Ответы на часто задаваемые вопросы по Veeam Service Provider Console

Что представляет собой Veeam Service Provider Console?

Veeam® Service Provider Console — БЕСПЛАТНАЯ платформа с поддержкой облачных технологий для партнеров Veeam по программе VCSP и предприятий с распределенной инфраструктурой. Эта консоль управления использует облачные шлюзы Veeam и позволяет:

партнерам по программе VCSP — упростить предоставление сервисов на основе продуктов Veeam заказчикам услуг удаленного управления и хостинга (например, облачного резервного копирования или послеаварийного восстановления);
распределенным предприятиям — проще и эффективнее управлять защитой гибридного облака, удаленных офисов и пользователей мобильных устройств.

Veeam Service Provider Console легко настраивать, интегрировать и обслуживать. Решение идеально сочетается со многими продуктами Veeam Cloud Data Management, что делает его естественным выбором для пользователей Veeam.

Что включено?

Veeam Service Provider Console обладает функциональностью, позволяющей с легкостью управлять предложением услуг.

Упрощенная настройка— в вашей собственной среде или в публичном облаке — c возможностью централизованного управления несколькими пользовательскими средами.
Гибкие возможности поиска и развертывания позволяют выявлять все компоненты пользовательской среды и разворачивать решения на основе Veeam для обеспечения доступности данных в виртуальной, физической и облачной среде.
Эффективный удаленный мониторинг и управление резервными копиями и репликами ВМ ваших заказчиков с помощью единого веб-интерфейса без необходимости использовать VPN.
Оптимизированное создание отчетов и выставление счетов обеспечивает комплексный контроль в реальном времени над пользовательскими средами, данными, использованием решений и биллингом.
Органичная интеграция с существующими порталами, приложениями и процессами с помощью RESTful API помогает экономить время благодаря автоматизации стандартных повседневных задач.
Самообслуживание и мониторинг с помощью безопасного многопользовательского портала для администраторов и пользователей.

Где можно развернуть решение?

Решение Veeam Service Provider Console можно установить в частной инфраструктуре или в гипермасштабируемом публичном облаке.

Какими продуктами Veeam можно управлять с помощью Veeam Service Provider Console?

Последняя версия Veeam Service Provider Console позволяет осуществлять удаленный мониторинг и управление решениями Veeam Backup & Replication™, Veeam Agent для Microsoft Windows и Veeam Cloud Connect. Актуальная информация о совместимости представлена на странице Системные требования.

Интегрируется ли Veeam Service Provider Console с продуктами других поставщиков ПО?

Veeam Service Provider Console интегрируется с существующими порталами, сторонними приложениями и процессами с помощью RESTful API. Поставщики услуг могут использовать Swagger API для упрощения работы с RESTful API.

Я использую ConnectWise Manage, интегрируется ли он с Veeam Service Provider Console?

Veeam Service Provider Console Update 1 включает нативную интеграцию с ConnectWise Manage. Это позволяет поставщикам услуг повысить ценность своих сервисов для заказчиков, снизив при этом затраты на администрирование благодаря осуществлению управления, мониторинга и биллинга для различных сервисов из единой консоли.

Ответы на часто задаваемые вопросы для поставщиков услуг

Для кого предназначено решение?

Решение Veeam Service Provider Console предназначено для участников программы VCSP, которые хотят предоставлять услуги управляемого резервного копирования на основе решений Veeam. Реселлеры Veeam, которые хотят создать бизнес по предоставлению услуг на основе решений Veeam, также приглашаются к участию в программе VCSP для получения доступа к продукту.

Существуют ли какие-нибудь специфические требования?

Чтобы использовать Veeam Service Provider Console, необходимо стать участником программы Veeam для поставщиков услуг и облачных сервисов (VCSP). Участие в программе БЕСПЛАТНО, а регистрация займет всего несколько минут.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ СЕГОДНЯ!

Как получить лицензионный файл?

Для использования этих возможностей вам потребуется НОВАЯ лицензия Veeam по количеству инстансов.

Если у вас есть лицензии на условиях аренды для участников программы VCSP, просто войдите в свою учетную запись на my.veeam.com, чтобы скачать лицензию Veeam по количеству инстансов и начать использовать Veeam Service Provider Console.

Если у вас еще нет лицензионных ключей или вы только что стали участником программы VCSP, используйте автоматически сгенерированный лицензионный ключ Veeam Cloud Connect (можно найти на my.veeam.com), чтобы использовать все возможности Veeam Service Provider Console.

Как обновить ключ для лицензии по количеству инстансов?

Эта информация представлена в разделе Обновление лицензий руководства администратора для Veeam Service Provider Console. Существует несколько простых опций для автоматического обновления лицензионного ключа.

