Задачи бизнеса

Начиная с момента своего основания в 1992 г., Страховой Дом ВСК развивала свою ИТ-инфраструктуру — увеличивала вычислительную мощность, расширяла объемы хранения, разворачивала новые приложения, необходимые для управления информацией об операционной и финансовой деятельности.

«ВСК стабильно входит в число ведущих страховых компаний России. Это стало возможным благодаря применению новейших технологий для оказания клиентам услуг высочайшего качества», — рассказывает Денис Яфясов, руководитель центра поддержки и инфраструктуры Страхового Дома ВСК.

Чтобы оптимизировать свою ИТ-среду и наметить контуры для дальнейшего роста, ВСК решила консолидировать серверы с помощью технологий виртуализации. На тот момент решение для резервного копирования данных практически исчерпало свои мощности, поэтому изменение стратегии развития ИТ-инфраструктуры компании удачно совпало с моментом поиска новой системы резервного копирования.

Специалисты ВСК увидели в этом возможность решения таких проблем, как наложение временных окон ночного резервного копирования, которое несло в себе риски для операционной деятельности. Предыдущая система резервного копирования с трудом справлялась с поддержкой новых и обновленных приложений, а также с работой в условиях низкой пропускной способности отдельных сегментов сети. Она также не поддерживала технологию гранулярного восстановления, поэтому специалисты ВСК имели ограниченные возможности по восстановлению данных на конкретный момент времени в случае сбоя производственных систем.

«Одна из основных задач нашей ИТ-инфраструктуры состоит в защите от перебоев в работе сервисов, поскольку такого рода неполадки ведут к неисполнению наших обязательств перед клиентами. Чтобы сохранить репутацию компании с безупречным качеством обслуживания, нужно было что-то менять. Мы стремились найти способы оптимизации операционной деятельности, сокращения расходов и снижения рисков. Вместе с тем нам требовалась стратегия резервного копирования, способная стать основой будущего роста», — прокомментировал Денис Яфаров.

Решение Veeam

ВСК выбрала Veeam Backup & Replication для поддержки комплексного резервного копирования своего сочетания виртуальных и физических рабочих нагрузок. Решение охватывает примерно 12 000 учетных записей пользователей на физических и виртуальных серверах. Инфраструктура компании включает в себя 14 физических серверов с общей емкостью хранения примерно 1,5 ПБ, в том числе базы данных SQL и Oracle, одна из которых весит 20 ТБ.

«Мы рассматривали различные решения, однако предложение Veeam выделялось на общем фоне благодаря удобству использования и разумной стоимостью», — объясняет Григорий Кондратьев, старший администратор подразделения серверной инфраструктуры ВСК. — Оно позволяет наладить резервное копирование больших объемов данных с различных физических и виртуальных серверов с помощью единого центра управления, и при этом отличается конкурентоспособной ценой».

По словам специалистов ВСК, развертывание и настройка решения Veeam Backup & Replication прошли без каких-либо затруднений. Внедрив новую систему всего за несколько дней, компания смогла применить новые технологии для ежедневного, еженедельного и ежемесячного резервного копирования всей своей ИТ-среды.

«Нам удалось легко и быстро приступить к использованию программных средств Veeam. Высококвалифицированные и четкие инструкции Veeam помогли нам использовать передовые развитые функции нового решения», — поясняет Григорий. — Благодаря функции синтетического резервного копирования от Veeam компания ВСК смогла решить проблемы, связанные с ограниченной пропускной способностью некоторых сегментов своей вычислительной сети. С помощью встроенной функции консолидации хранилищ данных ВСК удалось объединить резервные копии физических серверов в единый репозиторий (там, где это было возможно). В результате снизились требования к емкости хранилища данных.

Кроме того, ВСК добилась большей прозрачности резервного копирования и повысила его управляемость. Специалисты страхового дома используют портал самообслуживания, предусмотренный в решении Veeam, для гибкого управления ролями пользователей. Например, администраторы резервного копирования теперь могут делегировать полномочия администраторам баз данных. Это дает экономию времени и рост эффективности.

Благодаря решению Veeam, страховая компания ВСК теперь может намного быстрее выполнять резервное копирование и восстановление данных, в случае аварии. Таким образом, использование решения Veeam вносит большой вклад в поддержание высокого уровня качества и надежности услуг ВСК.

«Решение Veeam Backup & Replication помогло нам уменьшить окна резервного копирования. Устранен риск того, что они затронут операционную деятельность следующего дня, — продолжает Григорий Кондратьев. — Мы также можем восстанавливать жизненно важные системы менее чем за два часа, причем без потери данных. Функции гранулярного восстановления, реализованные в решении Veeam Backup & Replication, позволяют восстанавливать отдельные файлы и данные. Раньше такие возможности нам были недоступны, и такая гибкость заметно улучшает защищенность бизнес-критичных данных».

Чтобы развить достигнутый успех, ВСК планирует и далее расширять свои возможности в области резервного копирования данных. «Мы намерены внедрить автоматизированное тестирование резервных копий, а также развернуть группу серверов на удаленной от нашего текущего ЦОД площадке и там разместить дубликаты всех наших резервных копий. Вместе с Veeam мы работаем над стабильностью бизнеса ВСК и высокой надежностью и гибкостью сервисов, которыми пользуются наши клиенты. Технологии Veeam вносят огромный вклад в сохранность критически важных данных и систем и способствуют высокой конкурентоспособности наших услуг», — поделился Денис Яфясов.

Результаты

• Восстановление критически важных систем, сервисов и данных менее чем за два часа
  «Благодаря решению Veeam Backup & Replication, мы решаем задачи мониторинга, управления и контроля за нашим резервным копированием и восстановлением с помощью единого центра. В результате резко снижаются риски для компании», — объясняет Кондратьев.
• Оптимизация инфраструктуры и процессов резервного копирования, рост эффективности
  Переход к использованию решения Veeam Backup & Replication позволил ВСК отказаться от устаревших серверов и лицензий на ПО, чтобы сократить расходы и облегчить администрирование резервного копирования.
• Прозрачное масштабирование решения в соответствии с темпом развития бизнеса
  Теперь ВСК может легко и просто включить новые физические и виртуальные серверы в состав решения Veeam Backup & Replication в процессе роста и развития своего бизнеса.