Бизнес-задача

Заказчики DataLine — это крупный корпоративный и средний бизнес: банки из топ-20, крупнейшие ритейл-компании, интернет-магазины, социальные сети, медиа и интеграторы. Они требуют от сервис-провайдера весь спектр услуг по защите и круглосуточной доступности данных: репликацию виртуальных машин, защиту данных от атак вирусов-вымогателей, оперативное аварийное восстановление в случае сбоев ИТ-инфраструктуры, бэкап облачных данных и офисных приложений Microsoft Office 365.

Поскольку компании относятся к абсолютно разным отраслям бизнеса, то одна из основных задач сервис-провайдера — предложить лучший сценарий переноса данных в облако и подходящее решение для управления данными в облаке в соответствии с бизнес-задачами клиентов и строгим SLA.

Решения Veeam

С помощью Veeam DataLine помог крупному корпоративному заказчику восстановить его ИТ-инфраструктуру после атаки вируса-шифровальщика.

«Один из наших крупных корпоративных заказчиков, у которого больше 70 филиалов по всей стране, попал под атаку вируса-вымогателя Petya. Часть сети компании не могла работать, когда это случилось. Благодаря наличию глубокого архива резервных копий удалось восстановить и сервера, и бизнес компании», — рассказывает Соловьев.

Еще один клиент DataLine с помощью решения Veeam Availability Suite сумел с минимальным временем простоя восстановить свою ИТ-инфраструктуру.

«Виртуальная инфраструктура заказчика находилась в облаке DataLine, в частности почтовый сервис. В компании случился внутренний сбой, связанный с системами безопасности. У них стояло свое внутренне шифрование, произошел рассинхрон и данные зашифровались по вине клиента. Почта перестала работать у всей компании моментально. У нас был бэкап Veeam, но размер виртуальных машин был достаточно большой. Восстановление их стандартным способом заняло бы несколько часов, но при помощи Veeam Instant VM Recovery® мы мгновенно запустили резервную копию пострадавшей ВМ из бэкапа. Почта заказчика заработала, а мы в тот момент средствами Veeam делали миграцию этой VM», — добавляет Соловьев.

Помимо решений по защите данных DataLine и Veeam предлагают компаниям сервисы удаленного управления для их площадок. DataLine предоставляет облачные сервисы через VMware vCloud Director. Интеграция с Veeam Cloud Connect с vCloud Director позволяет заказчикам самостоятельно управлять политиками резервного копирования и восстановления без создания и поддержки собственных аварийных площадок.

С помощью Veeam Cloud Connect крупный ритейлер и производитель автотранспорта перенесли данные в облако DataLine. Сроки переноса зависели от самих клиентов, поскольку главное не скорость миграции, а ее прозрачность, простота и возможность реализации без потери данных.

«Ритейлеру была необходима возможность быстрого доступа к данным в облаке. Заказчик с помощью Veeam Cloud Connect самостоятельно переносил бэкапы из своей инфраструктуры, разворачивал и запускал в облаке DataLine. Розничная торговля — это индустрия, которая требует постоянной доступности данных и приложений, и весь процесс миграции проходил без остановки работы компании».

«Производитель автотранспорта тоже мигрировал при помощи Veeam Cloud Connect, компания реплицировала виртуальные машины к нам в облако и делала переключение без остановки производства. Этот вариант появился после выхода Veeam Availability Suite 9.5 Update 4 и возможности репликации сразу в облако vCloud Director», — рассказывает Соловьев.

DataLine совместно с Veeam предлагает свои знания, решения и опыт для выстраивания наиболее оптимальной и эффективной стратегии по защите и управлению данными в облаке сервис-провайдера.

DataLine и Veeam обучают заказчиков не только ценности бэкапа как неотъемлемой части современной ИТ-инфраструктуры, но и объясняют, что для доступности данных помимо бэкапа необходимо регулярно проверять резервные копии на работоспособность, проводить тесты аварийного восстановления. Проблемы, связанные с простоем и потерей данных, могут обернуться непоправимыми последствиями: от репутационного ущерба, финансовых убытков до закрытия бизнеса.

Облака — это общемировой тренд, и Россия не исключение. Все больше клиентов обращают внимание на такую популярную услугу, как облачный Microsoft Office, поэтому для DataLine было важно предложить дополнительные сервисы управления облачными данными и резервное копирование Microsoft Office 365 на площадку сервис-провайдера.

«К нам иногда обращаются компании с просьбой о бэкапе облачного офиса, сейчас мы начинаем предлагать эту услугу. Как только она у нас появилась, сразу несколько заказчиков попросили о пилотном тестировании, так как хотели бы обязательно иметь копии корпоративных писем», — рассказывает Соловьев.

Помимо услуг для клиентов DataLine использует Veeam для внутренних нужд и сервисов.

«Если нам требуется резервное копирование виртуальных машин, мы делаем его с помощью Veeam, потому что это самое логичное и понятное решение», — говорит Соловьев.

Результаты

• Гарантия защиты значительных объемов данных от вируса- шифровальщика
  За счет наличия глубокого архива резервных копий компании удалось восстановить зашифрованные данные и продолжить бизнес. Вместе DataLine и Veeam предлагают компаниям эффективные DR-стратегии, включая защиту от вирусов-шифровальщиков.
• Возможность миграции клиентов DataLine в облако без остановки бизнес-процессов
  Благодаря Veeam Cloud Connect DataLine позволяет заказчикам самостоятельно управлять их данными в облаке сервис-провайдера.
• Использование комплексного решения по управлению данными в облаке с учетом всех требований заказчиков
  Вместе с Veeam клиенты DataLine могут обеспечить безопасность своих офисных данных, воспользовавшись услугой резервного копирования Microsoft Office 365.