона предпочитаемого реселлера. Если у вас нет предпочитаемого реселлера, представитель отдела продления контрактов Veeam поможет его выбрать
Отправляя данные, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Veeam.
Отправляя данные, вы соглашаетесь на получение информации о продуктах и мероприятиях Veeam, а также на управление вашими персональными данными в соответствии с политикой конфиденциальности Veeam.
Этот сайт защищен с помощью reCAPTCHA. Применяются политика конфиденциальности и условия обслуживания Google.
Thank you for your interest in Veeam products!
We've sent a verification code to:
  • Incorrect verification code. Please try again.
An email with a verification code was just sent to
Didn't receive the code? Click to resend in sec
Didn't receive the code? Click to resend

ty icon

Thank you!

We have received your request and our team will reach out to you shortly.

OK

error icon

Oops! Something went wrong.

Please go back try again later.

Узнайте, что говорят наши заказчики

Во время моего первого продления представитель компании даже предпринял специальные шаги, чтобы узнать о дополнительных способах снижения стоимости нашего ежегодного продления. (Veeam: путем предоплаты за несколько лет)
ИТ-директор, маркетинговые исследования,
11-50 сотрудников
Veeam оказал только положительное влияние на достижение целей нашего бизнеса. Продление контракта было очень простым и недорогим.
Инженер сервисной команды, фармацевтика
более 10 000 сотрудников
Невозможно превзойти Veeam по простоте, надежности и доступности решений для защиты данных. Veeam защищает нашу ИТ- инфраструктуру, чтобы мы могли соответствовать потребностям заказчиков.
Архитектор ИТ-инфраструктуры

Ответы на часто задаваемые вопросы

Срок действия контракта поддержки истек. Что за этим последует?

По окончании срока действия подписки возможности продукта по резервному копированию, как и поддержка, будут недоступны до момента продления подписки.

По окончании срока действия контракта поддержки для бессрочных лицензий по количеству сокетов можно продолжать пользоваться версией продукта, установленной на момент окончания действия контракта, однако поддержка будет недоступна.

Заказчики без действующих контрактов поддержки теряют доступ к обновлениям продуктов, новым версиям и поддержке и не могут управлять лицензиями через портал. Заказчики без действующих контрактов поддержки смогут получить новые лицензионные ключи только после продления контракта. Это касается в том числе объединения лицензий и перехода на более высокую или более низкую редакцию.

Что происходит при продлении контракта поддержки после окончания его срока действия?

Действующий контракт поддержки гарантирует, что вы можете полностью пользоваться всеми преимуществами:

  • новые основные релизы, обновления и новые возможности продуктов БЕСПЛАТНО;
  • управление лицензиями и их объединение;
  • опытные сотрудники службы поддержки Veeam;
  • релизы для обеспечения совместимости с VMware vSphere и Microsoft Hyper-V.

При продлении контрактов с истекшим сроком действия для лицензий по количеству сокетов будет взиматься комиссия за возобновление, которая составляет 25%. Эта комиссия включена в парт-номера для возобновления контрактов с истекшим сроком действия. Срок действия продления отсчитывается с даты окончания предыдущего контракта.

Продление истекшего контракта по подписке не требует уплаты комиссии за возобновление. Срок действия поддержки отсчитывается с даты обработки заказа. 

Если срок действия поддержки истек более года назад, заказчик может продлить контракт по действующей цене поддержки за истекший период с уплатой комиссии за возобновление контракта, или приобрести новые лицензии по каталожной цене, получив письменное одобрение Veeam. Чтобы выбрать наиболее подходящий вариант, свяжитесь с отделом продления контрактов Veeam

Как перейти с традиционного бессрочного контракта на портативную лицензию VUL с полным функционалом?
Для перехода с бессрочной лицензии по количеству сокетов на подписку VUL заказчикам необходимо приобрести парт-номер (SKU) для миграции. Приобретение этого парт-номера превращает контракт из бессрочного по количеству сокетов в подписку VUL, а также продлевает поддержку на весь период действия нового контракта. Заказчики могут осуществить миграцию по стоимости ежегодного продления контракта поддержки для бессрочной лицензии по количеству сокетов (поддержка уровня Production 24/7). Для миграции необходим продукт редакции Enterprise Plus, лицензированный по количеству сокетов. Также можно приобрести парт-номер для обновления до этой редакции вместе с парт-номером для миграции. При переходе с бессрочной лицензии на подписку необходимо обеспечить полное покрытие среды заказчика. Приобрести новые лицензии VUL для замены бессрочных лицензий по количеству сокетов можно только используя официальный парт-номер для миграции. После перехода все цены будут определяться, исходя из стоимости подписки VUL. Чтобы получить подробную информацию о переходе на подписку, свяжитесь, пожалуйста, с отделом продления контрактов Veeam.
От какой даты отсчитывается срок действия контракта поддержки после приобретения его ежегодного продления?

Контракты для бессрочных лицензий
Контракты поддержки для бессрочных лицензий продлеваются с даты окончания срока действия действующего контракта. Например, срок действия поддержки истекает в декабре 2020 года. Если заказчик приобрел продление контракта на год в октябре 2020 года, новый период действия поддержки будет с декабря 2020 года до декабря 2021 года. Таким же образом отсчитывается срок действия поддержки для лицензий с истекшим сроком действия контракта поддержки. Если срок действия контракта истек в июне 2020 года, а заказчик приобрел продление на год в октябре 2020 года, то оно будет действовать с июня 2020 по июнь 2021 года. Заказчикам необходимо оплатить поддержку за истекший период и 25% комиссии за возобновление.

Контракты для лицензий по подписке
Действующие контракты на основе подписки продлеваются с даты окончания периода поддержки. Истекшие контракты по подписке продлеваются с даты обработки заказа.

Какой уровень поддержки будет доступен, если используется объединенная лицензия по количеству сокетов с контрактами поддержки уровней Basic и Production?
Чтобы получить поддержку уровня Production, необходимо заключить контракт о поддержке уровня Production для всех сокетов, входящих в лицензии. Иначе по умолчанию будет предоставляться поддержка уровня Basic.
1

Вы готовы к продлению?

Свяжитесь с представителями Veeam и убедитесь, что решения Veeam по-прежнему обеспечивают самую современную защиту данных облачной, виртуальной и физической среды в вашей бизнес-инфраструктуре.

Чем мы можем помочь?

Продажи

Ознакомительное коммерческое предложение и подробная информация о Veeam Software

Техническая поддержка

Найдите ответы на свои вопросы в технической документации Veeam

Форум Veeam R&D

Помощь в работе с продуктами Veeam