Помогает ли Veeam Service Provider Console создавать отчеты об использовании продуктов Veeam на условиях аренды?

Да. Veeam Service Provider Console обеспечивает единое представление использования на условиях аренды нескольких продуктов Veeam, включая:

Veeam Backup & Replication, лицензированный как автономное решение или в составе Veeam Availability Suite.
Veeam Agent для Microsoft Windows, развернутый через Veeam Service Provider Console или через Veeam Backup & Replication.
Veeam Agent для Linux (развернутый исключительно через Veeam Backup & Replication).
Veeam Cloud Connect, включая резервные копии и реплики.

Как Veeam осуществляет техническую поддержку решения Veeam Service Provider Console?

Как партнер по программе VCSP вы получите доступ ко всем техническим ресурсам, необходимым для достижения успеха. Veeam Service Provider Console включает БЕСПЛАТНУЮ поддержку 24.7.365, а также доступ к форуму VCSP, где вы сможете найти ответы на свои вопросы, обменяться идеями с другими поставщиками услуг, а также получить совет от экспертов Veeam.

Ответы на часто задаваемые вопросы для крупных компаний

Для кого предназначено решение?

Решение Veeam Service Provider Console для крупных компаний разработано специально для распределенных сред. Предприятиям с такими средами необходимо осуществлять удаленный мониторинг и управление всей инфраструктурой Veeam из единого местоположения, в том числе:

обеспечивать сетевое соединение между площадками для управления инфраструктурой Veeam из центрального местоположения, без необходимости использования VPN
осуществлять комплексный контроль сервисов обеспечения доступности данных на основе Veeam, независимо от того, защищают ли они данные физической, виртуальной или облачной среды;
с легкостью разворачивать решения Veeam Agents на серверах и рабочих станциях — независимо от их физического местоположения.

Существуют ли какие-нибудь специфические требования?

Решение Veeam Service Provider Console для крупных компаний предназначено для больших предприятий с распределенной средой и действующим соглашением Microsoft Enterprise Agreement (EA) или VMware Enterprise License Agreement (ELA).

Как получить лицензионный файл?

Хотя Veeam Service Provider Console для крупных компаний — БЕСПЛАТНОЕ решение, вам необходимо связаться с представителем отдела продаж Veeam для получения ознакомительного (на 30 дней) или производственного лицензионного ключа.

Примечание. Хотя решение распространяется бесплатно, его использование для развертывания и управления поддерживаемыми платными продуктами требует наличия лицензии Veeam по количеству инстансов..

Как осуществляется техническая поддержка Veeam Service Provider Console for the Enterprise?

Хотя Veeam Service Provider Console for the Enterprise является БЕСПЛАТНЫМ продуктом, мы предоставляем для него поддержку 24x7 уровня Production.

У вас остались вопросы?

Примите участие в демонстрации решения или свяжитесь с представителем отдела продаж Veeam.

Системные требования

Veeam Backup & Replication

Ответы на вопросы о решениях
и лицензировании

Чем мы можем вам помочь?

С Новым годом и Рождеством!

Чат отключен. Заполните форму, и мы перезвоним вам.

Техподдержка

Общая информация и лицензирование

Продление лицензий

Продажи

Партнерство

У вас возникла проблема или нужна послепродажная техническая поддержка?
*Если вам нужна помощь в подборе подходящего решения, выберите чат «Продажи»

Вам нужна справка по использованию веб-сайта, рекомендации по обновлению ПО или помощь в управлении лицензиями/учетными записями?

У вас остались вопросы о продлении контракта Veeam? Свяжитесь с нами и узнайте, как максимально сэкономить средства.

Вам нужны дополнительные лицензии, информация о ценах, сведения о продуктах или другая информация, связанная с продажами?

Вы хотите стать нашим партнером или вам нужна информация по программе партнерства, в которой вы участвуете?

Создать заявку

Открыть чат

Извините, в настоящий момент чат недоступен

Открыть чат

Извините, в настоящий момент чат недоступен

Открыть чат

Извините, в настоящий момент чат недоступен

Открыть чат

Извините, в настоящий момент чат недоступен

Уведомление о конфиденциальности. Отправляя данные, вы даете Veeam согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Техподдержка
Создать заявку Общая информация и лицензирование
Открыть чат Продление лицензий
Открыть чат Продажи
Открыть чат Партнерство
Открыть чат

Оставьте сообщение

Фамилия, имя

Вы

Номер телефона

Адрес электронной почты

Сообщение

Отправить

Благодарим за запрос!

Представитель Veeam свяжется с вами в ближайшее время.